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Wenn du Hilfe benötigst und/oder Fragen zum Produkt hast, findest du in unserem Hilfecenter viele nützliche Artikel, die häufig gestellte Fragen beantworten. Wenn du ein technisches Problem oder eine Frage hast, das bzw. die du nicht lösen kannst, eröffne bitte ein Support-Ticket. Ein Mitglied unseres Support-Teams wird sich dann innerhalb von 24 Stunden bei dir melden. Gehört deine Frage eher zum strategischen Bereich, wenn es z. B. um Tipps für das Bewerben des Udemy Business-Kontos geht, dann klicke bitte auf das Kontakt-Symbol. 

Deine Endnutzer bekommen bei technischen Problemen am schnellsten und effektivsten die gewünschte Unterstützung, wenn sie beim Kunden-Support ein Ticket eröffnen. Ein Mitglied unseres Support-Teams kann sie dann bei der Fehlerbehebung unterstützen, da es sich möglicherweise um ein Problem handelt, das unmittelbar mit den Systemeinstellungen des jeweiligen Nutzers (Browser, Cache o. ä.) zusammenhängt.

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