Konto & Profileinstellungen – Leadership Academy

In diesem Artikel wird beschrieben, wie du jederzeit dein Passwort für die Udemy Business Leadership Academy-Plattform ändern kannst.

• Individuelle Lerner: Informiere dich, wie du  dein Kontopasswort zurücksetzen kannst.

1. Führe den Mauszeiger über das Kontomenü oben rechts auf der Seite und klicke auf Edit Profile (Profil bearbeiten). 

2. Klicke oben auf der Seite auf den Tab Settings (Einstellungen).

3. Ändere dein Passwort, indem du die Felder im Bereich „Change Password“ (Passwort ändern) ausfüllst. Beachte dabei bitte die geltenden Anforderungen an Passwörter.

4. Klicke auf Change Password (Passwort ändern), um deine Änderungen zu speichern.

In diesem Artikel wird erklärt, wie du dich anmeldest und dein Passwort bei der ersten Anmeldung änderst. 

Nachfolgend werden verschiedene Möglichkeiten zum Erstellen deines Passworts aufgeführt. Diese hängen davon ab, wie du die Plattform aufrufst.

Passworterstellung über eine Begrüßungs-E-Mail für ein neues Konto

Wenn ein Administrator erstmalig ein Kontos für einen Nutzer erstellt, dann wird eine automatisierte Begrüßungs-E-Mail an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. (Hinweis: Manchmal landet diese im Spam-Ordner.) Die E-Mail enthält einen Button. Wenn du auf diesen klickst, kannst du ein Passwort erstellen und dich erstmals anmelden.

Gib einfach die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und lege dein Passwort fest. Melde dich anschließend an.

Passworterstellung über einen Link in einer Plattform-E-Mail

Wenn du auf die Plattform erstmals über einen Link in einer beliebigen vom System generierten E-Mail zugreifst, z. B. eine Begrüßungsnachricht eines Kurses oder eine tägliche Benachrichtigungs-E-Mail zu einem Kurs, wirst du automatisch aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen. Der Vorgang entspricht dem aus der Begrüßungs-E-Mail des neuen Kontos.

Passworterstellung über die Eingabe der Domäne deines Unternehmens in deinem Browser

Wenn du zum ersten Mal auf die Plattform zugreifst, nachdem du die Domäne deines Unternehmens in deinen Browser eingegeben hast (d. h. www.deinunternehmen.corpu.com), dann musst du dein Passwort zurücksetzen.

Anmeldung über SSO (Single Sign-On)

Wenn in deinem Unternehmen SSO (Single Sign-On) aktiviert ist, kannst du über den entsprechenden SSO-Anbieter (z. B. Okta, OneLogin o. ä.) oder die individuelle URL (also deinunternehmen.udemy.com) auf dein Konto zugreifen. Falls bei der Authentifizierung über SSO Probleme auftreten, frag bitte bei der IT-Abteilung deines Unternehmens nach, ob dein Plattformzugang schon freigeschaltet wurde.

Weitere Unterstützung

Falls du weiterhin Probleme haben solltest, deinem Konto beizutreten oder dich anzumelden, kontaktiere bitte den Support und gib dabei Folgendes an:

• Vor- und Nachname
• Die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
• Name des Unternehmens bzw. der Organisation
• Detaillierte Beschreibung des Problems
• Screenshot(s), sofern sinnvoll
• Kurs oder Plattformbereich, auf den du zugreifen möchtest

In diesem Artikel wird erklärt, wie du herausfindest, welche E-Mail-Adresse für dein Leadership Academy-Konto registriert ist oder ob du mehr als ein Konto erstellt hast. Die folgenden Problembehebungsschritte helfen dir weiter, wenn du dich nicht bei deinem Konto anmelden kannst oder Kurse, in die du deiner Meinung nach eingeschrieben bist, nicht finden kannst.

So findest du heraus, welche E-Mail-Adresse mit deinem Konto verknüpft ist

Wenn du bei deinem Konto angemeldet bist

• Wenn du bei deinem Konto angemeldet bist, findest du die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, auf der Seite „Edit Profile“ (Profil bearbeiten). 

• Wenn du der Meinung bist, dass du in einen zurzeit laufenden Kurs eingeschrieben bist, dieser aber nicht unter Courses (Kurse) in deinem Konto angezeigt wird, könnte das daran liegen, dass beim Hinzufügen deiner E-Mail-Adresse zum Kursplan ein Fehler aufgetreten ist. Informiere dich, wie du einen fehlenden Kurs findest.

Wenn du nicht bei deinem Konto angemeldet bist

• Wenn du mehrere E-Mail-Adressen hast und nicht mehr weißt, welche mit deinem Konto verknüpft ist, und dich deshalb nicht anmelden kannst, versuche, das Passwort deines Kontos zurückzusetzen, indem du jede dieser E-Mail-Adressen auf der Anmeldeseite einzugeben. Schau auch in deinem Spam/Junk-Ordner nach, falls du die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht findest.
• Wenn du nur ein Konto hast, aber nicht weißt, ob es ordnungsgemäß erstellt wurde, schau in deinem E-Mail-Postfach (auch im Spam- oder Junk-Ordner) nach, ob du eine Begrüßungs-E-Mail von unserer Plattform erhalten hast. Du kannst auch auf der Anmeldeseite eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts anfordern, um zu überprüfen, ob diese E-Mail gesendet wird. Falls dies nicht der Fall ist, hast du kein Konto mit dieser E-Mail-Adresse.

Hast du mehrere Konten erstellt?

Wenn du feststellst, dass du mehrere Konten erstellt hast und alle Konten außer dem Primärkonto entfernen möchtest, bitte deinen Lernmanager, die zusätzlichen Konten zu deaktivieren. 

Falls sich deine E-Mail-Adresse geändert hat (z. B. aufgrund einer Namensänderung) und mit der neuen E-Mail-Adresse bereits ein zusätzliches Konto erstellt wurde, bitte deinen Lernmanager, die E-Mail-Adresse des neuen Kontos zu ändern (von deiner aktualisierten bzw. korrekten E-Mail-Adresse in eine beliebige andere Adresse) und dieses Konto dann zu deaktivieren. Ändere dann die E-Mail-Adresse deines ursprünglichen Kontos in die aktualisierte bzw. korrekte E-Mail-Adresse, die nach Ausführung des vorherigen Schrittes verfügbar gemacht wird. Nun bleibt der Kursverlauf deines ursprünglichen Kontos erhalten und die E-Mail-Adresse wird korrekt aktualisiert. 

• Hier findest du Infos zur Lösung häufig auftretender Probleme bei der Anmeldung.
• Hier findest du eine Erläuterung der häufigsten Gründe, aus denen ein Kurs nicht unter „Courses“ (Kurse) angezeigt wird.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie du deine E-Mail-Adresse jederzeit auf der Plattform ändern kannst.

1. Führe den Mauszeiger über das Kontomenü oben rechts auf der Seite und klicke auf Edit Profile (Profil bearbeiten). 

2. Ändere deine E-Mail-Adresse, indem du die neue E-Mail-Adresse im Abschnitt „Profile“ (Profil) in das Feld „Email“ (E-Mail-Adresse) eingibst. 

• Hinweis: Es darf noch kein Konto mit der neuen E-Mail-Adresse verknüpft sein, die du verwenden möchtest. Wenn du versuchst, deine E-Mail-Adresse in deinem ursprünglichen Konto zu ändern, weil du über mehrere Konten verfügst, musst du zuerst den Lernmanager deines Unternehmens bitten, die E-Mail-Adresse im fehlerhaften Konto in eine andere zu ändern und anschließend das Konto zu deaktivieren. Wenn die gewünschte E-Mail-Adresse dann wieder auf der Plattform verwendet werden kann, kannst du sie in das Feld „Email“ (E-Mail-Adresse) eingeben.

3. Klicke unten auf der Seite auf Save (Speichern), um deine Änderungen zu speichern.

• Hier findest du Infos zur Lösung häufig auftretender Probleme bei der Anmeldung.
• Hier findest du eine Erläuterung der häufigsten Gründe, aus denen ein Kurs nicht unter „Courses“ (Kurse) angezeigt wird.
• Informiere dich, wie du herausfindest, welche E-Mail-Adresse für dein Konto registriert ist oder ob du über mehrere Konten verfügst.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie du die Benachrichtigungseinstellungen für Angebote und Mitteilungen, für Benachrichtigungen zum täglichen Kursfortschritt und für Community-Benachrichtigungen ändern kannst.

1. Führe den Mauszeiger über das Kontomenü oben rechts auf der Seite und klicke auf Edit Profile (Profil bearbeiten). 

2. Klicke oben auf der Seite auf den Tab Notifications (Benachrichtigungen).

3. Unter „Offers and Announcements“ (Mitteilungen) kannst du dich für Newsletter und Werbeangebote sowie für Produktupdates und Mitteilungen von unserem Unternehmen anmelden, indem du auf die entsprechenden Checkboxen klickst, sodass sie mit einem blauen Häkchen ausgefüllt sind. 

4. Unter „My Daily Course Progress Notifications“ (Meine Benachrichtigungen zum täglichen Kursfortschritt) kannst du auswählen, täglich eine automatisierte Benachrichtigung zu erhalten, oder du kannst die Benachrichtigungen ausschalten. Die automatisierte Benachrichtigung wird an den Tagen gesendet, an denen Kursaktivitäten geplant sind. Die Uhrzeit hängt von der ausgewählten Zeitzone ab.

5. Unter „My Community Digest Notifications“ (Meine Community-Benachrichtigungen) kannst du auswählen, täglich oder wöchentlich eine Benachrichtigung zu erhalten oder die Benachrichtigungen auszuschalten. Eine Community-Benachrichtigung wird gesendet, wenn Begleitmaterial zu einer Praxis-Community hinzugefügt wird. Die E-Mail wird je nach der ausgewählten Zeitzone und Einstellung einen Tag oder eine Woche nach dem Hinzufügen des Begleitmaterials gesendet.

Hinweis: Wenn du als Manager deine My Team-Benachrichtigungseinstellungen ändern möchtest, kannst du dich in unserem Artikel über die Funktion „My Team“ (Mein Team) informieren.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie du die Zeitzone und die Spracheinstellung auf der Plattform ändern kannst. 

Anhand der Zeitzone wird das Senden der automatisierten E-Mails angepasst und die Spracheinstellungen sorgen dafür, dass alle Funktionen auf der Plattform in der jeweiligen Sprache angezeigt werden. (Beachte aber, dass die Änderung der Spracheinstellung nicht dazu führt, dass die Kursinhalte übersetzt werden).

1. Führe den Mauszeiger über das Kontomenü oben rechts auf der Seite und klicke auf Edit Profile (Profil bearbeiten). 

2. Klicke oben auf der Seite auf den Tab Settings (Einstellungen).

3. Wähle über das Dropdown-Menü unter „Preferences“ (Einstellungen) deine Zeitzone und die gewünschte Spracheinstellung aus.

Hinweis: Die Plattform unterstützt im Moment die folgenden Sprachen:

• Chinesisch (vereinfacht)
• Englisch
• Französisch
• Französisch (Kanada)
• Deutsch
• Italienisch
• Japanisch
• Polnisch
• Portugiesisch
• Rumänisch
• Russisch
• Spanisch (Lateinamerika)
• Türkisch

4. Klicke auf Update (Aktualisieren), um deine Änderungen zu speichern.

Zu jedem Konto gehört eine Profilseite, auf der du Informationen über dich selbst, z. B. deinen Titel und eine Biografie, angeben und auch ein Profilfoto hochladen kannst. Diese Informationen sehen andere Nutzer und die Administratoren in deinem Unternehmen.

So bearbeitest du dein Profil

Zur Bearbeitung deines Profils musst du dich zunächst bei der Plattform anmelden. Führe den Mauszeiger dann über das Kontomenü oben rechts auf der Seite und klicke auf Edit Profile (Profil bearbeiten). 

Neben den Pflichtfeldern Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse kannst du beliebig viele Informationen zu deinem Profil hinzufügen, z. B. deinen Titel, deinen Standort und eine Biografie. Klicke unten auf der Seite auf Save (Speichern), um deine Änderungen zu speichern.

So lädst du dein Profilbild hoch

1. Klicke links auf der Seite „Edit Profile“ (Profil bearbeiten) auf Add File to Upload (Datei zum Hochladen hinzufügen). 
2. Wähle dann auf deinem Computer das gewünschte Bild aus. Nachdem das Bild hochgeladen wurde, kannst du es bei Bedarf zuschneiden und die Position anpassen. Tipp: Das Bild wird auf der Plattform in einer Kreisform angezeigt. Dies solltest du bei der Auswahl deines Profilbildes berücksichtigen.
3. Klicke auf „Save“ (Speichern). 

So zeigst du dein Profil an

Wenn du sehen möchtest, wie dein Profil den anderen Nutzern und Administratoren angezeigt wird, klicke links auf der Seite „Edit Profile“ (Profil bearbeiten) auf Preview Profile (Profilvorschau anzeigen). Hinweis: Nur Nutzer und Administratoren, die gerade bei ihrem Konto angemeldet sind, können das Kontoprofil eines anderen Nutzers sehen.