In diesem Artikel wird erklärt, wie du dich anmeldest und dein Passwort bei der ersten Anmeldung änderst.
| Hinweis: Dieser Artikel enthält Informationen über unsere Teamweiterbildungsplattform „Udemy Business Leadership Academy“, die früher CorpU hieß. |
Nachfolgend werden verschiedene Möglichkeiten zum Erstellen deines Passworts aufgeführt. Diese hängen davon ab, wie du die Plattform aufrufst.
Passworterstellung über eine Begrüßungs-E-Mail für ein neues Konto
Wenn ein Administrator erstmalig ein Kontos für einen Nutzer erstellt, dann wird eine automatisierte Begrüßungs-E-Mail an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. (Hinweis: Manchmal landet diese im Spam-Ordner.) Die E-Mail enthält einen Button. Wenn du auf diesen klickst, kannst du ein Passwort erstellen und dich erstmals anmelden.
Gib einfach die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und lege dein Passwort fest. Melde dich anschließend an.
Passworterstellung über einen Link in einer Plattform-E-Mail
Wenn du auf die Plattform erstmals über einen Link in einer beliebigen vom System generierten E-Mail zugreifst, z. B. eine Begrüßungsnachricht eines Kurses oder eine tägliche Benachrichtigungs-E-Mail zu einem Kurs, wirst du automatisch aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen. Der Vorgang entspricht dem aus der Begrüßungs-E-Mail des neuen Kontos.
Passworterstellung über die Eingabe der Domäne deines Unternehmens in deinem Browser
Wenn du zum ersten Mal auf die Plattform zugreifst, nachdem du die Domäne deines Unternehmens in deinen Browser eingegeben hast (d. h. www.deinunternehmen.corpu.com), dann musst du dein Passwort zurücksetzen.
Anmeldung über SSO (Single Sign-On)
Wenn in deinem Unternehmen SSO (Single Sign-On) aktiviert ist, kannst du über den entsprechenden SSO-Anbieter (z. B. Okta, OneLogin o. ä.) oder die individuelle URL (also deinunternehmen.udemy.com) auf dein Konto zugreifen. Falls bei der Authentifizierung über SSO Probleme auftreten, frag bitte bei der IT-Abteilung deines Unternehmens nach, ob dein Plattformzugang schon freigeschaltet wurde.
Weitere Unterstützung
Falls du weiterhin Probleme haben solltest, deinem Konto beizutreten oder dich anzumelden, kontaktiere bitte den Support und gib dabei Folgendes an:
- Vor- und Nachname
- Die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Name des Unternehmens bzw. der Organisation
- Detaillierte Beschreibung des Problems
- Screenshot(s), sofern sinnvoll
- Kurs oder Plattformbereich, auf den du zugreifen möchtest