本文包括常见问题的答案以及有关结业证书的疑难解答步骤。
目录
- 我在哪里可以找到我的结业证书？
- 是否所有课程都提供结业证书？
- 练习测试课程是否提供结业证书？
- Udemy Business 是通过获官方认可的机构提供证书吗？
- 我可以更改结业证书的格式吗？
- 我是否可以自定义我的证书？
- 我需要更改证书上的姓名或语言。
- 如何分享我的证书？
- 课程的学时数是如何确定的？
- 我是否需要按顺序完成讲座？
- 如果我重考之前完成的课程，完成日期会更新吗？
- 我已完成课程，但仍不能获取结业证书。怎么会这样？
- 我的讲座或课程项目（测试、练习测试）没有被标记为完成。如何解决这个问题？
- 我已完成课程，奖杯图标也出现了，但点击图标后看不到证书。为什么？
- 我无法通过持续专业教育 (CPE) 课程的最后一次评估，因为它没有显示哪些问题我回答正确还是错误。我还能拿到课程证书吗？
- 为什么我的证书上我的姓名没有更新？
- 为什么我的证书上我的语言没有更新？
常见问题
我在哪里可以找到我的结业证书？
了解如何在浏览器上或在 Udemy Business 移动应用上下载您的结业证书。
是否所有课程都提供结业证书？
不是。目前，只包括练习测试的课程不提供结业证书。
请注意：仅以练习测试讲座为特色的组织的自定义课程可以提供结业证书（如果课程创建者启用）。
练习测试课程是否提供结业证书？
不提供。练习测试课程或只包含练习测试的课程不提供结业证书。
请注意：仅以练习测试讲座为特色的组织的自定义课程可以提供结业证书（如果课程创建者启用）。
Udemy Business 是通过获官方认可的机构提供证书吗？
Udemy Business 是得到美国全国州会计委员会联合会 (NASBA) 认证的合作伙伴，并且提供的课程可计入继续专业教育 (CPE) 积分。除了与 NASBA 的合作关系外，我们不通过官方认可的机构提供其他证书。
我可以更改结业证书的格式吗？
当前，证书是使用模板创建的，目前无法修改它们的格式。
我是否可以自定义我的证书？
由于证书是使用模板创建的，目前无法更改格式、删除功能或添加照片。
我需要更改证书上的姓名或语言。
如何分享我的证书？
学习者是否可以将其证书分享到社交媒体平台由您组织的管理员决定。不允许此功能的组织在其证书上将没有“共享”选项。
如果“共享”选项可用，请学习如何在浏览器上分享您的结业证书。
- 使用移动应用？了解如何在 Udemy Business 移动应用上分享您的结业证书。
课程的学时数是如何确定的？
结业证书上列示的学时数根据学员最近修读完的课程视频时长给出。如果讲师在学员完成课程后又添加了讲座，学员可以完成新的讲座然后重新生成证书，以体现更长的课程时间。
我是否需要按顺序完成讲座？
不需要。只要所有讲座和课程项目都已标记为完成，便可以获得结业证书。
如果我重考之前完成的课程，完成日期会更新吗？
不会。证书上的完成日期将与您首次完成课程的日期相关联。一种例外情况是一门课程添加了新讲座时。如果完成了这些新讲座，则会使用新日期自动重新生成结业证书。
故障排除
我已完成课程，但仍不能获取结业证书。怎么会这样？
每个课程大纲项目务必都标记为完成，才能获得结业证书。复核课程播放器中的课程大纲，确保每个讲座和课程项目旁边都带有对钩并标记为完成。
我的讲座或课程项目（测试、练习测试）没有被标记为完成。如何解决这个问题？
学习如何将讲座或课程项目标记为完成。
我已完成课程，奖杯图标也出现了，但点击图标后看不到证书。为什么？
偶尔情况下，完成课程后，系统可能需要一段时间才能生成结业证书。请等待几分钟并再次尝试点击奖杯图标。您可能还需要刷新页面，或者清除缓存和 Cookie，才能看到证书。
我无法通过持续专业教育 (CPE) 课程的最后一次评估，因为它没有显示哪些问题我回答正确还是错误。我还能拿到课程证书吗？
此 CPE 合格评估不会让您选择查看您提交的问题的答案。有关更多信息，请查看我们的帮助中心关于 CPE 课程要求的文章。
为什么我的证书上我的姓名没有更新？
请确保信息直接从您的证书更新，而不仅仅是从您的个人资料更新（了解如何更改证书姓名）。
查看更新后的证书可能需要一些时间。如果您在一小时内没有收到证书，请检查您的垃圾邮件文件夹或刷新证书页面，以查看更新的证书。
为什么我的证书上我的语言没有更新？
请确保信息直接从您的证书更新，而不仅仅是从您的语言设置更新（了解如何更改证书语言）。
查看更新后的证书可能需要一些时间。如果您在一小时内没有收到证书，请检查您的垃圾邮件文件夹或刷新证书页面，以查看更新的证书。