重新激活停用的用户

如果您希望暂时停用用户，然后将其返回到您的 Udemy Business 帐户（例如，长期休假的员工、承包商恢复），或者如果您需要撤销停用（例如，用户被错误地停用），则重新激活选项可用。

请注意，您只能重新激活已被停用的用户。 要查看处于非活动状态的用户，请使用“用户管理”页面侧边栏菜单中的“已停用”筛选器。

禁用自动重新激活选项：您需要在您的身份提供程序中以及在您的 Udemy Business 帐户中手动重新激活用户（按照针对通过 SSO 或电子邮件和密码访问的帐户介绍的相同步骤）。
启用自动重新激活选项：您只需要在您的身份提供程序中重新激活用户。用户在通过 SSO 登录 Udemy Business 帐户时会自动重新激活。

对于通过 SCIM 管理的 Udemy Business 帐户，您必须直接在您组织的身份提供程序中重新激活用户（前提是未对用户的个人可识别信息进行匿名处理）。

如果客户已经为其 Udemy Business 帐户创建了许可证池，则重新激活用户时需要遵守几项要求。

请注意：许可证池功能目前处于 beta 模式。我们正在努力推进这项工作，希望将来向所有组织提供该功能。如果贵组织对此感兴趣，我们建议您联系您帐户的客户成功合作伙伴以了解详情。

用户被停用后，他们仍然会分配给最初的许可证池，但无法再使用其中的许可证。在重新激活用户时，管理员可以选择保持使用初始许可证池或从管理许可证下面的下拉菜单选项中选择其他许可证池，从而管理此分配。

只能在具有可用许可证的许可证池中重新激活用户：如果在重新激活期间许可证池中没有可用的许可证，则必须提供额外的许可证才能确保重新激活成功完成。您可以通过停用其他用户或增加许可证池的容量来解决此问题。这一点同样适用于需要 SSO 登录或由 SCIM 管理的用户帐户。

没有可用的许可证：管理员体验

在重新激活期间，如果用户先前所属的许可证池内已经没有可用许可证，则系统会显示一则错误消息。此消息会提醒管理员在提供额外的许可证前，无法在当前许可证池内重新激活该用户。在此过程中，管理员也可以选择改用其他许可证池。

没有可用的许可证：群组管理员体验

对于有权管理用户的群组管理员，系统会根据他们的邀请权限来自动确定可使用的许可证池。在重新激活期间，如果该许可证池内已经没有可用许可证，则系统会显示一则错误消息。此消息会提醒群组管理员在提供额外的许可证前无法重新激活该用户。

请注意：

如果用户所属的许可证池被删除，则在重新激活用户时，系统会从默认许可证池中为其提取许可证。
只有管理员才能查看和控制许可证池。对于有权邀请用户的群组管理员，系统会根据他们的邀请权限来自动确定可使用的许可证池。因此，“选择许可证池”选项将被忽略。
- 了解如何创建和管理许可证池。

您还可以选择向重新激活的用户发送电子邮件通知，告知他们可以再次访问 Udemy Business。请注意：电子邮件确认的语言将与为用户帐户设置的语言相匹配。

如果之前为已停用用户分配了 Udemy Business Pro 许可证，然后将其重新激活，您将需要为该用户重新分配 Pro 许可证，以确保他们可以访问 Pro 功能。

如果您已经为组织的帐户中的所有用户购买 Udemy Business Pro 许可证，则在重新激活某用户时，系统会自动为他们分配一个 Pro 许可证（如果有许可证可用）。

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