如果贵组织希望批量停用或重新激活贵组织 Udemy Business 帐户中的用户，请联系我们的支持团队，以便我们能够协助您协调该流程。
为了帮助我们的团队更快地为您提供协助，建议您在请求中提交一个文件，其中包含您要停用或重新激活的用户的电子邮件地址。下图展示了文件格式的示例。
关于批量停用请求的重要说明
向我们的团队提交停用请求时，请务必确认您是希望从贵组织的 Udemy Business 帐户中匿名化用户（从我们的系统中完全移除他们的信息）还是仅停用用户 。
请注意，如果您选择从帐户中匿名化用户，他们的个人身份信息 (PII) 将从您的帐户中永久删除。我们无法检索匿名化用户的 PII 数据，并且删除用户 PII 的操作无法撤消，这意味着我们将无法检索学习者历史记录、课程注册信息，也无法重新激活或恢复他们的帐户。
通过“管理用户”页面停用或重新激活用户
也可以通过管理用户页面逐个停用或重新激活用户。有关如何操作的说明，请参阅下面的资源。