本文解答了有关 Udemy AI Assistant 的常见问题。Udemy AI Assistant 是我们推出的创新 AI 工具之一，它可以解答与学习相关的问题，并推荐高度相关的课程内容，从而最大限度地提高贵组织的技能培训体验。
Udemy AI Assistant 将包含在 Enterprise 方案和 Team 方案中，无需支付额外费用。
- 请参阅有关 Udemy GenAI 功能的常见问题解答。
- 请参阅 Udemy 如何利用 AI 驱动的学习工具为客户赋能。
- 了解如何访问和使用 Udemy AI Assistant。
目录
- 什么是 Udemy AI Assistant？
- AI Assistant 是否适用于所有 Udemy Business 课程？
- Udemy AI Assistant 提供哪些语言版本？
- 当一个主题有多个类似课程时，AI Assistant 如何决定推荐哪个课程？（Enterprise 方案）
- AI Assistant 如何与我们的 LMS 集成？
- AI Assistant 会为 Enterprise 方案学习者推荐 Udemy Business 目录之外的课程吗？
- AI Assistant 可以在多种设备上使用吗？
- AI Assistant 对用户数量或可以处理的数据数量有限制吗？
- 客户是否拥有自己的 AI Assistant 实例和基础模型？
- 客户能否训练 AI 基础模型？
- 客户的输入、输出或个人数据是否会被用于训练或微调为 AI Assistant 提供支持的 GenAI 模型？
- 学习者在课程播放器中与 Udemy AI Assistant 的互动内容会保留多长时间供访问？
- 用户提示（即用户向 AI Assistant 输入的文本）的数据保留情况如何？
- AI Assistant 能否向管理员提供有关员工学习内容消费时长以及与 AI Assistant 互动的信息？
- AI Assistant 有哪些集成选项？
- 学习者和管理员能否选择使用和选择不使用该功能？
什么是 Udemy AI Assistant？
Udemy AI Assistant 是一个虚拟的学习伙伴，它可以在学习者的技能提升之旅中为其提供逐步指导。我们知道，模块化学习会减慢进度，令人感到沮丧且成本高昂。
借助 AI Assistant，学习者能够随时随地获取 Udemy Business 讲师分享的知识。对于 Enterprise 方案和 Team 方案组织中的用户，AI Assistant 将回答与特定课程相关的学习问题。对于 Enterprise 方案用户，它还可以实时推荐高度相关的课程内容，最终消除学习过程中的障碍，帮助组织以前所未有的速度取得关键成果。为此，AI Assistant 利用其对 Udemy 讲师内容的了解来推荐课程、总结内容、阐述复杂概念等。
与传统的搜索功能不同，AI Assistant 使用了大型语言模型 (LLM)，能够理解自然对话并执行各种任务，例如解答问题和总结内容。学习者可以与 AI Assistant 进行对话，从而提供更多输入，获得比简单搜索更有针对性的结果。
AI Assistant 是否适用于所有 Udemy Business 课程？
参与 GenAI 计划的讲师所提供的所有 Udemy Business 课程的受支持语言版本均提供 AI Assistant。
Udemy AI Assistant 提供哪些语言版本？
了解有关 Udemy 的 GenAI 工具支持的语言的更多信息。
当一个主题有多个类似课程时，AI Assistant 如何决定推荐哪个课程？（Enterprise 方案）
AI Assistant 在推荐课程时会考虑各种因素，包括学习者陈述的技能需求、关键词、评分等。
我们有专门的内部团队来监控我们对发现系统所做更改的影响，并不断对其进行优化，以确保在课程推荐中采用优先考虑相关性和多样性的平衡方法。
AI Assistant 如何与我们的 LMS 集成？
对于使用 LMS 的客户，AI Assistant 可以在学习者学习课程时解答问题。但是，对于寻找课程推荐的 Enterprise 方案客户，学习者需要登录 Udemy Business 网站才能获得课程推荐。
AI Assistant 会为 Enterprise 方案学习者推荐 Udemy Business 目录之外的课程吗？
不会，AI Assistant 只会推荐贵组织能够通过 Udemy 方案访问的课程。
AI Assistant 可以在多种设备上使用吗？
AI Assistant 可以在 Web 和移动设备上使用。
AI Assistant 对用户数量或可以处理的数据数量有限制吗？
目前，AI Assistant 对访问的用户数量没有限制。
客户是否拥有自己的 AI Assistant 实例和基础模型？
目前，客户没有自己的 AI Assistant 实例。
客户能否训练 AI 基础模型？
不能，我们的 GenAI 功能将 Udemy 专有内容与 GenAI 模型的内在信息相结合，从而满足用户需求。我们目前不提供客户训练或微调 AI 基础模型的功能。
客户的输入、输出或个人数据是否会被用于训练或微调为 AI Assistant 提供支持的 GenAI 模型？
不会。Udemy 不会使用客户的输入、输出或个人数据来训练或微调用于 Udemy 的 GenAI 功能的 GenAI 模型。
学习者在课程播放器中与 Udemy AI Assistant 的互动内容会保留多长时间供访问？
学习者就特定课程向 Udemy AI Assistant 提交的提问和输入内容以及相应的回复，将在课程播放器内保留 90 天可供访问。
用户提示（即用户向 AI Assistant 输入的文本）的数据保留情况如何？
输入内容会在 30 天后自动从我们的 GenAI 服务提供商 OpenAI 删除。只要组织帐户处于活动状态，输入内容就会保留在我们的系统中。AI Assistant 可能会参考过去 12 小时内的对话，从而提供更相关的回复和更具个性化的体验。
AI Assistant 能否向管理员提供有关员工学习内容消费时长以及与 AI Assistant 互动的信息？
目前不可以。要获取有关员工学习情况的最新信息，我们鼓励管理员继续使用其洞察分析和报告控制面板。
AI Assistant 有哪些集成选项？
目前，AI Assistant 仅适用于 Udemy Business 平台。
学习者和管理员能否选择使用和选择不使用该功能？
查看管理员和所有者可如何管理其组织的 GenAI 功能设置。