本文包括我们收到的与 Team 方案订阅的定价和购买相关的常见问题。
- 了解有关 Team 方案订阅及其所含内容的更多信息。
目录
- 费用是多少？
- 提供免费试用吗？
- 是否可以跳过免费试用？
- 可为多少名用户购买 Team 方案？
- 订阅期间，我是否可以添加更多用户？
- 管理员是否需要许可证？
- 能否按月支付？
- 你们接受哪些币种？
- 能否通过支票、销售订单或订购单来付款？
- 你们的退款政策是？
- 如何续订 Team 方案订阅服务？
- 我有一份销售税豁免证明。如何提供此证明，以便免除订阅服务的税费？
- 我已经为我的购买支付了税款，但我有免税证明。是否可以申请退款？
费用是多少？
Team 方案是按每人定价的年度订阅。购买 Team 方案时，需要全额支付整个订阅期的费用。定价可能会有所不同，具体取决于几个因素，包括您的帐户所在地。
Team 方案订阅的价格是使用以下公式计算的：用户数量 x 每个用户许可证的适用价格 + 适用税费。了解更多。
提供免费试用吗？
Udemy Business 帐户在大多数地区都提供免费试用。查看您所在地区的 Team 方案信息，以及您是否符合免费试用的条件。
- 请注意：我们 Team 方案的免费试用仅限于每个组织一次免费试用。组织启动 Team 方案免费试用后，不允许进一步的免费试用。
是否可以跳过免费试用？
如果您希望立即开始订阅，可以选择位于“免费试用”按钮下方的“立即购买”选项。
可为多少名用户购买 Team 方案？
Team 方案是一个自助式 Udemy 订阅，专为需要按需学习的团队或组织设计。根据组织所在的地区，Team 方案的最低许可证要求是 2 或 5，最大席位数是 20 到 50。结账时将显示您所在地区所需的最低许可证数量。
订阅期间，我是否可以添加更多用户？
是。了解如何向您的订阅添加更多许可证。
管理员是否需要许可证？
是。要想访问您的 Udemy Business 学习帐户，您作为帐户管理员必须持有许可证。这意味着如果您为 5 个用户购买 Team 方案，您将占有一个座位，而且您可以邀请另外四名团队成员加入您的帐户。
能否按月支付？
不可以。目前，仅提供按年支付选项。
你们接受哪些币种？
我们目前接受美元 (USD) 付款。
此外，对于特定国家/地区的组织，我们还接受使用以下货币付款：
- 澳元 (AUD)
- 巴西雷亚尔 (BRL)
- 英镑 (GBP)
- 加元 (CAD)
- 智利比索 (CLP)
- 哥伦比亚比索 (COP)
- 埃及镑 (EGP)
- 欧元 (EUR)
- 印度卢比 (INR)
- 印度尼西亚卢比 (IDR)
- 以色列谢克尔 (ILS)
- 日元 (JPY)
- 马来西亚林吉特 (MYR)
- 墨西哥比索 (MXN)
- 尼日利亚奈拉 (NGN)
- 挪威克朗 (NOK)
- 秘鲁索尔 (PEN)
- 菲律宾比索 (PHP)
- 波兰兹罗提 (PLN)
- 新加坡元（SGD）
- 南非兰特 (ZAR)
- 韩元 (KRW)
- 新台币 (TWD)
- 泰铢 (THB)
- 土耳其里拉 (TRY)
- 罗马尼亚列伊 (RON)
- 越南盾 (VND)
能否通过支票、销售订单或订购单来付款？
目前不可以。所有 Team 方案费用必须通过信用卡在线支付。
你们的退款政策是？
正如我们的 Udemy Business 协议第 8 节所述，我们目前不接受退款。所有购买均为最终购买，不可退款。注意：已收取税款的退款可能会退还。请参阅下面的详细信息。
如何续订 Team 方案订阅服务？
我的企业可以免税。如何提供相关证明，以便免除订阅服务的税费？
《Udemy Business 主服务协议 (MSA)》概述了我们的客户应当承担的适用交易税。因此，根据您的许可证消费所在地方的适用法律规定，Udemy Business 发票现在包含交易税，如增值税、商品及服务税或销售税，以及您的 Team 方案订阅总费用。
能够豁免这些税费的客户可以联系 Udemy Business 支持团队，申请对购买 Team 方案时适用的任何税款进行退款。
我已经为我的购买支付了税款，但我有免税证明。我有资格获得退税吗？
是。请将您的证明发送给 Udemy Business 支持团队，我们会针对您购买 Team 方案时适用的任何税款处理退款事宜。