如何更改与学习者帐户相关联的电子邮件地址 - 领导力学院

本文介绍了如何更改学习者帐户中的电子邮件地址，这在解决学习者拥有多个帐户的问题以及学习者的电子邮件地址因名字更改、公司收购等而发生变化时会很有帮助。

1. 点击任何页面右上角的管理工具图标。

1. 在左侧面板上，点击 Members（成员）。

1. 找到正确的帐户并点击它。提示：为了加快导航速度，可使用搜索栏、状态筛选器和/或对页面中的任何列进行排序。

1. 在 Email（电子邮件）字段中，帐户所有者的历史电子邮件地址应该是可见的。要将与其帐户相关联的电子邮件地址更新为新的电子邮件地址，您只需在此字段中输入新的电子邮件地址即可。 

1. 点击页面底部的 Save（保存）。
2. 如果贵组织使用了自动数据馈送，那么在完成此步骤后，您必须确保也在数据源中相应更新了学习者的电子邮件地址。必须按照以下顺序进行更新：首先更新平台，然后更新数据源。如果未按照正确的顺序进行更新，系统将会为学习者再创建一个新帐户，这会导致他们的课程和分析历史记录出现问题。

电子邮件地址发生变化后会出现什么情况？

帐户所有者将无法再使用之前的电子邮件地址登录。他们将只能使用新的电子邮件地址和之前的密码登录。