邀请用户

本文概述了 Udemy Business 管理员和群组管理员如何邀请新学习者加入帐户，以及在未收到邀请时他们可以采取的步骤。

目录

• 如何邀请用户
• 如何通过个人电子邮件地址选项邀请用户
• 如何通过批量 CSV 导入选项邀请用户
• 为您的邀请选择语言并包含自定义消息
• 将电子邮件加入允许列表
• 用户如何接受邀请
• 邀请和许可证使用
• 用户没有收到邀请怎么办 
• 待处理和重新发送邀请
• 重新发送多份邀请
• 单点登录 (SSO) 帐户
• SCIM（跨域身份管理系统）帐户

如何邀请用户

要邀请新用户，请导航至帐户右上方的管理选项卡，并单击下拉菜单中的管理用户。可以通过个人电子邮件地址选项或通过 CSV 导入来邀请用户（注意：只有管理员可以使用 CSV 导入选项）。

1. 单击邀请新用户按钮

2. 单击单个电子邮件地址逐一邀请学员。

3. 要通过 CSV 导入功能批量导入用户，请单击“从 CSV 导入用户” 。请注意：目前只有管理员可以访问 CSV 导入功能。

如何通过个人电子邮件地址选项邀请用户

1. 导航到管理用户页面后，单击邀请新用户按钮。

2. 然后，添加单个电子邮件地址来逐一邀请用户。

3. 如果客户已经为其 Udemy Business 网站创建许可证池：

• 对于管理员：选择所邀请用户的许可证所属的许可证池

4. 如果要将邀请的用户添加到特定群组中，请从列表中选择相应用户。

5. 最后，选择您希望发出邀请的语言，并根据需要添加自定义消息（请参阅下文了解更多信息）。单击发送邀请。

如何通过批量 CSV 导入选项邀请用户

• 了解如何通过 CSV 导入功能添加和管理用户。

为您的邀请选择语言并包含自定义消息

管理员和群组管理员还可以选择他们发送的邀请的语言，并根据需要添加自定义消息。

• 请注意，虽然邀请模板将以您选择的语言进行本地化，但您包含的任何自定义消息都不会被翻译成其他语言。

选择一种语言后，将以该语言向指定用户发出邀请和后续邀请提醒。

如果您选择添加自定义消息，它将显示在邀请的顶部。

将电子邮件加入允许列表

如果贵公司的防火墙通常设置为限制性的（会拦截一些常用的网站），则您需要将来自 Udemy Business 的某些电子邮件地址列入允许列表，以确保顺利收到邀请邮件且密码重置功能正常运作：了解更多有关将 Udemy Business 电子邮件发送域和子域列入允许列表的信息。

用户如何接受邀请

受邀用户会通过电子邮件收到邀请，以加入 Udemy Business。电子邮件主题行将包含贵公司的 Udemy Business 帐户名；例如，公司帐户邀请。邀请邮件的发件人是 e.udemymail.com，但发送邀请的管理员的电子邮件地址也将显示在此地址前。例如，john.smith@company.com 通过 e.udemymail.com 发送。

邀请用户加入您的帐户后，系统会自动向这些用户发送邀请邮件。该电子邮件会将用户链接您的 Udemy Business 帐户，他们将在此输入其姓名和电子邮件地址，创建密码。系统将提示用户 通过验证电子邮件验证他们的帐户信息，其中包含的链接在一小时内有效*。通过验证邮件激活他们的帐户后，便可以首次登录并开始学习。如果用户在 48 小时内没有回复邀请邮件，系统会自动发送邀请提醒。

*请注意，单点登录 (SSO) /跨域管理系统 (SCIM) 用户不需经过此验证流程。

邀请和许可证使用

在用户注册其帐户之前，邀请不会消耗许可证。如果在用户尝试注册时许可证不再可用，用户将进入错误消息页面。在错误消息页面上，他们需要联系邀请他们的管理员寻求进一步帮助。

用户没有收到邀请怎么办

如果您的用户没有收到加入您帐户的邀请，请让他们查看自己的垃圾邮件文件夹。如果他们依然没有收到任何邀请邮件，而且贵组织已将 Udemy Business 电子邮件地址加入白名单，请让他们直接联系我们的支持团队以获取进一步帮助。

待处理和重新发送邀请

要查看待处理邀请页面，请单击管理用户屏幕左上方的待处理邀请。

在待处理邀请页面上，您可以查看哪些用户尚未接受邀请，并通过单击相应图标重新发送或取消邀请。您还可以通过单击页面右上方的全部重新发送，向所有用户重新发送待处理邀请。

如果邀请者通过 CSV 导入功能发送单个邀请或批量上传用户的电子邮件地址，邀请者的姓名也将显示在待处理邀请中。如果您向用户发送了邀请，将显示“由我发出邀请”字样。

重新发送多份邀请

要重新发送多份邀请，您可以通过单击左侧的复选框，选中多名用户。选定发送对象后，将出现一个小组，您可以在此选择重新发送或取消多份邀请。

请注意：Internet Explorer 不允许从 Excel 复制粘贴内容到邀请用户工具的字段 1 中。用户需要使用 Chrome 或其他浏览器。 

单点登录 (SSO) 帐户

如果您已配置 SSO 并且已经在 “SSO 设置”中启用自动配置功能，则您可以在贵组织的身份提供程序中允许用户访问 Udemy Business。您不需要在帐户中逐一邀请用户，也不需要通过 CSV 文件来导入用户。

但如果您已禁用自动配置功能，您将需要通过以上方法邀请用户（此外还需要通过您的 SSO 目录来配置访问权限）。

SCIM（跨域身份管理系统）帐户

如果您已启用 SCIM 以进行配置，您可以在贵组织的身份提供程序中允许用户访问 Udemy Business，而且不需要逐一邀请用户。