将 Udemy Business 功能加入允许列表

如果您的用户通过贵公司的网络访问他们的 Udemy Business 帐户，则贵组织的 IT 人员可能需要将多个域和子域加入允许列表，以确保某些功能正常运行。

本文列出了可能需要加入白名单的域和子域，以确保特定 Udemy Business 功能的正常使用。根据贵公司防火墙的具体配置情况，可能需要将更多域或子域加入白名单。如果在将以下域及子域加入白名单后仍遇到问题，请联系 Udemy Business 支持。

注意：请务必将通配符 DNS 记录中的这些域列入允许列表，以便 Udemy 子域的任何潜在更改都不会导致任何相关 Udemy Business 功能的运行中断。

目录

将内容加入允许列表（视频流）

如果您的用户在通过您公司的网络流式传输视频和观看内容时遇到性能大幅下降（即播放延迟），则应该将 Udemy Business 使用的视频流域加入允许列表。

为确保您的用户能够顺畅地观看 Udemy Business 内容，请让贵组织的 IT 人员将以下视频流域加入您的网络防火墙/网关的允许列表：

  • *.udemycdn.com。
  • <您的 Udemy Business 域名>/media-license-server/validate-auth-token

仍然遇到流式传输问题？如果在贵组织的 IT 人员将此域列入允许列表后问题仍然存在，请建议依然遇到问题的用户联系 Udemy Business 支持团队 ，让他们为我们的团队提供 HAR 文件。HAR 文件内的信息将帮助我们的工程师判定问题所在，以便他们能够开始制定解决方案。

将内容加入允许列表（练习测试和代码练习）

为了确保您的学习者能够完成包含代码练习或练习测试的 Udemy Business 课程，请让您所在组织的 IT 部门将以下域加入允许列表。

  • *.pusherapp.com
  • *.pusher.com

将电子邮件加入允许列表

如果贵公司的防火墙设为一般限制性（会拦截一些常用的网站），则您需要将 Udemy Business 的以下电子邮件发送域及其所有子域加入允许列表，以确保顺利收到邀请、密码重置和其他重要电子邮件。

  • a) *.udemy.com
  • b) *.udemymail.com

重要提示：请务必与您的电子邮件服务提供商核实，将给定域内的所有子域加入允许列表的正确方法，因为相关方法可能因提供商而异。如果子域没有正确加入允许列表，那么从这些域发送的来自 Udemy Business 的电子邮件可能会被拦截。

将 Cookie 横幅功能加入白名单

如果贵公司的防火墙设置了严格限制（例如屏蔽了部分常用网站），则需将以下域加入白名单，以确保 Udemy Business 能够向用户提供关于 Cookie 及追踪技术的信息和选项。

  • *.cookielaw.org

将报告下载加入允许列表

如果您公司的防火墙通常具有限制性（某些常用站点被阻止），您需要将以下站点加入允许列表，以确保可以成功下载报告。

  • *amazon.com

将实验和工作区加入允许列表（Udemy Business Pro 用户）

从公司网络内部访问 Udemy Business 的 Udemy Business Pro 用户需要其组织的 IT 人员将以下域加入允许列表，以确保工作区和实验正常工作。

  • *.udemy.com
  • *.udemycdn.com
  • *.udemylabs.com
  • *.vocareum.com
  • *.amazon.com

将角色扮演的内容加入允许列表

请让您组织的 IT 部门将以下域名加入允许列表：

IT 团队须知：

  • 所有流量均经由 443 端口，并采用 HTTPS 及 WSS (WebSocket Secure) 安全协议加密。

  • 阻止 WebSocket 流量或长时间保持的连接，可能会导致实时音频/视频无法正常连接。建议客户检查防火墙规则，确保它们未阻止通过 WebSocket 连接的 Udemy 端点。客户需配置允许以下通配符格式的路径： *.udemy.com/aimas-realtime-gateway/v1-beta/complation-beta/*。

Azure 的允许列表条目

可以在此 Microsoft 资源中查看 Microsoft 为 Azure 推荐的允许列表条目。

允许列表网络端口

Udemy Business 仅使用 HTTPS。Udemy Business Web 和移动应用程序需要 HTTPS/端口 443。

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