• Qualidade do conteúdo na Udemy Business

    Nossa missão é oferecer aos clientes e alunos da Udemy Business acesso ao conteúdo mais atualizado, relevante e de qualidade no marketplace Udemy.com. Este artigo explica o processo de seleção de conteúdo para o acervo da Udemy Business e nosso compromisso com a qualidade do conteúdo.

    Os alunos na Udemy Business podem ter objetivos um pouco diferentes dos alunos no site Udemy.com. Nosso público-alvo é composto por profissionais que estão estudando habilidades relevantes para o ambiente de trabalho em um contexto empresarial. Essas empresas patrocinam a educação online e desenvolvem programas sólidos de aprendizado em diversos temas e setores. Portanto, nosso público-alvo tem expectativas e padrões diferentes em relação ao que constitui um curso adequado, devido à natureza do ambiente de aprendizado.

    Como é feita a seleção

    Adotamos uma abordagem de seleção feita por pessoas e baseada em dados para oferecer cursos de alta qualidade sobre os temas e as habilidades profissionais necessários para enfrentar qualquer desafio. As habilidades mais procuradas são obtidas por meio dos dados de milhões de alunos que usam nossa plataforma. 

    A seleção tem sutilezas: observamos a combinação de muitos indicadores de qualidade para determinar se um curso é adequado para nosso público empresarial.

    Critérios de seleção para se qualificar para a Udemy Business:

    • O valor mínimo aceitável de classificações e número de avaliações varia por idioma. Para o inglês, exigimos uma classificação mínima de 4,4 e pelo menos 25 avaliações de alunos para inclusão (quanto mais, melhor, pois significa que a classificação é mais estável e precisa). Esses critérios são adaptados para as coleções internacionais de acordo com os dados de comportamento do usuário.
    • A relevância do tema para nossos usuários corporativos e a oferta atual desse tema no acervo.
    • A classificação média do instrutor e a posição em relação às políticas da Udemy. Procuramos instrutores atenciosos com alto nível de interação com os alunos e feedback do aluno.
    • Aceitação do instrutor ao nosso programa de marketing da Udemy Business e elegibilidade do curso.

    Exigimos um número mínimo de classificações do curso e avaliações para inclusão no acervo. Depois que um curso é selecionado para o acervo, a classificação pode variar com o tempo

    O acervo de conteúdo é monitorado continuamente quanto à qualidade e relevância do curso. Se a classificação de um curso ficar abaixo de 4,0 por um longo período de tempo, o adicionaremos à nossa lista de exclusão. Remover conteúdo menos atraente ou desatualizado é tão importante quanto incluir cursos novos de alta qualidade para garantir que nosso acervo seja o mais relevante possível para os alunos.

    Instrutores

    Nossos instrutores são especialistas dedicados. Eles são incentivados a manter os cursos interessantes e atualizados, especialmente em relação a temas de tecnologia que mudam rapidamente. Oferecemos dados dos usuários e painéis para ajudá-los a ver com detalhes o que está funcionando para os alunos e o que não está, permitindo uma resposta ágil e eficiente.

    Ao oferecer uma plataforma fácil de usar, nós oferecemos igualdade de condições para todos que têm conhecimento e paixão pelo tema/setor em que lecionam. Com isso, estamos ajudando todos os alunos, de diferentes históricos e preferências de aprendizado, a encontrar um instrutor cujo conhecimento, identidade e estilo de ensino sejam ideais para eles, levando a uma experiência de aprendizado mais eficaz.

    Compromisso com a qualidade do conteúdo

    Revisão da transcrição do curso:

    Adotamos várias ações para garantir que nosso acervo seja da maior qualidade possível. Além dos nossos rigorosos critérios de seleção, a Udemy emprega inteligência artificial (AI) para revisar as transcrições dos cursos no acervo da Udemy Business para ter visibilidade máxima do acervo, bem como para garantir proativamente que nosso conteúdo seja adequado para um público-alvo profissional. 

    Nas raras ocasiões em que encontramos um conteúdo inadequado ou incorreto na Udemy Business, seguimos um fluxo de trabalho ágil de escalonamento para entrar em contato com o instrutor e solicitar a revisão daquela aula específica. Quase sempre, os instrutores são receptivos e ficam contentes com a oportunidade de fazer a correção. Caso contrário, o curso é removido da Udemy Business. 

    Se você acredita que tenha descoberto um conteúdo inadequado em um curso da Udemy Business, fale com nossa equipe de suporte para que possamos ajudar. Levamos a qualidade do conteúdo muito à sério e lidamos com quaisquer preocupações o mais rápido possível.

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  • Lista de cursos incluídos na Udemy Business

    Aqui está uma lista dos cursos incluídos na sua assinatura da Udemy Business: http://ude.my/djz18. Atualizamos esta lista a cada trimestre.

    O acervo de conteúdo da Udemy Business inclui milhares de cursos cuidadosamente selecionados no marketplace do consumidor (www.udemy.com). Selecionamos os cursos mais relevantes e de alta qualidade no amplo catálogo do marketplace seguindo diversos critérios, incluindo as classificações do curso, o envolvimento do usuário e a demanda entre todos os nossos clientes.

    Se você quiser sugerir que um novo curso seja adicionado ao acervo da Udemy Business, use o formulário abaixo. Este é um formulário para enviar sugestões de inclusão de cursos no acervo geral da Udemy Business, que está disponível para todos os usuários da Udemy Business, não apenas para os usuários na conta da sua empresa. Depois que você envia sua recomendação, nossa equipe de conteúdo avalia a sugestão com base em diversos critérios, como classificações dos cursos, envolvimento do usuário e demanda de todos os nossos clientes. A equipe de conteúdo notificará você sobre nossa decisão de aprovar ou recusar sua sugestão dentro de 3 a 5 semanas. Envie uma sugestão de curso.

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  • Como encontrar simulados na Udemy Business

    Para ajudar você a alcançar suas metas de aprendizado e praticar habilidades, é possível procurar e filtrar facilmente por simulados na Udemy Business. 

    Para fazer isso, procure o tema específico do seu interesse e selecione Simulados em Recursos.

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    Veja mais informações sobre simulados aqui.

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  • Como recomendar um curso na Udemy Business

    Para ajudar a compartilhar e socializar o aprendizado na sua organização, os alunos, administradores e administradores de grupo da Udemy Business podem recomendar cursos aos colegas, usando o recurso de recomendação de cursos.

    Como recomendar um curso

    Para recomendar um curso, siga as etapas abaixo:

    1. Navegue até o display ou a página inicial do curso na sua conta da Udemy Business.
    2. Clique no menu suspenso Compartilhar ou Recomendar e selecionar Recomendar. Observação: dependendo das suas configurações de usuários e organização, você poderá ver opções adicionais de compartilhamento, como Atribuir ou Compartilhar no Slack.

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    Quem pode recomendar um curso?

    Os administradores e administradores de grupo podem recomendar cursos a usuários e grupos. Observação: os administradores de grupo somente podem recomendar cursos nos grupos que gerenciam. Os usuários somente podem recomendar cursos aos outros usuários.

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    Depois que um curso é recomendado, o destinatário receberá um e-mail de notificação. Para começar o curso, basta clicar em "Começar agora".

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    Observação: se o aluno já estiver inscrito no curso que está sendo recomendado, ele ainda receberá o e-mail de recomendação.

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  • A Udemy Business oferece cursos em outros idiomas?

    Para capacitar as equipes globais de A&D a impulsionar um aprendizado impactante em suas empresas, a Udemy Business oferece uma Coleção internacional de cursos ministrados na língua nativa por especialistas locais, a fim de atender aos clientes da Udemy Business com presença internacional.

    Idiomas oferecidos nas coleções internacionais

    A Udemy Business oferece coleções nos seguintes idiomas incluídos no Plano Enterprise:

    • Árabe
    • Indonésio
    • Francês
    • Alemão
    • Italiano
    • Japonês*
    • Coreano*
    • Mandarim
    • Polonês
    • Português 
    • Russo
    • Espanhol
    • Turco

    *Idiomas japonês e coreano disponíveis mediante taxa adicional. Entre em contato com o gerente de contas ou um representante de sucesso do cliente para obter mais informações.

    Cursos oferecidos nas coleções internacionais

    Os cursos que fazem parte das coleções internacionais são ministrados por especialistas reais nativos em habilidades comerciais essenciais, como liderança e gerenciamento, computação em nuvem, marketing, vendas, operações de TI, desenvolvimento e muito mais. 

    Veja a lista completa de cursos disponíveis na coleção internacional.

    Somente Plano Enterprise

    A coleção internacional está disponível apenas no plano Enterprise. Se você comprou um Plano Team e tem interesse na coleção internacional, envie suas informações neste formulário, e um membro da nossa equipe entrará em contato.

    Como acessar as coleções internacionais

    Veja como acessar os cursos nas coleções internacionais.

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  • Como sugerir um curso?

    Na Udemy Business, temos o compromisso de selecionar um acervo com cursos atuais e de alta qualidade, lecionados por instrutores especialistas em habilidades essenciais nas áreas de tecnologia e negócios.

    Para manter a qualidade, avaliamos diversos critérios, incluindo classificação do curso, avaliações, desempenho do instrutor em Udemy.com e relevância do tema. Não podemos abrir exceções aos nossos critérios nesse momento.

    Recomendamos que você pesquise na Udemy Business para encontrar cursos que atendam às suas necessidades. Nosso robusto sistema de pesquisa leva o conteúdo relevante ao nível da aula.

    Se você não estiver encontrando exatamente o que precisa no acervo da Udemy Business, sugira um curso do site Udemy.com pelo nosso formulário de contato. Se o curso atender aos nossos critérios, ele será considerado para inclusão. 

    Observação: no momento, cursos com simulados não podem ser incluídos no nosso acervo da Udemy Business por meio de sugestões dos clientes. 

    Nossa equipe de seleção de conteúdo está analisando os cursos com simulados para garantir que eles atendam às nossas diretrizes de confiança e segurança, e está incluindo os cursos aprovados no acervo da Udemy Business.

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  • Cursos de certificação na Udemy Business

    Na Udemy Business, temos o compromisso de oferecer aos alunos os cursos mais recentes e da mais alta qualidade para eles se prepararem para o que vem por aí.

    Nosso acervo abrange uma ampla gama de cursos em habilidades essenciais de certificação, incluindo os seguintes temas:

    • Certificação em nuvem:
      • Amazon Web Services (AWS Certified Developer - Associate, AWS Certified Solutions Architect - Associate, AWS Certified SysOps Administrator)
      • Microsoft Azure (AZ-100, AZ-101, AZ-102, AZ-300)
    • Certificações de TI:
      • CompTIA (A+, Network+, Security+, CySA+)
      • Cisco (CCNA, CCENT, CCNP)
      • ISTQB (Foundation CTFL, Agile testing)
    • Certificações de gerenciamento de projetos:
      • PMP
      • PMI
      • PRINCE2
    • Certificações do Salesforce:
      • Salesforce Certified Admin
      • Salesforce Platform Developer 1

    Observação: os alunos precisarão concluir o exame de certificação por meio do provedor oficial de exames dessas certificações. A Udemy Business não fornece o exame de certificação, apenas se concentra em selecionar os cursos da melhor qualidade para ajudar os alunos a se prepararem para serem aprovados nos exames.

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