Configurações do site – Leadership Academy

Este artigo descreve como os proprietários do site podem configurar recursos no site da organização, incluindo o catálogo, as notificações de inscrição no curso e a Minha Equipe. 

Para começar, navegue até a página Features (Recursos), em Site Settings (Configurações do site).

Catálogo

Se você quiser que os alunos da organização possam ver as páginas de abertura dos cursos usando o recurso de catálogo, primeiro configure esse recurso nas Configurações do site.

As opções de configuração do catálogo incluem:

• Enable Catalog (Ativar catálogo): esse ajuste ativa um catálogo onde os cursos podem ser publicados e disponibilizados para os alunos navegarem e se inscreverem.
• Enable Public Privacy Setting Option (Ativar opção de configuração de privacidade pública): esse ajuste permite que a opção de configuração de privacidade pública seja disponibilizada ao configurar um curso.
• Allow Members to View Catalog (Permitir que os membros vejam o catálogo): esse ajuste ativa um novo link do catálogo no site para que os alunos possam acessar o catálogo. Caso contrário, eles precisarão digitar www.organizationname.com/catalog no navegador para acessar o catálogo.

Saiba mais sobre como criar uma página de abertura do curso. 

Notificações de inscrição no curso

Se você quiser ativar as notificações automáticas de inscrição e cancelamento quando um aluno se cadastrar ou for removido de um curso, marque a caixa de seleção ao lado de Enable Enrollment Notifications (Ativar notificações de inscrição). Essa configuração também permite que um administrador defina uma data de lembrete para notificar os usuários de um curso que será lançado em breve.

Saiba mais sobre as notificações de inscrição no curso.

Minha Equipe

Se você quiser ativar o recurso Minha Equipe, marque a caixa de seleção ao lado de Enable My Team (Ativar Minha Equipe). Saiba mais sobre o recurso Minha Equipe.

Em todas as configurações de recursos, lembre-se de clicar em Save (Salvar) na parte inferior da página.

Este artigo descreve como os proprietários do site podem atualizar os rótulos do campo de perfil personalizado. Saiba mais sobre os dados a serem incluídos ao adicionar um aluno na plataforma.

Para começar, navegue até a página Profile Fields (Campos do perfil), em Site Settings (Configurações do site).

Você pode mudar os rótulos de qualquer um dos três campos personalizados da organização na seguinte tela, basta atualizar o texto e clicar em Save (Salvar). Os rótulos atualizados vão aparecer no perfil de cada usuário. Observação: isso não altera os rótulos no HILD.

Este artigo descreve como os proprietários do site podem configurar a página de login e permitir que os usuários criem as próprias contas.

Para começar, navegue até a página Login & Account Creation (Login e criação de conta), em Site Settings (Configurações do site).

Login da Udemy Business Leadership Academy

Nesta seção, os proprietários do site podem configurar a seção de login onde os usuários acessam com um endereço de e-mail e uma senha. 

• Title (Título): aparece na parte superior da seção.
• Button text (Texto do botão): por padrão, o texto do botão é “Log In”, mas você pode mudá-lo aqui.
• Description (Descrição): aparece abaixo do título e acima da página onde os alunos inserem o endereço de e-mail.

Veja abaixo um exemplo de seção completa de Login da

Udemy Business Leadership Academy:

Visualização nas configurações do site de Login & Account Creation (Login e criação de conta):

Visualização na página de login:

Autoinscrição

Nesta seção, os proprietários do site podem permitir que alunos e administradores se inscrevam e criem uma conta na plataforma, em vez de solicitar a inclusão para um administrador.

• Enable Self-Registration (Ativar autoinscrição): os proprietários do site podem marcar a caixa de seleção para ativar esse recurso.

• Whitelist (Lista de permissões): informe os domínios que serão aceitos ao registrar uma nova conta. Você pode inserir vários valores separados por vírgula, por exemplo, domain1.com, domain2.com. Se um endereço de e-mail informado por alunos e administradores ao tentar criar uma nova conta não tiver um dos domínios incluídos na lista de permissão, a ação será recusada e a conta não será criada.
• Admin Email Addresses (Endereços de e-mail do administrado): informe o endereço de e-mail de todos os administradores que devem receber uma notificação quando alguém criar uma nova conta. Você pode inserir vários endereços separados por vírgula, por exemplo, email1@domain.com, email2@domain.com. 

Quando terminar, a seguinte mensagem é exibida na página inicial. Ao clicar nela, o novo usuário precisará inserir as informações necessárias para criar uma conta.

Login SSO

Assim como na seção Login da

Udemy Business Leadership Academy, nesta seção os proprietários do site podem configurar a seção de login onde os alunos vão acessar usando Single Sign-On (SSO). Saiba mais sobre como configurar o SSO para sua organização. 

• Title (Título): aparece na parte superior da seção.
• Button text (Texto do botão): por padrão, o texto do botão é “Log In”, mas você pode mudá-lo aqui.
• Description (Descrição): aparece abaixo do título e acima da página onde os alunos inserem o endereço de e-mail.

Este artigo descreve como os proprietários do site podem criar opções de suporte personalizadas para os alunos usarem como suporte técnico, da conta e do curso.

As opções de suporte configuradas nesta página são exibidas no modal de suporte após clicar no link Support (Suporte), localizado à direita do rodapé do site. Observação: o modal de suporte também inclui um link para a Central de aprendizado, onde administradores e alunos podem encontrar artigos de suporte úteis e um link para o teste de tecnologia.

Para começar, navegue até a página Support Menu (Menu de suporte), em Site Settings (Configurações do site).

Opções configuráveis

Em cada uma das seções de suporte, existem três opções que podem ser adicionadas: e-mail, telefone e texto. 

• Email (E-mail): insira um endereço de e-mail que os alunos podem entrar em contato para receber ajuda.
• Phone (Telefone): insira um número de telefone que os alunos podem ligar para receber ajuda.
• Text (Texto): insira as instruções e/ou dados de contato que os alunos podem usar para receber ajuda. Dica: você pode incluir instruções e um endereço de e-mail ao escolher a opção Texto, por exemplo, “Para receber ajuda com o programa Líderes Emergentes, envie um e-mail para name@organization.com”. 

Também é possível incluir outras opções em cada seção clicando em Add Another (Adicionar outro).

Para remover uma opção de suporte, clique no ícone de lixeira à direita da opção de suporte em questão.

Suporte da conta

A opção Account Support (Suporte da conta) oferece ajuda aos alunos que precisam criar uma conta ou que estão com problemas em sua conta, como um nome de usuário incorreto. Você pode definir uma ou todas as opções para sua organização. Esse item de menu só aparece antes do login.

Suporte do curso

O Course Support (Suporte do curso) oferece ajuda aos alunos que precisam encontrar, se inscrever ou cancelar a inscrição em um curso. Você pode definir uma ou todas as opções para sua organização. Esse item de menu só aparece depois do login.

Suporte técnico

O Technical Support (Suporte técnico) oferece ajuda aos alunos sobre como usar a plataforma. Você pode definir uma ou todas as opções para sua organização. Esse item de menu aparece antes e depois do login.

Este artigo descreve como adicionar um logotipo no site da sua organização, que vai aparecer no cabeçalho do site e em notificações de e-mail enviadas pela plataforma da Udemy Business Leadership Academy (UBLA).

Redimensionamento automático de logotipos

A plataforma da UBLA vai redimensionar automaticamente seu logotipo, reduzindo-o a uma altura de 35px na barra do cabeçalho. No entanto, para comunicações por e-mail da plataforma, o tamanho do logotipo enviado nas configurações de tema da plataforma da UBLA será renderizado com um tamanho diferente, dependendo do cliente de e-mail que está sendo usado para ver os e-mails. 

Alguns clientes de e-mail vão reduzir o tamanho da imagem automaticamente para encaixar em um contêiner específico, enquanto outros exibirão o logotipo com base no tamanho original da imagem enviada. 

Por exemplo, se o logotipo enviado na plataforma da UBLA for muito grande (por exemplo, 2.000 x 1.000px), alguns clientes de e-mail vão exibir o logotipo com o tamanho original, resultando em um logotipo muito grande e distorcido nas comunicações por e-mail. 

Recomendações de tamanho do logotipo

Nossa recomendação é que você siga as seguintes diretrizes ao escolher e redimensionar seu logotipo.

1. É recomendável usar um logotipo retangular, em vez de um quadrado, devido a como ele é redimensionado na plataforma da UBLA. Isso acontece porque a plataforma vai redimensionar o logotipo para uma altura de 35px, enquanto mantém a proporção.  Se o seu logotipo for quadrado (ou seja, 65 x 65 pixels como recomendado para altura de pixel), o logotipo será renderizado na plataforma com 35 x 35 pixels e pode parecer pequeno na barra de cabeçalho. 

Por outro lado, se um logotipo retangular (ou seja, 325 x 65 pixels, com proporção de 5:1) for usado, ele será redimensionado para com uma altura de 35px, mas a largura será de 175 pixels, resultando em um logotipo mais proporcional na plataforma da UBLA.  Veja dois exemplos de logotipo quadrado e retangular abaixo:

Logotipo quadrado

Logotipo retangular

2. Independentemente do logotipo que você decidir usar, é recomendável que ele esteja no formato .png. Esse formato permite usar um fundo transparente na imagem e é renderizado em qualidade muito superior do que o formato .jpeg comum. 

3. Também recomendamos que os logotipos sejam redimensionados com 65 pixels de altura, mantendo a proporção da imagem.  Assim, o logotipo será exibido corretamente nas comunicações por e-mail que forem enviadas pela plataforma da UBLA aos participantes. 

Fazer o upload de um logotipo na plataforma

Para começar, navegue até a página Theme (Tema), em Site Settings (Configurações do site).

1. Faça o upload do seu arquivo de logotipo. Saiba mais sobre como fazer upload de um arquivo na plataforma.

2. Clique em Save (Salvar) na parte inferior da página.

Este artigo descreve como os proprietários do site podem configurar uma seção personalizada na página inicial, que permite que os alunos acessem uma página específica.

Para começar, navegue até a página inicial do usuário, em Site Settings (Configurações do site).

Enable configurable button (Ativar o botão configurável)

Ao clicar nesse botão, a plataforma vai adicionar uma nova seção na página inicial dos alunos, com um botão que redireciona para qualquer página que você configurar.

Block title (Título do bloco)

Esse é o texto que será exibido na área do título da seção personalizada.

URL

É onde você vai inserir o URL que será aberto quando o aluno clicar no botão da seção personalizada.

Intro text (Texto de apresentação)

Esse é o texto descritivo que será exibido acima do botão configurável.

Button text (Texto do botão)

Esse é o texto que será exibido no botão em si da seção personalizada.

Dica: não se esqueça de clicar em Save (Salvar) na parte inferior da página.

Exemplo de botão configurável concluído

Visualização nas configurações da página inicial do usuário:

Visualização na página inicial:

Este artigo descreve os recursos de Single Sign-On (SSO) da plataforma e como sua organização pode ativar o SSO. Se você tem interesse em ativar o SSO na sua organização, entre em contato com seu representante de sucesso do cliente.

Visão geral

Oferecemos suporte a SAML 2.0 para Single Sign-On (SSO). O Security Assertion Markup Language (SAML) cria endpoints que oferecem aos usuários da organização um único URL para fazer login e selecionar os aplicativos que eles têm autorização para usar. Isso garante uma camada adicional de segurança e simplifica a autenticação do usuário, eliminando outras solicitações de login ao trocar de aplicativos durante uma sessão específica.

As vantagens de usar o SSO incluem:

• Melhor experiência do usuário
• Redução no custo operacional interno
• Gerenciamento centralizado de usuários
• Segurança aprimorada para sistemas empresariais
• Adesão aos regulamentos de conformidade (SOX, HIPPA)

Suporte padrão

• Oferecemos suporte ao OASIS Security Assertion Markup Language (SAML) v2.0 padrão para single sign-on
• O SAML v2.0 permite integração com vários provedores de identificação comuns, incluindo Microsoft Active Directory (via ADFS), Tivoli Federated Identity Manager, Okta e outras plataformas de identificação federada

Suposições gerais

• Vamos executar a função de PS (provedor de serviço) no relacionamento de confiança do SAML v2.0
• Exigimos arquivos de metadados do IDP (provedor de identidade) em conformidade com SAML v2.0 do IDP. O arquivo de metadados do IDP conterá:
  • O local de endpoint do SingleSignOnService
  • O certificado público X.509 usado para assinatura de asserção (se aplicável)
• Vamos fornecer um arquivo de metadados do PS que contém o seguinte:
  • O endpoint do provedor de serviço

Processo de desenvolvimento

Um fluxo de trabalho de integração típico é o seguinte:

• Verifique com seu representante de conta atribuído quais opções de configuração serão usadas
• Nós fornecemos o URL do arquivo de metadados do PS
• Você fornece o arquivo de metadados do IDP
• O teste e a remediação da integração ocorrem até que as partes interessadas indicadas confirmem que a integração foi bem-sucedida. Ambos os tipos de acesso, iniciado pelo IDP e pelo PS, devem ser testados. Neste ponto, uma janela de produção é acordada.

Configurações compatíveis

No momento, oferecemos suporte às seguintes configurações de SAML:

• Logout único (SLO)
  • Desativado – não oferecemos suporte ao SLO
• Formato do NameID
  • urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress (PADRÃO)
  • urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:unspecified
  • urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:encrypted
  • urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:persistent
  • urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:transient
  • urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:nameid-format:entity
• As asserções são assinadas
  • Não / Sim (PADRÃO)
• As solicitações de autenticação são assinadas
  • Não
• Provisionar novos usuários
  • Desativado (PADRÃO) / Ativado
• Atualizar os atributos de usuário existentes
  • Desativado (PADRÃO) / Ativado
• Vinculação da solicitação de autenticação preferida:
  • Post (PADRÃO) / Redirecionar

Perguntas sobre a configuração

O primeiro passo para começar a usar o SSO é coordenar uma reunião com seu representante de sucesso do cliente para responder às seguintes perguntas sobre configuração e SSO:

1. O que você vai usar como identificador exclusivo dos usuários no seu sistema?
   • Nossa plataforma suporta o uso de um endereço de e-mail ou um identificador global exclusivo (GUID) externo.
   • A configuração mais comum é usar um GUID externo, em vez de um endereço de e-mail, para reduzir quaisquer problemas se ou quando o endereço de e-mail de alguém mudar no futuro. Além disso, o ID do funcionário é mais usado como GUID externo.
2. Você quer atualizar as informações do usuário no momento da autenticação?
   • Se sim, quais campos você planeja incluir e todos os campos estão disponíveis no sistema de SSO? Além disso, como você vai nomear esses campos na asserção SAML e como esses campos serão mapeados nos campos da plataforma?
3. Você quer criar novos usuários na plataforma no momento da autenticação se o usuário ainda não tiver uma conta na plataforma?
   • Se sim, quais campos você planeja incluir e todos os campos estão disponíveis no sistema de SSO? Além disso, como você vai nomear esses campos na asserção SAML e como esses campos serão mapeados nos campos da plataforma?
4. Todos os usuários que precisam de acesso à plataforma poderão acessar sua solução de SSO?
   • Se não, você vai precisar de uma experiência de login duplo que aceite o formato nome de usuário/senha, além das opções de login do SSO?

Configurar o SSO

Quando soubermos seus requisitos de SSO, poderemos continuar e iniciar a configuração. As próximas etapas incluem:

1. Vamos fornecer o XML de metadados do PS.
2. Você vai configurar o SSO do seu lado e fornecer à nossa equipe o XML de metadados do IDP.
3. Vamos aplicar seu XML de metadados do IDP para concluir a configuração.
4. Você vai testar o usuário e validar o ambiente.
5. Após a validação, nós e sua equipe vamos combinar o cronograma de implementação da produção.

Este artigo descreve como os proprietários do site podem configurar recursos no site da organização, incluindo o catálogo, as notificações de inscrição no curso e a Minha Equipe. 

Para começar, navegue até a página Features (Recursos), em Site Settings (Configurações do site).

Catálogo

Se você quiser que os alunos da organização possam ver as páginas de abertura dos cursos usando o recurso de catálogo, primeiro configure esse recurso nas Configurações do site.

As opções de configuração do catálogo incluem:

• Enable Catalog (Ativar catálogo): esse ajuste ativa um catálogo onde os cursos podem ser publicados e disponibilizados para os alunos navegarem e se inscreverem.
• Enable Public Privacy Setting Option (Ativar opção de configuração de privacidade pública): esse ajuste permite que a opção de configuração de privacidade pública seja disponibilizada ao configurar um curso.
• Allow Members to View Catalog (Permitir que os membros vejam o catálogo): esse ajuste ativa um novo link do catálogo no site para que os alunos possam acessar o catálogo. Caso contrário, eles precisarão digitar www.organizationname.com/catalog no navegador para acessar o catálogo.

Saiba mais sobre como criar uma página de abertura do curso. 

Notificações de inscrição no curso

Se você quiser ativar as notificações automáticas de inscrição e cancelamento quando um aluno se cadastrar ou for removido de um curso, marque a caixa de seleção ao lado de Enable Enrollment Notifications (Ativar notificações de inscrição). Essa configuração também permite que um administrador defina uma data de lembrete para notificar os usuários de um curso que será lançado em breve.

Saiba mais sobre as notificações de inscrição no curso.

Minha Equipe

Se você quiser ativar o recurso Minha Equipe, marque a caixa de seleção ao lado de Enable My Team (Ativar Minha Equipe). Saiba mais sobre o recurso Minha Equipe.

Em todas as configurações de recursos, lembre-se de clicar em Save (Salvar) na parte inferior da página.

Este artigo apresenta uma visão geral dos recursos de trocas de dados automáticas na plataforma.

Visão geral

As trocas de dados automáticas permitem a sincronização e proteção dos dados entre sistemas empresariais. Oferecemos suporte à importação e exportação de dados de um sistema empresarial para outro, por meio do uso dessas trocas de dados automáticas. Os feeds de dados comuns incluem importar dados de Sistema de informações de recursos humanos (HRIS, Human Resource Information System) na nossa plataforma ou exportar dados de conclusão da nossa plataforma para um Sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS, Learning Management System), como Cornerstone, Saba, SumTotal e muitos outros.

Exibimos esses serviços de trocas de dados assíncronas na forma de operações de importação e exportação em lote manual ou automática. 

Os arquivos de importação e exportação em lote são arquivos simples baseados em CSV e codificados com UTF-8, transferidos pelo nosso portal FTP seguro (SFTP) para garantir a criptografia em trânsito. Para ter uma camada adicional de segurança, ative a criptografia PGP.

Recursos de importação

• Adicionar usuários
• Atualizar usuários
• Desativar usuários
• Atribuir usuários a coortes
• Atribuir usuários a comunidades

Recursos de exportação

• Dados de sequência de cliques
• Atividade de discussão da comunidade
• Artigos, documentos e utilização de vídeo na comunidade
• Auditorias do usuário
• Atividades do curso

Processo de configuração

Fale com seu representante de sucesso do cliente para discutir os objetivos da sua organização ao utilizar as trocas de dados automáticas, que é o primeiro passo para configurar uma troca de dados automática. 

Este artigo descreve o processo para ativar a criptografia PGP (Pretty Good Privacy) para trocas de dados automáticas.

Histórico

Para tarefas de transferência de dados entre a plataforma e um sistema de terceiros (HRIS/LMS), o SFTP é utilizado, criptografando os dados em trânsito. Os dados do cliente são armazenados com segurança na plataforma, em volumes criptografados. Para clientes que buscam uma camada adicional de criptografia dos dados em repouso, é possível configurar o sistema para ativar a criptografia PGP e, por meio do compartilhamento de chaves via um servidor SFTP compartilhado, o sistema pode enviar e receber arquivos dessa maneira. Existem dois (2) conjuntos de chaves que precisam ser geradas, um pela Udemy e um pelo cliente, sendo que cada um deve ter uma chave de criptografia pública e privada. A chave pública da Udemy é usada pelo cliente para enviar arquivos criptografados para a plataforma. A chave pública do cliente é usada pela Udemy para criptografar os arquivos que serão enviados pela plataforma. Ativar esse recurso protege consideravelmente suas informações de identificação pessoal (PII).  

Instruções para ativação do PGP

1. Fale com o representante de sucesso do cliente ou o ponto de contato de vendas e envie sua solicitação de ativação da criptografia PGP em arquivos transferidos entre você e a plataforma. Se houver interesse em configurar uma troca de dados automática SFTP, consulte nosso artigo sobre como configurar trocas de dados automáticas para saber mais.  
2. Orientações para o TI do cliente
   1. Gere um par de chaves PGP no formato ASCII blindado.
   2. Armazene com segurança a chave privada em um diretório de sua escolha.
   3. Faça upload da chave pública no servidor SFTP usando o seguinte caminho:
      1. /<tenant>/keys/<tenant>_public_key.asc
      1. Observação: a chave deve ter a extensão .asc.
   4. Quando as chaves forem geradas e enviadas com segurança e corretamente, avise o representante de sucesso do cliente/ponto de contato de vendas.
      1. Observação: isso é essencial. A Udemy não pode proceder sem a confirmação de que a chave pública está configurada.  
   5. Aguarde o contato do representante de sucesso do cliente/ponto de contato de vendas com a confirmação da configuração ou solicitação de novas informações.  
   6. Após configurar, passe a fazer upload do arquivo .csv criptografado no formato ASCII blindado. Arquivos .csv não criptografados não vão mais funcionar.
3. Você precisa recuperar a chave pública da Udemy mais recente para criptografia de quaisquer arquivos que serão usados para o processo de envio em massa da Udemy, pois as chaves serão alteradas periodicamente. A chave pode ser encontrada no SFTP <tenant>/keys/cohort_public_key.asc. 

Perguntas frequentes

P: quando tempo vai demorar para o cliente ser configurado?

R: a Udemy vai levar de uma a duas semanas, considerando que as instruções do cliente sejam seguidas de maneira oportuna e correta.  

P: com que frequência as chaves são alteradas?  

R: alteramos as chaves, no mínimo, a cada seis (6) meses.  

P: o cliente precisa fazer alguma manutenção?

R: oficialmente, não. No entanto, se e/ou quando o cliente criar um novo par de chaves, a nova chave pública precisará substituir a existente no diretório SFTP. Além disso, é essencial garantir a recuperação automática da chave pública mais recente da Udemy para criptografar e enviar arquivos, com o objetivo de manter uma troca contínua e eliminar a manutenção.  

P: há algum ambiente para testar a configuração e a troca?

R: não.

P: a chave privada é mantida com segurança pela Udemy?

R: sim, ela é protegida por senha, em um local seguro, com expiração definida.  

P: posso armazenar a chave pública em cache para uso repetido?

R: não, a Udemy vai sempre atualizar a chave pública. É recomendado que os clientes sempre usem a chave mais recente disponível no servidor SFTP.

Este artigo descreve o que é o proprietário do site e inclui respostas para as perguntas mais comuns sobre essa função.

Quem é o proprietário de uma conta de aprendizado de coorte?

O proprietário do site é o principal ponto de contato para uma organização. Seu representante de sucesso do cliente vai ajudar a determinar quem será atribuído como proprietário.

Cada organização deve ter um e-mail de contato designado para o representante de sucesso do cliente como o proprietário.

As organizações podem ter mais de um proprietário listado em uma conta da Udemy Business?

Sim. As organizações podem designar mais de um proprietário. No entanto, é importante limitar o número de proprietários do site, pois eles têm acesso às configurações do site e outros recursos configuráveis para todo o site. 

Nossa organização pode pedir para adicionar ou remover um proprietário da conta?

Sim. Entre em contato com seu representante de sucesso do cliente.

Quais operações os proprietários podem realizar em uma conta da Udemy Business?

Saiba mais sobre as permissões concedidas aos proprietários do site e outros grupos de permissões.

Este artigo discute o tema de cor usado na plataforma e como ele se relaciona à acessibilidade.

Tema de cor atual da plataforma

Nossa plataforma usa a paleta de cores da Udemy Business para garantir a padronização de cores na plataforma, o que ajuda nossa organização a ficar em conformidade com a WCAG em relação ao contraste. Também estamos trabalhando para mudar outras cores da plataforma para ficar em conformidade com a AA. Veja abaixo algumas perguntas comuns relacionadas ao tema de cor usado na plataforma.

Perguntas frequentes

1. Existe alguma outra opção de cor (ainda em conformidade com a WCAG) que podemos explorar para nosso site?
No momento, não existem outras opções de cor, pois essa é uma abordagem sistemática ao uso de cores da WCAG, enquanto resolve problemas de acessibilidade entre todos os clientes.
2. Qual é a probabilidade do tema de cor mudar no futuro? Seja como resultado de uma decisão da empresa ou uma decisão de conformidade com acessibilidade?
Não temos planos para mudar o tema de cor padrão no futuro. No entanto, existem várias cores em uso na plataforma que continuaremos analisando e atualizando conforme necessário de acordo com a conformidade com a WCAG e as práticas recomendadas padrão de design da marca da empresa. Por exemplo, as configurações de cor também podem afetar usuários com sensibilidade a luz, não apenas aqueles com daltonismo. Nosso principal compromisso é conformidade total com a WCAG para todos os usuários. 
3. Como a mudança da cor na plataforma foi determinada, do ponto de vista de acessibilidade?
O tema de cor da Udemy Business foi selecionado porque representa a família de cores da marca e utiliza as cores ideais para contraste em relação à conformidade com a WCAG.

Este artigo mostra como navegar até a área da plataforma onde os proprietários do site podem ajustar as configurações do site, incluindo recursos, login, campos do perfil, menu de suporte, tema, termos de serviço e a página inicial do usuário.

Observação: as configurações do site estão disponíveis apenas para proprietários do site. Saiba mais sobre os grupos de permissões do administrador.

1. Clique no ícone de engrenagens de ferramentas do administrador, no canto superior direito de qualquer página.
   
2. Na tela seguinte, clique em Site Settings (Configurações do site) no painel à esquerda.
   
3. Agora você está no menu Site Settings (Configurações do site), onde pode ajustar as configurações clicando nas páginas no painel à esquerda. 

Se os seus alunos acessam as contas pela rede da empresa, seu departamento de TI precisa incluir alguns domínios e subdomínios na lista de permissões para garantir que alguns recursos funcionem corretamente. Este artigo descreve quais domínios e subdomínios precisam ser incluídos na lista de permissões para determinados recursos.

Endereços de e-mail a incluir na lista de permissões para confirmação de entrega

• O domínio de e-mail é app.corpu.com, e o nome completo do remetente é postmaster@app.corpu.com.
• (Somente se necessário) academysupport@corpu.com
• Endereço IP disponível mediante solicitação; os endereços podem não ser necessários para permitir mensagens de e-mail da plataforma.

Domínios usados na plataforma que precisam ser incluídos na lista de permissões com base nas configurações de firewall da sua organização

Plataforma básica

• *.corpu.com
• email.app.corpu.com 
• static.corpu.com
• Media.corpu.com
• fontawesome.com
• bootstrapcdn.com
• S3.amazonaws.com

Vídeos

• jwpsrv.com
• jwpcdn.com
• jwplatform.com
• jwpltx.com

Pesquisas e avaliações

• alchemer.com
• surveygizmo.com

Atividades do curso de evento ao vivo

• zoom.us

Estatísticas de uso

• fullstory.com

Os administradores e alunos recebem diversos tipos de notificações por e-mail relacionadas às Comunidades de Prática, seus cursos e mensagens enviadas por alunos, administradores e moderadores. Este artigo descreve os diferentes tipos de notificação que você pode receber.

• Veja como atualizar suas preferências de notificação.

Notificações recebidas por administradores

• E-mail de boas-vindas: esta é uma mensagem enviada a todos os novos usuários, com qualquer tipo de conta, quando uma conta é criada. Ela permite que os novos usuários criem uma senha e configurem seu perfil.
• Notificações do curso:
  • Respostas em discussões e menções com @.
  • Mensagens de membros do coorte para o Moderador. 
  • Lembretes para enviar o vídeo da Atividade de atualização do coorte, se aplicável.
  • E-mails da Minha Equipe para os gerentes dos alunos, se a Minha Equipe for ativada pelo administrador do site. Saiba mais sobre o recurso Minha Equipe.
  • Saiba mais sobre as notificações do curso.
• Gerenciamento do usuário:
  • Quando um novo usuário faz a inscrição, se a autoinscrição estiver ativada nas configurações do site.

Notificações recebidas pelos alunos

• E-mail de boas-vindas
• Comunidade de Prática:
  • Sempre que um recurso for adicionado por um administrador da comunidade. Veja como atualizar a frequência de notificação em uma comunidade.
  • Quando um Ping é enviado. Veja como usar o recurso Ping.
  • Quando um administrador envia uma mensagem a todos os membros de uma comunidade.
• Notificações do curso:
  • Notificações de inscrição, se ativadas pelo administrador do site
  • Notificação de lembrete, se ativada pelo administrador do site e configurada para o coorte
  • Carta de lançamento
  • E-mail diário automatizado
  • Respostas em discussões e menções com @
  • Grupo de discussão
  • Mensagens do Moderador
  • Mensagens de incentivo e parabéns
  • Saiba mais sobre todas as notificações do curso que são enviadas aos alunos.

Este artigo descreve os diferentes tipos de função que os líderes de aprendizado podem ter, cada com seu conjunto específico de permissões. 

Observação: não confundir com as funções de administrador do curso ou administrador da comunidade, que são destinadas aos cursos e às Comunidades de Prática, respectivamente.