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Download de recursos complementares: muitas vezes, os instrutores incluem materiais e recursos complementares com as aulas em vídeo. Eles podem estar no formato de PDFs, documentos do Word etc. Veja como fazer o download de recursos complementares.

Caso esteja com problemas para acessar um arquivo, ou se tiver dúvidas sobre um recurso, recomendamos falar com o instrutor. Como os instrutores têm a propriedade e gerenciam o conteúdo do curso, eles estão em melhor posição para oferecer ajuda.

Se a sua organização desativou os recursos aplicáveis de contato com o instrutor, fale com o administrador da conta para obter ajuda.

Download de cursos para aprendizado offline: se você planeja ficar offline, é possível salvar trechos e aulas de um curso, ou até mesmo o curso inteiro, para visualização offline no nosso aplicativo móvel. Veja como salvar os cursos para visualização offline.

Observação: após assistir ao conteúdo que foi baixado, para que o progresso no curso seja sincronizado com sua conta da Udemy Business, é necessário conectar o dispositivo móvel via Wi-Fi ou dados móveis e abrir o aplicativo móvel da Udemy Business novamente.

Avaliar sua experiência em um curso é uma forma fácil de dar feedback aos instrutores sobre como melhorar e de ajudar outros usuários a escolher o curso certo. Saiba como deixar uma avaliação.

Caso seja o criador do curso na Udemy, você poderá, a seu critério, cancelar a publicação do curso. Com isso, outros usuários serão impedidos de se inscrever em seus cursos, mas os usuários antigos ainda terão acesso. Saiba mais sobre como cancelar uma publicação ou deletar um curso.

Observação: cursos personalizados só podem ser publicados por administradores da conta. Saiba mais.

Veja instruções de como alterar as diversas partes da sua grade curricular nesta seção. Os recursos adicionais estão listados abaixo.

Adicionar aulas, seções e conteúdo no seu curso: veja como adicionar aulas, seções e vídeos no seu curso.

Usar o upload de arquivos em massa: veja como usar o upload de arquivos em massa para adicionar vídeos no seu curso.

Criar um curso personalizadoVeja como criar um curso personalizado para sua conta da Udemy Business.

Resolver problemas ao fazer upload de vídeos do curso: consulte as etapas de solução de problemas que os criadores de cursos podem seguir se estiverem com problemas para carregar vídeos em seus cursos.

Tipos de arquivo aceitos: consulte os tipos de arquivo que a Udemy Business aceita para aulas do curso e recursos adicionais.

Usar o upload de arquivos em massa: veja como usar o upload de arquivos em massa para adicionar vídeos no seu curso.

Se você continuar enfrentando problemas, inclua quaisquer mensagens de erro que esteja recebendo ou capturas de tela do problema.

Veja como enviar uma mensagem direta para um usuário.

As instruções sobre como usar o painel de perguntas e respostas do criador do curso estão disponíveis neste artigo da Central de ajuda.

Observação: dependendo das configurações da sua organização, os recursos de mensagens diretas e perguntas e respostas podem estar desativados. Se esse for o caso, fale com o administrador da conta para obter mais informações ou ajuda.

No entanto, se você estiver enfrentando problemas com as perguntas e respostas ou as mensagens diretas aos usuários, descreva detalhadamente o erro para que nossa equipe de suporte possa ajudar você melhor.

O recurso de categorias personalizadas está disponível apenas para usuários do plano Enterprise.

Veja como adicionar e editar categorias personalizadas de cursos na sua conta da Udemy Business.

Consulte as instruções para adicionar ou remover cursos de categorias personalizadas.

Com os recursos de Atribuição, os administradores e administradores de grupo podem incorporar facilmente os cursos da Udemy Business em seus programas de aprendizado.

Veja como atribuir um curso para um usuário ou grupo.

As etapas para cancelar a atribuição de um curso estão disponíveis neste artigo da Central de ajuda.

Veja como os administradores podem importar cursos da Udemy.com para sua conta da Udemy Business e como fornecer acesso a eles para os usuários da conta.

Veja como os administradores podem encontrar cursos no acervo da Udemy Business.

Se um funcionário sair da sua organização, você pode removê-lo da conta e uma licença será liberada. Saiba como.

Se você precisar revogar uma desativação (se, por exemplo, o usuário foi desativado por engano), as opções de reativação estão disponíveis. Saiba mais.

Se você precisar remover (ou seja, anonimizar) permanentemente as informações de identificação pessoal (PII) de um usuário para conformidade com o GDPR (General Data Protection Regulation, Regulamento geral de proteção de dados) ou para um propósito semelhante, você pode fazer isso assim que o usuário for desativado. Veja como excluir (ou seja, anonimizar) dados do usuário.

Caso você tenha enviado um convite a um usuário, a causa mais comum de convites não serem enviados é relacionada a firewalls restritivos. Saiba quais domínios e subdomínios podem precisar ser permitidos para determinados recursos da Udemy Business.

Veja como administradores e administradores de grupo da Udemy Business podem convidar novos usuários para a conta. O artigo também inclui as etapas que você pode seguir se os convites não tiverem sido recebidos.

Para poder acessar o aplicativo móvel da Udemy Business, os administradores da sua organização precisam aprovar essa funcionalidade.

Saiba mais sobre o aplicativo móvel da Udemy Business e onde acessá-lo.

A data e o horário em que os dados foram incluídos estão indicados por um aviso de atualização dos dados no topo de cada painel. A marcação de horário está localizada com base nas configurações locais do seu computador. Veja a frequência com que painéis e exportações de dados são atualizados, e como verificar se os dados estão atualizados.

Primeiro, recomendamos consultar os requisitos de sistema.

A solução mais comum para problemas de reprodução de vídeo é verificar se o navegador está atualizado e se você limpou a memória de cache. Este artigo da Central de ajuda

tem dicas adicionais de solução de problemas.

Observação: se não for possível atualizar ou modificar as configurações do navegador, entre em contato com seu departamento de TI.

Se você ainda tiver problemas após seguir essas etapas de solução de problemas, envie o máximo de detalhes possível e inclua quaisquer mensagens de erro ou uma captura de tela para nos ajudar a diagnosticar o erro. Veja como fazer uma captura de tela.

Saiba como redefinir sua senha seguindo as instruções no artigo da Central de ajuda aplicável abaixo. Se você não recebeu um e-mail "Esqueci a senha", verifique sua pasta de spam.

• Instruções para navegador
• Instruções para dispositivos móveis

Na Udemy Business, temos o compromisso de selecionar um acervo com cursos atuais e de alta qualidade, lecionados por especialistas reais em habilidades essenciais nas áreas de tecnologia e negócios.

Para manter a qualidade, avaliamos diversos critérios, incluindo relevância do tema, responsividade do instrutor e demanda do cliente. Não podemos abrir exceções a esse critério no momento.

Observação: os cursos em outros idiomas, que não seja inglês, só podem ser acessados por meio da nossa Coleção internacional. Se você não tem acesso à Coleção internacional, entre em contato com seu gerente ou com a equipe de Aprendizado e Desenvolvimento da sua empresa.

Os cursos com testes práticos não podem ser adicionados à nossa coleção Lidem Business por meio de sugestões dos clientes. Nossa equipe de curadoria de conteúdo está analisando ativamente os cursos com testes práticos para garantir que eles atendam às nossas diretrizes de confiança e segurança e está adicionando cursos aprovados à coleção Lidem Business.

Consulte a tabela neste artigo de suporte para obter suporte a produtos de LMS/LXP para sincronização de curso da Udemy Business e sincronização da transcrição do aluno.

O Microsoft Excel tem configurações locais que podem causar erros de formatação ao exibir os relatórios de exportação de dados da sua conta da Udemy Business. Veja como resolver problemas de formatação em relatórios de exportação de dados no Microsoft Excel.

Saiba como redefinir sua senha seguindo as instruções no artigo da Central de ajuda aplicável abaixo. Se você não recebeu um e-mail "Esqueci a senha", verifique sua pasta de spam.

• Instruções para navegador
• Instruções para dispositivos móveis

Estamos dedicados em oferecer aos clientes acesso aos cursos da mais alta qualidade e mais relevantes para o aprendizado no local de trabalho. Por isso, estamos sempre renovando o acervo para garantir que os cursos sejam relevantes e atualizados.

Saiba mais sobre o acervo de conteúdo da Udemy Business e onde você pode encontrar os novos cursos.

Saiba mais sobre cursos desativados e onde acessar a lista de cursos desativados.

Primeiro, recomendamos consultar os requisitos de sistema.

A solução mais comum para problemas de reprodução de vídeo é verificar se o navegador está atualizado e se você limpou a memória de cache. Este artigo da Central de ajuda

tem dicas adicionais de solução de problemas.

Observação: se não for possível atualizar ou modificar as configurações do navegador, entre em contato com seu departamento de TI.

Se você ainda tiver problemas após seguir essas etapas de solução de problemas, envie o máximo de detalhes possível e inclua quaisquer mensagens de erro ou uma captura de tela para nos ajudar a diagnosticar o erro. Veja como fazer uma captura de tela.

Download de recursos complementares: muitas vezes, os instrutores incluem materiais e recursos complementares com as aulas em vídeo. Eles podem estar no formato de PDFs, documentos do Word etc. Veja como fazer o download de recursos complementares.

Caso esteja com problemas para acessar um arquivo, ou se tiver dúvidas sobre um recurso, recomendamos falar com o instrutor. Como os instrutores têm a propriedade e gerenciam o conteúdo do curso, eles estão em melhor posição para oferecer ajuda.

Se a sua organização desativou os recursos aplicáveis de contato com o instrutor, fale com o administrador da conta para obter ajuda.

Download de cursos para aprendizado offline: se você planeja ficar offline, é possível salvar trechos e aulas de um curso, ou até mesmo o curso inteiro, para visualização offline no nosso aplicativo móvel. Veja como salvar os cursos para visualização offline.

Observação: após assistir ao conteúdo que foi baixado, para que o progresso no curso seja sincronizado com sua conta da Udemy Business, é necessário conectar o dispositivo móvel via Wi-Fi ou dados móveis e abrir o aplicativo móvel da Udemy Business novamente.

Avaliar sua experiência em um curso é uma forma fácil de dar feedback aos instrutores sobre como melhorar e de ajudar outros usuários a escolher o curso certo. Saiba como deixar uma avaliação.

A maioria dos cursos do acervo de conteúdo da Udemy Business oferece um certificado de conclusão da Udemy.

O certificado não está sendo exibido: os certificados são disponibilizados após todas as aulas em um curso serem concluídas e após todo o conteúdo do curso ser visualizado. Saiba como acessar seus certificados:

-Instruções para navegador.

- Pergunta sobre aplicativos móveis.

Credenciamento: a Udemy não é uma instituição credenciada e, por isso, os certificados não podem ser usados para a obtenção de créditos formais.

Nome ou idioma incorreto: certificados de conclusão são gerados com o nome e o idioma atualmente inseridos para sua conta. Caso você precise mudar o nome ou o idioma no certificado, siga as etapas neste artigo da Central de ajuda.Nem todas as organizações permitem que os usuários alterem suas informações de perfil.

Para poder acessar o aplicativo móvel da Udemy Business, os administradores da sua organização precisam aprovar essa funcionalidade.

Saiba mais sobre o aplicativo móvel da Udemy Business e onde acessá-lo.

Confira como fazer login no aplicativo móvel da Udemy Business.

Para poder acessar o aplicativo móvel da Udemy Business, os administradores da sua organização precisam aprovar essa funcionalidade.

Saiba mais sobre o aplicativo móvel da Udemy Business e onde acessá-lo.

Agradecemos seu interesse na Udemy Business!

Saiba mais sobre nossas ofertas de planos.

Se você tem interesse no Plano Team, inicie o teste e adquira seu plano na página de inscrição.

Caso tenha interesse na oferta Enterprise, preencha as informações solicitadas neste formulário. Um membro da nossa equipe de vendas entrará em contato com você em breve.

Agradecemos seu interesse na Udemy Business!

A Udemy Business é uma solução de aprendizado de última geração que transforma a experiência de aprendizado no local de trabalho por meio de uma solução de aprendizado sob demanda voltada para o consumidor. Criada para empresas que se esforçam para estar na vanguarda da inovação, a Udemy Business oferece aprendizado inovador e relevante a qualquer hora e em qualquer lugar.

Saiba mais sobre nossas ofertas de planos.

Se você tem interesse no Plano Team, inicie o teste e adquira seu plano na página de inscrição.

Caso tenha interesse na oferta Enterprise, preencha as informações solicitadas neste formulário. Um membro da nossa equipe de vendas entrará em contato com você em breve.

Os administradores podem personalizar a aparência da conta da organização fazendo o upload de um logotipo, uma imagem de fundo e o ícone da empresa.

Use a seção de configuração da sua conta individual da Udemy Business para personalizar a aparência da sua conta, ativar recursos de acesso e configurar integrações. Saiba mais.

A Udemy Business pode ser integrada a diferentes sistemas de gerenciamento de aprendizado (LMS) e plataformas de experiência de aprendizado (LXP) para oferecer diversos benefícios à sua organização. Saiba mais.

Veja como testar seu sistema de gerenciamento de aprendizado com a Udemy Business.

A Udemy Business oferece configuração autônoma de SSO para diversos provedores de identidade. Saiba mais sobre como configurar o SSO na sua conta.

Além disso, oferecemos gerenciamento de identidade e acesso de grupo e usuário com SCIM. Saiba mais.

Se você é administrador do Plano Team, siga as etapas neste artigo da Central de ajuda para incluir mais licenças na sua conta.

Os administradores de contas Enterprise podem entrar em contato com o executivo de conta dedicado para obter ajuda ao comprar licenças adicionais. Se preferir, preencha o formulário abaixo para que nossa equipe de suporte ajude a coordenar a solicitação.

Se você é um cliente do Plano Team, pode ver as respostas às perguntas frequentes que recebemos sobre renovações do Plano Team.

Para nossos clientes Enterprise, entre em contato com seu representante de sucesso do cliente dedicado para tirar dúvidas.

Os administradores do Plano Team podem ver, imprimir e fazer o download de recibos na conta da Udemy Business. Saiba mais.

Os clientes Enterprise com consultas sobre recibo ou fatura devem entrar em contato com o executivo da conta.

Diversos painéis e recursos de geração de relatórios estão disponíveis na seção Insights e relatórios da sua conta. Use-os para entender como as pessoas na sua empresa estão estudando. Saiba mais.

A data e o horário em que os dados foram incluídos estão indicados por um aviso de atualização dos dados no topo de cada painel. A marcação de horário está localizada com base nas configurações locais do seu computador. Veja a frequência com que painéis e exportações de dados são atualizados, e como verificar se os dados estão atualizados.

Os administradores também podem gerar e fazer o download de diversos relatórios diferentes para ver a atividade e o progresso do aluno. Saiba mais sobre os relatórios e como baixá-los.

A data e o horário em que os dados foram incluídos estão indicados por um aviso de atualização dos dados no topo de cada painel. A marcação de horário está localizada com base nas configurações locais do seu computador. Veja a frequência com que painéis e exportações de dados são atualizados, e como verificar se os dados estão atualizados.

O Microsoft Excel tem configurações locais que podem causar erros de formatação ao exibir os relatórios de exportação de dados da sua conta da Udemy Business. Veja como resolver problemas de formatação em relatórios de exportação de dados no Microsoft Excel.

Se você está enfrentando erros ou problemas ao visualizar os painéis ou exportar relatórios, isso pode estar relacionado ao navegador do dispositivo, ao sistema operacional ou à rede. Saiba como solucionar esse tipo de problema na sua conta.

Dúvida sobre a atualização dos dados? A data e o horário em que os dados foram incluídos estão indicados por um aviso de atualização dos dados no topo de cada painel. A marcação de horário está localizada com base nas configurações locais do seu computador. Veja a frequência com que painéis e exportações de dados são atualizados, e como verificar se os dados estão atualizados.

Estamos dedicados em oferecer aos clientes acesso aos cursos da mais alta qualidade e mais relevantes para o aprendizado no local de trabalho. Por isso, estamos sempre renovando o acervo para garantir que os cursos sejam relevantes e atualizados.

Saiba mais sobre o acervo de conteúdo da Udemy Business e onde você pode encontrar os novos cursos.

Saiba mais sobre cursos desativados e onde acessar a lista de cursos desativados.

O recurso de categorias personalizadas está disponível apenas para usuários do plano Enterprise.

Veja como adicionar e editar categorias personalizadas de cursos na sua conta da Udemy Business.

Consulte as instruções para adicionar ou remover cursos de categorias personalizadas.

Veja como os administradores podem importar cursos da Udemy.com para sua conta da Udemy Business e como fornecer acesso a eles para os usuários da conta.

Veja como os administradores podem encontrar cursos no acervo da Udemy Business.

Com os recursos de Atribuição, os administradores e administradores de grupo podem incorporar facilmente os cursos da Udemy Business em seus programas de aprendizado.

Veja como atribuir um curso para um usuário ou grupo.

As etapas para cancelar a atribuição de um curso estão disponíveis neste artigo da Central de ajuda.

As trilhas de aprendizado podem ser atribuídas a usuários e grupos específicos, assim como os cursos. Veja como os administradores ou administradores de grupo podem atribuir trilhas de aprendizado em suas contas da Udemy Business.

Veja como cancelar a atribuição de trilhas de aprendizado na sua conta da Udemy Business.

As trilhas de aprendizado são uma ótima maneira de impulsionar os resultados do aprendizado na sua organização e engajar os usuários com o conteúdo de treinamento necessário.

Os administradores e administradores de grupo podem baixar relatórios de exportação de dados para ver insights mais detalhados da atividade nas trilhas de aprendizado. Saiba mais.

Os administradores e administradores de grupo também podem ver detalhes sobre os usuários inscritos em uma trilha de aprendizado, o progresso deles e se eles foram atribuídos por alguém ou se inscreveram. Veja como acessar os insights da trilha de aprendizado.

A criação de grupos de usuários é uma maneira de segmentar sua base de usuários em grupos específicos para fins de criação de relatório e atribuição de cursos.

Reveja quais painéis e recursos de geração de relatórios estão disponíveis na seção Insights e relatórios da sua conta. Use-os para entender como as pessoas na sua empresa estão estudando.

Os administradores de grupo podem ver insights e relatórios dos grupos que gerenciam. Observação: alguns painéis estão disponíveis apenas para administradores.

Saiba como criar seções para organizar seus grupos.

Veja como administradores e administradores de grupo da Udemy Business podem convidar novos usuários para a conta. O artigo também inclui as etapas que você pode seguir se os convites não tiverem sido recebidos.

Os administradores também podem adicionar e gerenciar usuários usando o recurso Importação com CSV. Saiba como.

Saiba como criar grupos de usuários na Udemy Business.

Se um funcionário sair da sua organização, você pode removê-lo da conta e uma licença será liberada. Saiba como.

Se você precisar revogar uma desativação (se, por exemplo, o usuário foi desativado por engano), as opções de reativação estão disponíveis. Saiba mais.

Se você precisar remover (ou seja, anonimizar) permanentemente as informações de identificação pessoal (PII) de um usuário para conformidade com o GDPR (General Data Protection Regulation, Regulamento geral de proteção de dados) ou para um propósito semelhante, você pode fazer isso assim que o usuário for desativado. Veja como excluir (ou seja, anonimizar) dados do usuário.

Os administradores podem atribuir as funções de outros alunos em suas contas da Udemy Business, dependendo dos tipos de permissões necessárias. Saiba como gerenciar funções e permissões na Udemy Business.

Saiba mais sobre diferentes níveis de permissão para administradores de grupo.

Caso você tenha enviado um convite a um usuário, a causa mais comum de convites não serem enviados é relacionada a firewalls restritivos. Saiba quais domínios e subdomínios podem precisar ser permitidos para determinados recursos da Udemy Business.

Veja como administradores e administradores de grupo da Udemy Business podem convidar novos usuários para a conta. O artigo também inclui as etapas que você pode seguir se os convites não tiverem sido recebidos.

Veja como administradores e administradores de grupo da Udemy Business podem convidar novos usuários para a conta. O artigo também inclui as etapas que você pode seguir se os convites não tiverem sido recebidos.

Os administradores também podem adicionar e gerenciar usuários usando o recurso Importação com CSV. Saiba como.

Saiba como criar grupos de usuários na Udemy Business.

Resolver problemas ao fazer upload de vídeos do curso: consulte as etapas de solução de problemas que os criadores de cursos podem seguir se estiverem com problemas para carregar vídeos em seus cursos.

Tipos de arquivo aceitos: consulte os tipos de arquivo que a Udemy Business aceita para aulas do curso e recursos adicionais.

Usar o upload de arquivos em massa: veja como usar o upload de arquivos em massa para adicionar vídeos no seu curso.

Se você continuar enfrentando problemas, inclua quaisquer mensagens de erro que esteja recebendo ou capturas de tela do problema.

Caso seja o criador do curso na Udemy, você poderá, a seu critério, cancelar a publicação do curso. Com isso, outros usuários serão impedidos de se inscrever em seus cursos, mas os usuários antigos ainda terão acesso. Saiba mais sobre como cancelar uma publicação ou deletar um curso.

Observação: cursos personalizados só podem ser publicados por administradores da conta. Saiba mais.

Veja instruções de como alterar as diversas partes da sua grade curricular nesta seção. Os recursos adicionais estão listados abaixo.

Adicionar aulas, seções e conteúdo no seu curso: veja como adicionar aulas, seções e vídeos no seu curso.

Usar o upload de arquivos em massa: veja como usar o upload de arquivos em massa para adicionar vídeos no seu curso.

Criar um curso personalizadoVeja como criar um curso personalizado para sua conta da Udemy Business.

Veja como enviar uma mensagem direta para um usuário.

As instruções sobre como usar o painel de perguntas e respostas do criador do curso estão disponíveis neste artigo da Central de ajuda.

Observação: dependendo das configurações da sua organização, os recursos de mensagens diretas e perguntas e respostas podem estar desativados. Se esse for o caso, fale com o administrador da conta para obter mais informações ou ajuda.

No entanto, se você estiver enfrentando problemas com as perguntas e respostas ou as mensagens diretas aos usuários, descreva detalhadamente o erro para que nossa equipe de suporte possa ajudar você melhor.

Se você está enfrentando problemas para fazer o login com e-mail e senha, redefina sua senha usando o link "Esqueci a senha" para receber um link de redefinição na sua caixa de entrada.

Se a sua organização usa Single Sign-On (SSO) e você está recebendo uma mensagem de erro ao tentar fazer login com SSO, entre em contato com seu departamento de TI. Saiba mais sobre como resolver problemas de login na sua conta da Udemy Business.

Se não for possível abrir um hiperlink, siga as instruções neste artigo da Central de ajuda para resolver o problema.

Se você ainda tiver problemas com o hiperlink após seguir essas etapas de resolução, envie o máximo de detalhes possível e inclua quaisquer mensagens de erro ou uma captura de tela para nos ajudar a diagnosticar o erro.

Primeiro, recomendamos consultar os requisitos de sistema.

A solução mais comum para problemas de reprodução de vídeo é verificar se o navegador está atualizado e se você limpou a memória de cache. Este artigo da Central de ajuda tem dicas adicionais de solução de problemas.

Observação: se não for possível atualizar ou modificar as configurações do navegador, entre em contato com seu departamento de TI.

Se você ainda tiver problemas após seguir essas etapas de solução de problemas, envie o máximo de detalhes possível e inclua quaisquer mensagens de erro ou uma captura de tela para nos ajudar a diagnosticar o erro.

Se você tiver um problema com uma pesquisa, siga as instruções neste artigo da Central de ajuda para solucionar.

Se você ainda tiver problemas após seguir essas etapas de resolução, envie o máximo de detalhes possível e inclua quaisquer mensagens de erro ou uma captura de tela para nos ajudar a diagnosticar o erro.

Para saber mais sobre as funções de administrador e permissões disponíveis, consulte este artigo da Central de ajuda.

Após consultar o artigo, indique qual tipo de permissão é necessário na sua solicitação de suporte.

Veja como configurar as datas do curso do coorte, incluindo como selecionar o ritmo e/ou as datas indisponíveis para o curso, nos artigos da Central de ajuda abaixo.

Se não for possível abrir um hiperlink, siga as instruções neste artigo da Central de ajuda para resolver o problema.

Se você ainda tiver problemas com o hiperlink após seguir essas etapas de resolução, envie o máximo de detalhes possível e inclua quaisquer mensagens de erro ou uma captura de tela para nos ajudar a diagnosticar o erro.

Primeiro, recomendamos consultar os requisitos de sistema.

A solução mais comum para problemas de reprodução de vídeo é verificar se o navegador está atualizado e se você limpou a memória de cache. Este artigo da Central de ajuda tem dicas adicionais de solução de problemas.

Observação: se não for possível atualizar ou modificar as configurações do navegador, entre em contato com seu departamento de TI.

Se você ainda tiver problemas após seguir essas etapas de solução de problemas, envie o máximo de detalhes possível e inclua quaisquer mensagens de erro ou uma captura de tela para nos ajudar a diagnosticar o erro.

Se não for possível abrir um hiperlink, siga as instruções neste artigo da Central de ajuda para resolver o problema.

Se você ainda tiver problemas com o hiperlink após seguir essas etapas de resolução, envie o máximo de detalhes possível e inclua quaisquer mensagens de erro ou uma captura de tela para nos ajudar a diagnosticar o erro.

Veja como criar um novo curso, bem como a diferença entre um curso e uma versão de curso, nos artigos da Central de ajuda abaixo.

Se você receber um erro 500, siga as instruções neste artigo da Central de ajuda para resolver o problema.

Se você continuar enfrentando problemas, inclua quaisquer mensagens de erro que esteja recebendo ou capturas de tela do problema.