강의 관리 - 일반

  • Udemy Business + Workera 파트너십: 관리자 자주 묻는 질문

    Udemy Business는 AI 기반의 스킬 평가 및 스킬 인텔리전스를 제공하기 위해 Workera와 파트너십을 맺었습니다. 이 파트너십은 기업이 현재 스킬 수준을 이해하고, 격차를 식별하며, 시간이 지남에 따라 성장을 측정하는 데 도움을 줄 수 있으므로 학습이 검증된 스킬 결과에 맞춰질 수 있습니다.

    이 문서는 관리자가 Workera와 Udemy Business의 파트너십에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 제공합니다.

    다음을 참고하시기 바랍니다.

    • Workera는 직접 또는 선택된 파트너를 통해 구매할 수 있습니다. 이용 가능 여부 및 패키지는 기업의 계약에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 귀사의 Udemy Business 담당자 또는 귀하의 Workera 스킬 전략 관리자에게 문의하세요.
    • Workera 도움말 센터 문서는 영어로만 제공됩니다.

    목차

    Udemy Business + Workera 파트너십은 무엇인가요?

    Udemy Business는 기업이 인력의 스킬을 평가하고 검증할 수 있도록 AI 기반 기술 인텔리전스 플랫폼인 Workera와 파트너십을 맺었습니다.

    Udemy Business가 학습 콘텐츠를 제공하는 동안, Workera는 기업이 다음을 수행할 수 있도록 지원합니다.

    • 스킬 숙련도 기준선 설정
    • 개인 및 팀 수준에서 스킬 격차 식별
    • 일관된 측정을 사용하여 시간에 따른 스킬 성장 추적
    • 스킬 지표를 더 명확한 학습 집중 방향으로 전환

    관리자 계정 프로비저닝

    기업의 Workera 환경이 설정되면 기본 Workera 관리자 계정이 로그인 지침과 함께 프로비저닝됩니다.

    귀하가 기본 관리자가 아니고 액세스 권한이 필요하다면, 귀하의 기업 구성에 따라 추가 관리자 액세스 권한이 허용될 수 있습니다. 주 관리자 또는 귀하의 Workera 스킬 전략 관리자에게 문의하세요.

    첫 로그인이나 활성화에 도움이 필요하면 Workera의 시작하기 리소스를 참조하세요.

    Workera에서 어떤 보고서가 제공되나요?

    Workera는 관리자가 이용자의 스킬 수준과 스킬 발전을 이해하는 데 도움이 되는 보고서를 제공합니다.

    배포에 따라 관리자는 다음과 같은 보고서에 액세스할 수 있습니다.

    • 스킬 점수 스냅샷 및 점수 기록(시간에 따른 변화)
    • 프로그램 및 이용자 수준 스킬 보기
    • 자신의 도구에서 심층 분석을 위한 다운로드 가능한 CSV 보고서

    Workera는 웹후크 및 API 액세스를 지원합니다. 

    Workera는 통합을 지원하나요?

    Workera는 통합을 지원할 수 있지만, 구현은 일반적으로 구성에 따라 다릅니다(기업의 ID 시스템 및 데이터 요구에 맞게 조정되는 경우가 많음).

    통합 또는 데이터 흐름을 탐색하고 있다면, 다음 단계로는 귀하의 Workera 스킬 전략 관리자에게 연락하여 귀하의 환경에서 지원되는 내용과 귀하의 계약에 포함된 내용을 논의하는 것이 가장 좋습니다.

    기술 지원을 받으려면 어디로 가야 하나요?

    일반적인 질문과 문제 해결을 위해 Workera 도움말 센터에서 시작하는 것을 권장합니다.

    기술 문제에 대해 다음과 같이 할 수 있습니다.

    • Workera 도움말 센터를 통해 지원 요청 제출
    • 일반적인 로그인 및 접근 문제에 대한 문제 해결 문서 확인

    Udemy Business 계정 문제의 경우는 다음과 같이 할 수 있습니다.

    귀하의 문제가 Workera 구성, 프로그램 설정 또는 보고서 기준과 관련이 있는 경우, Workera 스킬 전략 관리자에게 문의하세요.

    문서 읽기

  • Udemy Business + Emtrain 파트너십: 관리자 자주 묻는 질문

    Udemy Business는 Emtrain과 협력하여 포괄적인 규정 준수 교육을 제공하며, 이는 기업이 규제 요구 사항을 충족하고 긍정적이고 포용력이 있는 직장 문화를 조성하는 데 도움을 줍니다.
    이 파트너십을 통해 귀하는 Udemy Business 계정으로 이러한 교육 프로그램을 구매하고 규제 준수를 보장할 수 있습니다. 이 문서는 관리자가 Emtrain과 Udemy Business의 파트너십에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 제공합니다.
    다음을 참고하세요. 

    • Emtrain 규정 준수 교육은 Udemy Business 기업과의 파트너십 계약을 통해 독점적으로 제공됩니다. 자세한 내용을 알아보려면 기업의 고객 성공 담당자에게 문의하세요. 
    • 모든 Emtrain 도움말 센터 문서는 영어로만 제공됩니다. 

    목차

    Udemy Business + Emtrain 파트너십은 무엇인가요?

    Udemy Business는 스킬 기반 인적 자원 및 비즈니스 규정 준수 교육의 선도적인 제공업체인 Emtrain과 파트너십을 맺었습니다.

    전통적인 규정 준수 교육이 정책 요약에 중점을 두는 것과 달리, Emtrain의 접근 방식은 직장에서 존중하는 상호 작용과 윤리적 의사 결정을 촉진하는 것을 목표로 하는 실무 스킬 개발을 강조합니다. 

    참고: 특정 규정 준수 강의는 e-러닝 경험을 통해 규제 요구 사항이 충족되도록 지역별 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. 

    Emtrain 관리자 계정 프로비저닝

    관리자로서, 로그인 지침과 함께 Emtrain 계정이 프로비저닝됩니다. 주 관리자가 아니지만 Emtrain 계정에 접근할 필요가 있다면, 추가 관리자 프로필을 생성할 수 있습니다. 주 계정 관리자에게 문의하거나 Emtrain의 규정 준수 및 프로그램 성공 담당자에게 문의하세요. 

    Emtrain에서 어떤 보고를 사용할 수 있나요?

    Emtrain 호스팅 플랫폼에서 직접 교육을 관리하는 경우, 보고서 섹션은 수강생 완료 상태, 수강생 활동 및 인사이트에 대한 정보를 제공합니다.
    학습 관리 시스템에서 Emtrain 교육을 관리하는 경우, 완료 보고는 LMS에 있습니다. Emtrain은 콘텐츠 내에서 질문과 일반 활동 로그에 대한 인사이트를 보여줄 수 있지만, 교육 프로그램의 완료를 소유하지 않습니다.

    보고에 대한 액세스 및 관리에 대한 자세한 정보는 Emtrain 도움말 센터를 방문하시기 바랍니다. 여기에서 보고서에 대한 관리자 FAQ를 찾을 수 있습니다.

    Emtrain 플랫폼은 통합을 지원하나요?

    그럼요! Emtrain은 통합 로그인, HRIS 통합 방법, 소셜 로그인 등을 포함한 플랫폼 통합을 지원합니다. Emtrain 도움말 센터의 통합에서 모든 통합 기회를 검토할 수 있습니다.

    기술 지원을 받으려면 어디로 가야 하나요?

    Udemy는 수강생이 Emtrain의 도움말 센터를 방문할 것을 권장합니다. 여기에서 플랫폼 관리 경험을 지원하는 관리자 FAQ 라이브러리를 찾을 수 있습니다.
    Emtrain 학습 경험 내에서 기술적인 문제가 발생하면, 기업의 Emtrain 관리자에게 문의하거나 support@emtrain.com 주소로 Emtrain 기술 지원팀에 직접 문의하시기 바랍니다.

    참고: Emtrain 플랫폼에 대한 문의는 Emtrain에 직접 해 주시기 바랍니다. 

    어디에서 Udemy Business + Emtrain 파트너십에 대해 자세히 알아볼 수 있나요?

    청구 또는 계약 관련 질문이 있는 경우, 기업의 고객 성공 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. 

    문서 읽기