Udemy Business는 AI 기반의 스킬 평가 및 스킬 인텔리전스를 제공하기 위해 Workera와 파트너십을 맺었습니다. 이 파트너십은 기업이 현재 스킬 수준을 이해하고, 격차를 식별하며, 시간이 지남에 따라 성장을 측정하는 데 도움을 줄 수 있으므로 학습이 검증된 스킬 결과에 맞춰질 수 있습니다.
이 문서는 관리자가 Workera와 Udemy Business의 파트너십에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 제공합니다.
- Udemy Business 수강생이신가요? Udemy Business + Workera 파트너십에 대해 자세히 알아보세요.
다음을 참고하시기 바랍니다.
- Workera는 직접 또는 선택된 파트너를 통해 구매할 수 있습니다. 이용 가능 여부 및 패키지는 기업의 계약에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 귀사의 Udemy Business 담당자 또는 귀하의 Workera 스킬 전략 관리자에게 문의하세요.
- Workera 도움말 센터 문서는 영어로만 제공됩니다.
목차
- Udemy Business + Workera 파트너십은 무엇인가요?
- 관리자 계정 프로비저닝
- Workera에서 어떤 보고서가 제공되나요?
- Workera는 통합을 지원하나요?
- 기술 지원을 받으려면 어디로 가야 하나요?
Udemy Business + Workera 파트너십은 무엇인가요?
Udemy Business는 기업이 인력의 스킬을 평가하고 검증할 수 있도록 AI 기반 기술 인텔리전스 플랫폼인 Workera와 파트너십을 맺었습니다.
Udemy Business가 학습 콘텐츠를 제공하는 동안, Workera는 기업이 다음을 수행할 수 있도록 지원합니다.
- 스킬 숙련도 기준선 설정
- 개인 및 팀 수준에서 스킬 격차 식별
- 일관된 측정을 사용하여 시간에 따른 스킬 성장 추적
- 스킬 지표를 더 명확한 학습 집중 방향으로 전환
관리자 계정 프로비저닝
기업의 Workera 환경이 설정되면 기본 Workera 관리자 계정이 로그인 지침과 함께 프로비저닝됩니다.
귀하가 기본 관리자가 아니고 액세스 권한이 필요하다면, 귀하의 기업 구성에 따라 추가 관리자 액세스 권한이 허용될 수 있습니다. 주 관리자 또는 귀하의 Workera 스킬 전략 관리자에게 문의하세요.
첫 로그인이나 활성화에 도움이 필요하면 Workera의 시작하기 리소스를 참조하세요.
Workera에서 어떤 보고서가 제공되나요?
Workera는 관리자가 이용자의 스킬 수준과 스킬 발전을 이해하는 데 도움이 되는 보고서를 제공합니다.
배포에 따라 관리자는 다음과 같은 보고서에 액세스할 수 있습니다.
- 스킬 점수 스냅샷 및 점수 기록(시간에 따른 변화)
- 프로그램 및 이용자 수준 스킬 보기
- 자신의 도구에서 심층 분석을 위한 다운로드 가능한 CSV 보고서
Workera는 웹후크 및 API 액세스를 지원합니다.
Workera는 통합을 지원하나요?
Workera는 통합을 지원할 수 있지만, 구현은 일반적으로 구성에 따라 다릅니다(기업의 ID 시스템 및 데이터 요구에 맞게 조정되는 경우가 많음).
통합 또는 데이터 흐름을 탐색하고 있다면, 다음 단계로는 귀하의 Workera 스킬 전략 관리자에게 연락하여 귀하의 환경에서 지원되는 내용과 귀하의 계약에 포함된 내용을 논의하는 것이 가장 좋습니다.
기술 지원을 받으려면 어디로 가야 하나요?
일반적인 질문과 문제 해결을 위해 Workera 도움말 센터에서 시작하는 것을 권장합니다.
기술 문제에 대해 다음과 같이 할 수 있습니다.
- Workera 도움말 센터를 통해 지원 요청 제출
- 일반적인 로그인 및 접근 문제에 대한 문제 해결 문서 확인
Udemy Business 계정 문제의 경우는 다음과 같이 할 수 있습니다.
- Udemy Business 도움말 센터를 통해 지원 요청 제출
귀하의 문제가 Workera 구성, 프로그램 설정 또는 보고서 기준과 관련이 있는 경우, Workera 스킬 전략 관리자에게 문의하세요.