• Udemy Business 콘텐츠 품질

    당사의 사명은 Udemy Business 고객과 학습자들이 Udemy.com 마켓플레이스의 최신, 최고 품질의 가장 관련성이 높은 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 이 문서에서는 Udemy Business 강의 모음을 위한 콘텐츠 엄선 과정 및 콘텐츠 품질에 대한 당사의 약속을 설명합니다.

    Udemy Business의 학습자들은 Udemy.com의 학습자들과 약간은 다른 목표를 갖고 있습니다. 이 고객들은 비즈니스 환경의 업무 관련 스킬을 학습하는 전문가들입니다. 해당 고객의 기업에서는 온라인 교육을 후원하고 다양한 주제 및 산업 전반에서 탄탄한 학습 프로그램을 개발합니다. 따라서 고객들은 학습 환경의 특성으로 인해 적절한 강의가 무엇인지에 대한 서로 다른 기대와 기준을 가질 수 있습니다.

    엄선 방법

    당사는 데이터 주도 접근 방법 및 인간 선택 접근 방법을 통해 전문가에게 미래를 대비하기 위해 필요한 주제와 스킬에 대한 고품질 강의를 제공합니다. 당사의 플랫폼을 사용하는 수천만 학습자의 데이터를 통해 수요가 많은 스킬을 발견합니다. 

    엄선 작업은 미묘한 차이가 있습니다. 당사는 비즈니스 고객에게 강의가 적합한지 결정하기 위해 다양한 품질 징후를 종합하여 살핍니다.

    Udemy Business 강의의 대상이 되기 위한 엄선 조건:

    • 최소 평점과 후기의 수는 언어별로 다릅니다. 영어의 경우, 4.4점 이상의 평점과 25개 이상의 학습자 후기가 필요합니다(많을수록 평가가 더 안정적이고 정확하다는 것을 의미하기 때문에 많을수록 좋습니다). 당사는 사용자 행동 데이터를 기반으로 다국어 강의 모음에 대한 기준을 조정합니다.
    • 비즈니스 사용자에 대한 주제 관련성 및 해당 주제에 대한 강의 모음 제공 현황.
    • 강사의 강의 평점 및 Udemy 정책에 대한 입장 - 당사는 학습자와 수강생 피드백에 대한 참여도가 높은 열의가 있는 강사를 원합니다.
    • Udemy Business 마케팅 프로그램에 대한 강사의 동의 및 강의 적격성.

    강의 모음에 포함되려면 후기에서 최소 강의 평점이 필요합니다. 일단 강의가 선정되어 강의 모음에 포함되면 시간이 지남에 따라 평점이 계속 변동될 수 있습니다

    당사는 강의의 품질과 관련성을 위해 강의 모음의 콘텐츠를 지속적으로 모니터링합니다. 강의 평점이 장기간 4.0 미만인 경우, 해당 강의를 제공 중단 목록에 추가합니다. Udemy의 강의 모음이 높은 관련성을 유지하기 위해서는 흥미를 끌지 못하거나 오래된 콘텐츠를 제거하는 것이 새로운 고품질 강의를 추가하는 것만큼 중요합니다.

    강사

    당사의 강사는 전문성을 갖춘 주제 전문가입니다. 강사는 특히 빠르게 변하는 기술 주제에서 강의를 흥미롭고, 최신 상태로 유지하도록 장려됩니다. 당사는 강사가 민첩성과 대응력을 갖출 수 있도록 사용자 데이터와 대시보드를 통해 학습자에게 적합한 것과 그렇지 않은 것을 파악할 수 있도록 지원합니다.

    당사는 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공하여 주제/산업에 대한 지식과 열정이 있는 사람이라면 누구나 가르칠 수 있는 공평한 경쟁의 장을 마련했습니다. 덕분에 다양한 배경과 학습 선호도를 가진 모든 학습자가 전문성, 독자성, 강의 스타일이 가장 잘 맞는 강사를 찾을 수 있도록 하여 보다 효과적인 학습 경험을 제공하고 있습니다.

    콘텐츠 품질에 대한 약속

    강의 대본 검토:

    당사는 강의 모음이 최고 품질이 되도록 다양한 방법을 사용합니다. Udemy는 엄격한 엄선 기준 외에도 인공지능(AI)을 활용하여 Udemy Business 강의 모음 내 강의 대본을 검토하여 강의 모음에 대한 가시성을 극대화하고 콘텐츠가 전문가 고객에게 적합한지 사전에 확인합니다. 

    Udemy Business에서 부적절하거나 부정확한 콘텐츠가 발견되는 경우는 드물지만 그런 상황이 발생하면 당사는 신속한 에스컬레이션 워크플로를 통해 강사에게 연락하여 해당 강의를 수정합니다. 강사는 거의 언제나 이를 받아들이고 수정할 기회에 감사합니다. 그렇지 않은 경우, 당사는 Udemy Business에서 해당 강의를 삭제합니다. 

    Udemy Business 강의에서 부적절한 콘텐츠를 발견했다고 생각되는 경우 당사 지원팀에 문의하여 지원을 받으세요. 당사는 콘텐츠 품질을 매우 중요하게 생각하며, 모든 우려 사항을 가능한 한 빠르게 해결할 것입니다.

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  • Udemy Business에 포함된 강의 목록

    귀하의 Udemy Business 구독에 포함된 강의 목록은 여기서 볼 수 있습니다. http://ude.my/djz18. 이 목록은 분기마다 업데이트됩니다.

    Udemy Business 콘텐츠 강의 모음은 마켓플레이스(www.udemy.com)에 있는 수천 개 강의 중 5,500개 이상의 강의를 선별하여 구성되었습니다. 저희는 강의 평점, 수강생 참여도 그리고 모든 수강생의 수요 등 여러 기준을 활용하여 마켓플레이스에서 가장 연관성이 높고 품질이 좋은 강의를 선별하고 있습니다.

    Udemy Business 강의 모음에 새로운 강의 추가를 제안하시려면 이 양식을 사용하세요. 이 양식은 귀하의 회사 계정 사용자뿐만 아니라 Udemy Business를 사용하는 모든 사용자가 일반적으로 Udemy Business 강의 모음에 강의 추가 요청을 할 때 사용 가능합니다. 양식을 제출한 뒤에는 저희 콘텐츠 팀이 강의 평점, 수강생 참여도 그리고 당사 수강생의 수요 등 여러 기준을 기반으로 귀하의 제안을 평가합니다. 3~5주 내에 콘텐츠 팀에서 귀하의 제안에 대한 승인 여부를 알려드립니다. 강의 제안은 여기에서 제출하세요.

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  • Udemy Business에서 실전 테스트를 검색하는 방법

    귀하의 학습 목표를 성취하고 습득한 능력을 실제로 활용해 보고 싶다면, Udemy Business에서 필터를 이용하여 실전 테스트를 검색할 수 있습니다. 

    이를 위해 관심이 있는 구체적인 주제를 검색하고 기능 아래에 있는 실전 테스트를 선택합니다.

    practice_test_filters.png

    실전 테스트에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하시기 바랍니다.

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  • Udemy Business 강의를 추천하는 방법

    Udmey 수강생, 관리자, 그룹 관리자는 강의 추천 기능 을 사용하여 동료에게 강의를 추천할 수 있습니다. 

    강의를 추천하는 방법

    다음 단계에 따라 강의를 추천할 수 있습니다.

    1. 귀하의 Udemy Business 계정에서 강의 카드나 강의 미리보기 페이지로 이동합니다.
    2. 공유하기 또는 추천하기 드롭다운 메뉴를 클릭한 뒤, 추천하기을 선택합니다.참고로, 귀하의 회사 또는 사용자 설정에 따라 배정하기 또는 Slack에 공유하기 등의 추가 공유 옵션이 나타날 수 있습니다.

    recommend_course_option_course_landing_page.png

    강의는 누가 추천할 수 있나요?

    관리자와 그룹 관리자뿐만 아니라 그룹 사용자도 강의를 추천할 수 있습니다. 참고로, 그룹 관리자는 관리하는 그룹에만 강의를 추천할 수 있습니다. 사용자는 다른 사용자에게만 강의를 추천할 수 있습니다.

    select_user_or_group_to_recommend_course.png

    강의 추천을 완료하면 추천자에게 확인 이메일이 발송됩니다. 시작하기를 클릭하여 강의를 시작할 수 있습니다.

    recommended_course_notification.png

    참고: 수강생이 이미 수강 신청을 마친 강의에 대한 추천 시에도 추천 이메일이 발송됩니다.

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  • Udemy Business의 다국어 강의 모음(IC)

    Udemy Business는 각 기업의 글로벌 L&D 팀이 회사 내에서 효과적인 학습을 추진할 수 있도록 원어민이자 현지 전문가가 주도하는 다국어 강의 모음을 제공하여 Udemy Business 고객에게 국제적 경험을 선사하고자 합니다.

    다국어 강의 모음에서 제공되는 언어

    Udemy Business는 기업체 서비스에서는 다음 언어로 된 강의 모음을 지원합니다.

    • 독일어
    • 프랑스어
    • 포르투갈어
    • 스페인어
    • 중국어
    • 터키어
    • 폴란드어
    • 인도네시아어
    • 일본어*
    • 한국어*
    • 아랍어
    • 이탈리아어

    *일본어와 한국어는 별도 금액을 추가로 결제해야 합니다. 자세한 정보는 계정 관리자 또는 고객 만족 팀 담당에게 문의하시기 바랍니다.

    다국어 강의 모음에서 제공되는 강의

    다국어 강의 모음에 포함된 강의는 해당 언어의 원어민이자 리더십과 경영, 클라우드 컴퓨팅, 마케팅, 영업, IT 운영 및 개발 등과 같이 중요 비즈니스 재능을 갖춘 실제 전문가가 진행합니다. 

    다국어 강의 모음에서 이용 가능한 강의 전체 목록을 확인해 보세요.

    기업체 서비스 전용

    다국어 강의 모음은 기업체 서비스에서만 제공됩니다. Team 플랜을 구매했으나 다국어 강의 모음에 관심이 있는 사용자의 경우, 해당 양식 에 귀하의 정보를 입력하고 제출하시기 바랍니다. 저희 팀원이 곧 답변을 드리겠습니다.

    다국어 강의 모음을 이용하는 방법

    다국어 강의 모음 내 강의를 시청하는 방법에 대해 알아보세요.

     

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  • 강의는 어떻게 제안하나요?

    Udemy Business에서는 중요한 사업에 숙련된 기술을 가진 실제 전문가가 강의하는 고품질 최신 강의를 선별하고자 노력하고 있습니다.

    품질 유지를 위해, 강의 평점, 후기, Udemy.com 내 강사 성과 및 주제 연관성과 같은 여러 평가 기준을 두고 있습니다. 현재는 이 기준에 예외를 둘 수 없습니다.

    먼저 Udemy Business에서 귀하의 학습 요건에 맞는 강의를 찾아보시길 바랍니다. 저희의 강력한 검색 엔진으로 강의 수준에 맞는 연관 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

    Udemy Business에서 알맞은 강의를 찾지 못한 경우, 여기 를 클릭하여 Udemy.com에 강의를 제안해 주세요.강의가 저희 기준에 부합하면 강의 추가를 고려해볼 수 있습니다.

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  • Udemy Business 내 자격증 관련 강의

    Udemy Business는 사용자들이 미래를 대비할 수 있도록 가장 최신이자 최상의 강의를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

    저희 강의 모음은 아래 주제와 더불어 필수 자격증 관련 기술을 폭넓게 다루고 있습니다.

    • 클라우드 자격증
      • 아마존 웹 서비스(AWS 공인 개발자 – 어소시에이트, AWS 공인 솔루션스 아키텍트 – 어소시에이트 및 AWS 공인 시스템 운영 관리자)
      • Microsoft Azure(AZ-100, AZ-101, AZ-102, AZ-300)
    • IT 자격증:
      • CompTIA(A+, Network+, Security+, CySA+)
      • Cisco(CCNA, CCENT, CCNP)
      • ISTQB(Foundation CTFL, 애자일 테스팅)
    • 프로젝트 관리 자격증:
      • PMP
      • PMI
      • PRINCE2
    • Salesforce 자격증:
      • Salesforce 인증 관리자
      • Salesforce 인증 플랫폼 개발자 1

    참고: 자격증 과정에 대해서는 사용자가 공식 자격 시험 제공처를 통해 자격 시험을 완료해야 합니다. Udemy Business는 자격증 시험을 제공하지 않습니다. 대신에 저희는 사용자들이 성공적으로 시험을 통과할 수 있도록 최상의 강의 큐레이션에 집중하고 있습니다. 

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