• Udemy Business + Workera 파트너십: 수강생 자주 묻는 질문

    Udemy Business는 AI 기반의 스킬 평가 및 스킬 인텔리전스를 제공하기 위해 Workera와 파트너십을 맺었습니다. 이 문서는 수강생이 Workera와 Udemy Business의 파트너십에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 제공합니다.

    참고: Workera 도움말 센터 문서는 영어로만 제공됩니다.

    목차

    Udemy Business + Workera 파트너십은 무엇인가요?

    Udemy Business는 기업이 인력의 스킬을 평가하고 검증할 수 있도록 AI 기반 기술 인텔리전스 플랫폼인 Workera와 파트너십을 맺었습니다.

    Udemy Business가 학습 콘텐츠를 제공하는 동안, Workera는 기업이 다음을 수행할 수 있도록 지원합니다.

    • 스킬 숙련도 기준선 설정
    • 개인 및 팀 수준에서 스킬 격차 식별
    • 일관된 측정을 사용하여 시간에 따른 스킬 성장 추적
    • 스킬 지표를 더 명확한 학습 집중 방향으로 전환

    Workera에 어떻게 액세스하나요? (수강생용)

    귀하의 기업이 Workera를 설정하면 로그인하는 방법에 대한 지침을 받게 됩니다.

    귀하가 Workera 관리자가 아닌 경우: 기업의 구성에 따라 액세스 권한이 부여됩니다. 특별한 권한이 필요하면 주 관리자 또는 Workera 스킬 전략 관리자와 논의하시기 바랍니다.

    로그인하는 데 도움이 필요하신가요? 처음 로그인하는 데 문제가 있는 경우, Workera의 시작하기 리소스에 액세스하여 확인할 수 있습니다.

    Workera를 어떻게 사용할 수 있나요?

    Workera는 Udemy와 함께 다음과 같이 학습을 안내합니다.

    평가로 시작: 첫째, Workera 평가를 치러 강점과 성장할 수 있는 부분을 확인합니다. 

    개인화된 추천 받기: 식별된 스킬 격차를 기반으로, Workera는 필요한 스킬을 구축하는 데 도움이 되는 가장 유용한 Udemy 강의, 동영상 또는 특정 섹션을 보여줍니다. 채팅 인터페이스를 사용하여 Udemy 리소스에 대한 길이나 사용한 도구 등의 세부 정보를 요청할 수 있습니다. 

    Udemy Business 액세스: 자신에게 맞는 옵션을 선택하면, 관련 학습 자료에 액세스할 수 있는 Udemy Business 플랫폼의 특정 리소스로 이동합니다.

    추가 지원은 어디에서 받을 수 있나요?

    일반적인 질문과 문제 해결을 위해 수강생이 Workera 도움말 센터를 방문하는 것을 권장합니다.

    기술 문제에 대해 다음과 같이 할 수 있습니다.

    • Workera 도움말 센터를 통해 지원 요청 제출
    • 일반적인 로그인 및 접근 문제에 대한 문제 해결 문서 확인

    Udemy Business 플랫폼과 관련된 질문은 Udemy Business 도움말 센터를 통해 자주 묻는 질문 및 문제 해결 문서를 확인하면 됩니다. 

    귀하의 문제가 Workera 구성, 프로그램 설정 또는 보고서 기준과 관련이 있는 경우, Workera 스킬 전략 관리자에게 문의하세요.

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  • Udemy Business + Emtrain 파트너십: 수강생 자주 묻는 질문

    Udemy Business는 Emtrain과 협력하여 포괄적인 규정 준수 교육을 제공하며, 이는 기업이 규제 요구 사항을 충족하고 긍정적이고 포용력이 있는 직장 문화를 조성하는 데 도움을 줍니다.

    이 문서는 수강생이 Emtrain과 Udemy Business의 파트너십에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 제공합니다.

    다음을 참고하세요. 

    • Emtrain 규정 준수 교육은 Udemy Business 기업과의 파트너십 계약을 통해 독점적으로 제공됩니다.
    • 모든 Emtrain 도움말 센터 문서는 영어로만 제공됩니다. 

    Udemy Business + Emtrain 파트너십은 무엇인가요?

    Udemy Business는 스킬 기반 인적 자원 및 비즈니스 규정 준수 교육의 선도적인 제공업체인 Emtrain과 파트너십을 맺었습니다. 

    전통적인 규정 준수 교육이 정책 요약에 중점을 두는 것과 달리, Emtrain의 접근 방식은 직장에서 존중하는 상호 작용과 윤리적 의사 결정을 촉진하는 것을 목표로 하는 실무 스킬 개발을 강조합니다. 

    참고: 특정 규정 준수 강의는 e-러닝 경험을 통해 규제 요구 사항이 충족되도록 지역별 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. 

    Emtrain 교육에 어떻게 액세스하나요?

    Emtrain 강의는 Udemy Business 계정과 별개의 Emtrain 플랫폼에서 진행됩니다. Emtrain 직접 계정으로 로그인하거나 학습 관리 시스템을 통해 Emtrain 교육을 시작하게 됩니다. 

    교육을 찾는 데 어려움이 있으시면, 기업의 Emtrain 계정 관리자 또는 Emtrain 규정 준수 및 프로그램 성공 담당자에게 연락하여 적절한 플랫폼 경험으로 안내를 받으시기 바랍니다. 

    어디에서 Emtrain 교육 진행 상황을 검토하거나 수료증에 액세스할 수 있나요?

    교육 진행 상황은 Emtrain 콘텐츠가 시작된 후 플랫폼 내의 수강생 할 일 목록을 통해 관리됩니다. 관리자가 수료증을 구성한 경우, 콘텐츠가 시작되면 수강생 프로필 내에서도 해당 수료증이 제공됩니다. 

    진행 상황 추적에 대한 자세한 내용은 Emtrain 도움말 센터를 방문해 주시기 바랍니다.

    누구에게 연락해야 추가 지원을 받을 수 있나요?

    Udemy는 수강생이 Emtrain의 도움말 센터를 방문할 것을 권장합니다. 여기에서 교육 경험과 콘텐츠 내 탐색을 지원하는 수강생 FAQ 라이브러리를 찾을 수 있습니다.

    Emtrain 학습 경험 내에서 기술적인 문제가 발생하면, 기업의 Emtrain 관리자에게 문의하거나 support@emtrain.com 주소로 Emtrain 기술 지원팀에 직접 문의하시기 바랍니다.

    참고: Emtrain 플랫폼에 대한 문의는 Emtrain에 직접 해 주시기 바랍니다. 

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  • 롤플레이 기능 사용 방법

    이 문서에서는 롤플레이 기능의 개요, 이 기능에 액세스하고 상호 작용하는 방법 및 자주 묻는 질문을 제공합니다.

    목차

    자주 묻는 질문

    롤플레이란 무엇인가요? 

    롤플레이는 수강생이 현실적인 상황에서 AI 캐릭터와 교류하여 스킬을 연습할 수 있는 대화형 기능입니다. 

    처음에는 대화를 위해 대화 상대인 AI 캐릭터 및 회의 목표에 대한 더 많은 정보가 담긴 의제를 받게 됩니다. 대화를 나누고 질문을 하고 실제 상황에서 연습할 수 있습니다.

    롤플레이는 실습을 통해 강의에서 배운 내용을 적용하는 데 도움을 주어, 자신감을 키우고 의사 결정, 문제 해결 및 커뮤니케이션과 같은 스킬을 개발할 수 있게 지원합니다.

    어떤 강의가 롤플레이를 제공하나요?

    강의에서 롤플레이를 제공하는 경우, 강의 미리보기의 강의 포함 사항 섹션에서 확인할 수 있습니다.

    롤플레이 액세스 방법

    강의가 롤플레이를 제공하는 경우 강의 커리큘럼에서 이 섹션에 액세스할 수 있습니다.

    참고: 롤플레이 기능은 데스크톱 및 모바일 웹 모두에서 해당하는 강의에 액세스하는 중에 사용할 수 있습니다. 모바일 앱에서는 사용할 수 없습니다.

    롤플레이를 시작하기 전에 시나리오, AI 캐릭터 및 세션의 목표가 표시되는 화면이 표시됩니다. 이 정보를 검토한 후 롤플레이 시작을 클릭해 세션을 시작합니다.

    AI 캐릭터와 상호 작용하기

    다음 옵션 중에 선택하여 AI 캐릭터와 상호작용할 수 있습니다. 강의 및 기업의 설정에 따라 동영상 롤플레이도 제공될 수 있습니다.

    참고: 

    • 동영상 롤플레이는 현재 일부 강의에서만 제공됩니다. 제공 여부는 기업의 계정 설정에도 영향을 받습니다. 기업에서 동영상 롤플레이에 접근할 수 있는지가 확실치 않은 경우 기업의 관리자에게 문의하여 자세히 알아보시기 바랍니다. 
    • 롤플레이의 동영상 버전을 이용할 수 있다면 AI 캐릭터의 오디오 버전도 제공됩니다.

    회의에 참여하면 AI 캐릭터가 대화를 시작합니다. 대화 시작 시 마이크가 켜져 있지만, 언제든지 마이크 아이콘을 선택하여 비활성화할 수 있습니다.

    참고:

    •  마이크 문제가 발생하는 경우 브라우저의 마이크 설정이 활성화되어 있는지 확인하세요. 아래 언급된 채팅 기능도 사용할 수 있습니다.
    • 상기했듯이 롤플레이의 동영상 버전을 이용할 수 있다면 아래처럼 AI 캐릭터의 오디오 버전도 제공됩니다.

    대화가 진행되는 동안 C.C(자막) 아이콘을 클릭하여 실시간 대본을 볼 수 있습니다.

    원하는 경우 텍스트 커뮤니케이션을 사용해 AI 캐릭터와 소통할 수 있습니다. 채팅 창에 액세스하려면 마이크 아이콘 왼쪽의 채팅 아이콘을 클릭하면 됩니다.

    왼쪽에서 시나리오, 목표 및 AI 캐릭터에 대한 정보를 검토할 수 있습니다.

    대화를 마칠 준비가 되면 전화 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 결과 보기를 선택합니다.

    결과를 보기 전에 피드백 제공 버튼을 클릭하여 롤플레이 경험에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 이는 롤플레이 콘텐츠 자체가 아닌 제품 개선에 대한 피드백을 제공하기 위한 것입니다.

    결과 검토하기

    롤플레이가 끝나면 완료한 목표에 대한 세부 정보가 포함된 보고서를 받게 됩니다. 완료된 목표마다, 강점에 대한 개요와 향후 대화를 개선하는 데 도움이 되는 실행 가능한 팁을 받게 됩니다. 목표가 완료되지 않은 경우, 개선이 필요한 영역과 다음 대화를 안내하는 예시를 볼 수 있습니다.

    대화 대본 다운로드: 전체 대화의 텍스트 대본을 다운로드하려면 다운로드 아이콘을 클릭합니다. 

    세션을 다시 시도하려면 다시 연습하기를 클릭합니다.

     

    자주 묻는 질문

    롤플레이 완료가 강의 완료 시 수료증 생성 여부에 영향을 미치나요?

    강의를 마치기 위해 롤플레이를 완료해야 할 필요는 없습니다. 강의 수강 완료 시 수료증이 제공되는 경우 필수 강의 항목을 완료한 후 수료증을 다운로드할 수 있습니다.

    Udemy 롤플레이는 어떤 언어로 사용할 수 있나요?

    Udemy의 롤플레이는 일부 언어로 제공됩니다. Udemy GenAI 도구의 지원 언어에 대해 자세히 알아보세요.

    Udemy 모바일 앱에서 롤플레이에 액세스할 수 있나요?

    아니요. 상기했듯이 롤플레이 기능은 데스크톱 및 모바일 웹 모두에서 해당하는 강의에 액세스하는 중에 사용할 수 있습니다. 모바일 앱에서는 사용할 수 없습니다.

    롤플레이 목표를 이해하거나 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 누구에게 문의해야 하나요?

    강의에 대한 질문이 있거나 문제가 발생했을 때 누구에게 문의해야 하는지 알아보세요. 

    롤플레이 연습을 완료하는 데 시간 제한이 있나요? 아니면 롤플레이는 몇 번 완료할 수 있나요?

    강의 강사가 가이드로 롤플레이에 권장 시간을 제시할 수 있지만, 설정된 시간 제한은 없습니다. 타이머는 계속 흐르며 언제든 롤플레이 종료를 클릭해 연습을 종료할 수 있습니다.

    롤플레이를 수행하고 완료할 수 있는 수에는 제한이 없습니다.

    완료하기 전에 롤플레이 목표 및 세션에 대한 피드백을 검토할 수 있나요?

    아니요. 롤플레이의 목표와 세션에 대한 피드백은 시나리오를 완료해야 검토할 수 있습니다.

    고객의 입력 내용, 결과 또는 개인 데이터가 GenAI 모델의 훈련 또는 미세 조정에 사용되나요?

    아니요. Udemy Business는 고객의 입출력 또는 개인 데이터를 사용하여 당사의 GenAI 기능을 위한 GenAI 모델을 훈련하거나 미세 조정하지 않습니다.

    롤플레이는 내 데이터의 개인정보 보호 및 보안을 어떻게 보장하나요?

    당사는 안전한 개발 관행 등 AI 기술을 책임감 있게 개발 및 배포하기 위한 당사의 약속을 설명하는 책임감 있는 AI 원칙을 수립했습니다. Udemy Business 기업의 경우 당사는 개인 데이터, 입력 또는 출력을 사용하여 Udemy의 GenAI 기능에 사용되는 GenAI 모델을 훈련하거나 미세 조정하지 않습니다. 당사의 정책은 또한 공급업체가 수강생, 강사 및 Udemy Business 기업 데이터를 사용하여 AI 모델을 훈련하는 것을 금지합니다.

    롤플레이는 사용자 데이터를 어떻게 처리, 보관 및 삭제하나요?

    롤플레이는 귀하의 입력 내용(음성 오디오 또는 텍스트) 및 사용 지표 등을 포함하여 개인 데이터를 최소한으로 처리합니다. 롤플레이 개인 데이터는 수강생의 계정이 폐쇄되면 삭제됩니다. 이러한 관행은 Udemy의 책임감 있는 AI 원칙을 따릅니다.

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  • Udemy AI Assistant 수강생 팁

    이 문서에는 Udemy AI Assistant를 사용하는 동안 Udemy 학습 경험을 향상하기 위해 수강생이 채택하면 좋은 팁, 전략 및 질문 예시가 포함되어 있습니다.

    일반 팁

    Udemy 학습을 위해 AI Assistant를 최대한 활용하려면 다음과 같은 팁을 고려해 보세요.

    1. 구체적인 질문하기: 관심 있는 주제에 대해 명확하고 구체적인 질문을 만듭니다. 이렇게 하면 AI가 더 관련 있는 정보를 제공할 수 있습니다.
    2. 관련 주제 둘러보기: 주제가 확실치 않으면 AI에게 관련 주제를 제안해 달라고 요청할 수 있습니다. 예를 들어 프로그래밍에 관심이 있으면 웹 개발, 데이터 과학 또는 자동화를 살펴볼 수 있습니다.
    3. 학습 전략 찾기: 관심 있는 주제와 관련된 효과적인 학습 기법이나 리소스에 대해 문의할 수 있습니다. AI는 학습 경험을 향상하는 방법에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다.
    4. 강의 추천 받기: 일반 주제 대신 특정 학습 목표와 선호도에 맞춤화된 강의 추천을 요청할 수 있습니다.
    5. 어려운 개념을 명확하게 하기: AI를 학습 중 발생하는 기술 또는 개념 과제에 대한 가이드로 활용할 수 있습니다. AI를 사용하면 어려운 개념을 분명하게 설명하거나 추가 정보를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    강의 추천 전략

    다음은 AI Assistant를 사용하여 Udemy에서 뛰어난 강의를 추천 받기 위한 효과적인 몇 가지 전략입니다.

    1. 학습 목표 정의: 달성하고자 하는 바를 명확히 표현합니다. 예를 들어 직무를 위한 새로운 스킬을 학습하고자 하는지, 취미를 찾고 있는지 또는 자격증을 획득하려고 하는지 명시하세요.
    2. 스킬 수준 명시: 현재 스킬 수준(초급자, 중급자, 전문가)을 언급하면 AI Assistant가 전문성에 맞는 강의를 추천할 수 있습니다.
    3. 강의 형식 물어보기: 강의 또는 대화형 세션 등 자신의 학습 스타일에 맞는 강의 유형에 대해 문의합니다.
    4. 인기 강의 추천 물어보기: 관심 분야의 인기 강의나 떠오르는 트렌드를 물어 최신 지식을 습득하고 유지합니다.
    5. 기간 고려: 가용성이나 선호하는 강의 길이를 언급해 일정에 맞는 옵션을 찾습니다. AI Assistant는 시간이 제한되어 있거나 요구 사항이 매우 구체적이더라도 적절한 강의를 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

    강의 수강 중 질문을 위한 전략

    Udemy 강의 내에서 AI Assistant를 최대한 활용하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. 강의와 관련된 구체적인 질문하기: 질문을 할 때는 더 잘 이해하고자 하는 강의의 구체적인 주제나 개념에 집중합니다. AI Assistant는 학습 목표를 이해하고, 강의를 요약하고, 피드백을 제공하고, 코드를 디버깅하는 등의 도움을 드릴 수 있습니다. 
    2. 명확한 설명 요구하기: 강의에서 불분명한 부분이 있으면 명확하게 설명할 것을 요구합니다. 강사는 더 깊이 배우려는 수강생에게 고마움을 느끼기 마련입니다.
    3. 강의 내용 및 자료 활용하기: 강의 내용 및 자료를 확인하면 강의에서 다루는 주제를 이해하고 질문을 적절하게 조정하는 데 도움이 됩니다.
    4. 프롬프트 실험하기: 강의 및 강의 자료에 대한 참여를 기반으로 자신만의 프롬프트를 만들어 학습 경험을 향상합니다. 
    5. 실무 적용 방법 논의하기: 경력 목표를 공유하고 AI 개념을 특정 분야에 적용하는 방법에 대한 조언을 구합니다. 이처럼 맥락에 맞는 학습은 정보의 관련성 및 적용성을 높일 수 있습니다.
    6. 커뮤니티 참여하기: AI Assistant에 질문을 했는데 아직 명쾌한 답변을 받지 않았다면 강의 Q&A 포럼에 참여해 강사 및 다른 수강생과 직접 교류하는 것도 좋은 방법입니다. 인사이트와 경험을 공유하면 학습이 크게 향상됩니다.

    질문 예시

    다음은 학습 경험 향상을 위해 AI Assistant에게 물을 수 있는 구체적인 질문의 예입니다.

    1. 스킬 개발: "데이터 분석을 위해 Python을 배울 때 가장 효과적인 기법은?"
    2. 강의 내용: "디지털 마케팅 전략 강의에서 무엇을 배우게 될지 요약해 주세요?"
    3. 학습 팁: "JavaScript를 마스터하는 데 추천하는 학습 전략은?"
    4. 개념 이해: "머신 러닝에서 지도 학습과 비지도 학습의 차이점은?"
    5. 적용 팁: "효과적인 마케팅 자료를 만들기 위해 강의의 개념을 그래픽 디자인에 적용하는 방법은?"
    6. 비교 학습: "웹 개발과 모바일 앱 개발 분야를 비교하여 취직하기 위해 배워야 할 필수 스킬은?"
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  • Udemy AI Assistant에 액세스하고 사용하는 방법

    이 문서에서는 자격이 있는 고객이 Udemy AI Assistant에 액세스할 수 있는 방법을 설명합니다. 이 혁신적인 AI 도구는 개인화된 강의 추천, 커리어 안내 및 강의 내 지원을 개념 설명, 요약, 연습 시나리오, 코드 예제 등의 형식으로 제공합니다.

    참고: Udemy AI Assistant는 일부 언어로 제공됩니다. Udemy GenAI 도구의 지원 언어에 대해 자세히 알아보세요.

    목차

    Udemy AI Assistant에 액세스하는 방법 및 수강 중인 특정 강의에 대해 질문하는 방법

    수강 중인 강의에서 Udemy AI Assistant를 사용할 수 있고 학습 경험 중 특정 강의에 대한 질문이 있는 경우 강의 플레이어 오른쪽 상단에서 Udemy AI Assistant에 액세스할 수 있습니다. 

    Udemy AI Assistant에 강의 내용에 대한 개념 설명 및 요약본, 연습 시나리오, 코드 예시 등을 제공해달라고 요청할 수 있습니다.

    사용 가능한 사전 설정 프롬프트 중 하나를 선택하거나 질문 또는 요청을 직접 입력할 수 있습니다.

    ai assistant option course player.png

    연습 모드에서 실전 테스트를 진행할 때나 강의 내 연구실을 진행할 때 AI Assistant를 사용하여 질문할 수 있습니다. 

    Udemy AI Assistant 종료

    Udemy AI Assistant에서 나가서 강의의 콘텐츠 커리큘럼으로 돌아가려면 강의 내용을 클릭합니다.

    course content option course player.png

    맞춤형 강의 추천을 받는 방법(기업체 서비스 전용)

    기업이 기업체 서비스 고객인 경우 Udemy AI Assistant가 제공하는 맞춤형 강의 추천 및 경력 안내를 받을 수 있습니다. 

    시작하려면 브라우저 페이지의 왼쪽 상단에 있는 둘러보기 메뉴로 마우스를 가져가 AI Assistant를 선택합니다.

    ai assistant option in explore menu.png

    Udemy AI Assistant에 액세스한 후 사전 설정 프롬프트 중 하나를 선택하거나 배우고자 하는 것을 입력할 수 있습니다. 

    그런 다음 후속 질문이나 응답을 Udemy AI Assistant에 입력하고 기기에서 Enter/Return 키를 탭합니다. 또는 오른쪽에 있는 화살표 아이콘을 클릭합니다.

    대화 지우기 또는 닫기

    Udemy AI Assistant와의 대화를 지우려면 채팅 지우기를 클릭합니다. 이렇게 하면 현재 메시지가 보기에서 제거되지만, 과거 내역은 참조를 위해 저장됩니다.

    대화에서 나가고 닫으려면 채팅 창의 오른쪽 상단에 있는 X를 클릭합니다. 언제든지 AI Assistant와 새로운 대화를 시작할 수 있습니다.

    강의 내용이나 강의 플레이어에 문제가 발생했나요?

    현재 Udemy AI Assistant는 플랫폼에서 발생할 수 있는 기술적 문제나 강의 내용의 문제에 대한 질문에 답변할 수 없습니다. 

    강의 수강 중 기술적인 문제가 발생하거나 강의 내용 자체에 문제가 있을 경우 질문이나 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계를 검토하세요

    Udemy AI Assistant가 질문에 답할 수 없는 경우 무엇을 해야 하는가

    앞서 언급했듯이, Udemy AI Assistant는 강의를 추천하고 커리어 발전과 특정 강의 내용에 관한 특정 범위의 질문에 답변할 수 있도록 훈련되었습니다. 예상 범위 외의 질문을 하면 Udemy AI Assistant가 해당 질문에 답변할 수 없음을 알립니다.  학습 및 현재 수강 중인 특정 강의의 내용과 밀접하게 연관된 질문을 하는 것이 좋습니다.

    Udemy AI Assistant 사용 경험과 관련된 피드백을 제공하려면 '피드백 공유'를 클릭하고 피드백 설문 조사를 작성하시기 바랍니다. 피드백은 담당 Udemy 팀에 직접 전달되며 향후 개선에 도움이 될 수 있습니다. 

    share feedback survey.png

    이미지 파일을 Udemy AI Assistant에 업로드하는 방법

    수강생은 Udemy AI Assistant에 이미지 파일을 직접 업로드하여 강의 내용 관련 도움을 받거나 질문에 대한 답변을 얻을 수도 있습니다. 텍스트 질문과 유사하게 이미지는 강의 내용과 관련이 있어야 합니다. 업로드한 이미지와 관련하여 정보나 답변을 제공할 수 없는 경우 Udemy AI Assistant가 이를 알립니다. 

    이미지 파일 요구 사항: 이미지를 업로드하려면 아래 나열된 요구 사항을 충족하는 이미지여야 합니다. 이미지가 요구 사항을 충족하지 못하면 오류 알림이 표시되거나 다른 이미지를 업로드하라는 메시지가 표시됩니다.  

    • 이미지는 다음 형식 중 하나여야 합니다. PNG(.png), JPEG(.jpg/.jpeg), WEBP(.webp) 또는 애니메이션이 아닌 GIF(.gif).
      • PDF나 Word 문서와 같은 다른 파일 유형은 현재 지원되지 않습니다.
    • 최대 파일 크기는 20MB입니다.
    • 파일에는 잠재적으로 안전하지 않거나 부적절한 이미지를 포함할 수 없습니다. Udemy에 콘텐츠 업로드 또는 게시 규칙에 대해 자세히 알아보세요.  

    텍스트 입력 상자 옆의 종이 클립 파일 아이콘을 클릭해서 이미지를 업로드할 수 있습니다. 

     

    참고:

    • 업로드할 수 있는 이미지 수에는 제한이 없으며, 이미지는 다른 질문이나 메시지와 마찬가지로 채팅 내역에서 볼 수 있습니다.
    • 업로드되는 이미지는 담당 강사나 강의에 수강 신청한 다른 수강생에게 표시되지 않습니다. 

    이미지 저장 및 개인 정보 보호

    Udemy AI Assistant에 업로드된 이미지는 다른 Udemy 플랫폼 데이터와 동일한 개인정보 보호 및 보안의 적용을 받습니다. 자세히 알아보기.

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  • 나의 활동: Udemy Business에서 학습 시간을 보는 방법

    이 문서에서는 나의 활동 기능과 Udemy Business 계정에서 나의 활동에 액세스하는 방법을 설명합니다.

    나의 활동이란 무엇인가요?

    나의 활동을 사용하면 Udemy Business에서 학습한 시간(분/시간)을 확인할 수 있습니다. 이는 기업에 완료한 학습 시간을 보고하기 위해 추적해야 할 때 특히 유용합니다. 이 기능은 Team 플랜 및 기업 고객용입니다. 

    나의 활동 페이지 액세스 방법

    나의 활동 페이지에 액세스하고 보려면 Udemy Business 계정에 로그인한 상태에서 아래 단계를 따르기만 하면 됩니다.

    1. 페이지 우측 상단에 있는 나의 학습을 클릭합니다.  또는 페이지 우측 상단의 프로필 아바타를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 나의 활동을 선택하면 됩니다. 

     

    2. 나의 학습으로 이동했으면 모든 활동 보기를 클릭해 나의 활동 페이지로 갑니다. 

     

    3. 그러면 Udemy Business에서 학습한 시간(시간/분)의 요약을 볼 수 있습니다. 여기에는 지난 12개월 동안의 동영상 강의와 시도한 실전 테스트가 포함됩니다. 

     

    4. 특정 기간의 학습 활동을 보려면 달력을 사용해 기간을 선택합니다. 

     

     

    참고: 홈페이지의 연속 기록으로 가서 모든 활동 보기를 클릭해 나의 활동에 액세스할 수도 있습니다. 

     

    문서 읽기
  • 과제: 지식을 활용하고 학습한 기술을 더욱 향상시켜 보세요

    이 문서에서는 지식을 활용하고 학습한 기술을 향상시킬 수 있는 훌륭한 방법인 과제를 완료하는 과정을 설명합니다. 원한다면 과제에 대해 동료 수강생의 피드백을 받거나 서로 생각을 공유하며 배울 수 있습니다. 

    참고:

    • 현재 Udemy 모바일 앱은 과제 기능을 지원하지 않습니다. 데스크톱이나 노트북에서 강의에 접속 중일 때 과제를 시작 및 완료할 수 있습니다.

    목차

    과제 완료하기

    과제는 강의의 커리큘럼에 게시됩니다. 강의와 마찬가지로, 동영상 플레이어 좌측에서 접속할 수 있는 커리큘럼 또는 강의 내용 섹션의 강의 대시보드에서 과제를 클릭하여 시작할 수 있습니다.

    참고: 강의를 완료하기 위해 과제를 완료할 필요가 없습니다. 과제에 체크 표시가 없는 상태로 진행하더라도 수료증을 받게 됩니다. 자세한 내용은 강의 항목 완료에 대한 도움말 센터 문서를 확인하세요. 

    과제를 클릭하면 과제 제목과 강사가 과제 완료 예상 시간을 살펴볼 수 있습니다. 이를 통해 과제를 완료하기에 충분한 시간이 있는지, 혹은 나중에 다시 과제를 시작할지 파악할 수 있습니다. 또한, 과제 기능에는 "초안 저장" 옵션이 제공되므로 시간이 부족한 경우 입력한 내용을 저장하고 나중에 과제를 완료할 수 있습니다.

    화면 우측 하단에 있는 과제 시작하기를 클릭하여 과제를 시작할 수 있습니다.

    과제를 시작한 후에는 페이지 우측 하단의 다음을 클릭하거나 상단의 섹션 제목을 클릭하여 각 섹션으로 이동할 수 있습니다.

    assignment_instructions.png

    각 과제는 다음 섹션을 포함합니다.

    지시 사항

    지시 사항 섹션에는 과제 내용과 이를 완료하기 위해 필요한 사항에 대한 강사의 설명이 나와 있습니다. 강사가 참고용 추가 자료를 포함한 경우, 이 또한 해당 페이지에서 확인할 수 있습니다.

    과제를 완료할 준비를 마쳤다면 페이지 상단에 있는 제출 또는 우측 하단에 있는 다음을 클릭합니다.

    제출

    제출은 답안을 입력하거나 과제가 요구하는 내용을 추가할 수 있는 섹션입니다. 과제를 저장한 후 나중에 다시 완료하려면 페이지 좌측 하단에 있는 초안 저장을 클릭합니다. 현재까지 완료한 과제가 저장됩니다.

    과제를 완료한 후에는 동료와 공유하고 피드백을 받을지 여부를 선택하여 공유 기본 설정을 선택할 수 있습니다.

    과제를 임시 저장했으며 제출 전인 경우 상단의 제출을 클릭하여 언제든지 임시 저장 과제로 돌아갈 수 있습니다.

    과제 완료 후 강사에게 제출할 준비를 마쳤으면 페이지 좌측 하단에 있는 제출을 클릭합니다. 

    참고: 과제 제출 후에는 편집할 수 없습니다.

    제출 페이지에서 강사 모범 답변으로 넘어가려면, 페이지 상단에 있는 강사 모범 답안을 클릭합니다. 단, 지시 사항을 재검토할 필요가 있는 경우 좌측 상단에 있는 지시 사항을 클릭합니다.

    강사 모범 답안

    강사 모범 답안 페이지에서 강사의 답안 및 솔루션을 살펴보고 자신의 답안과 비교할 수 있습니다.

    과제 제출 전인 경우, 페이지 상단에 있는 제출을 클릭하거나, 페이지 하단에 있는 답변 추가하기를 클릭하여 과제로 돌아갈 수 있습니다.

    피드백 남기기

    동료의 과제에 피드백을 제공하여 해당 강의에 대한 자신의 이해도를 향상시킬 수 있습니다. 이 페이지에서는 과제를 공유하기로 선택한 동료 중 최대 세 명에게 피드백을 남길 수 있습니다.

    과제 완료하고 피드백 보기

    과제를 제출하고 각 섹션에서 피드백 남기기 페이지로 이동한 뒤 우측 하단의 과제 완료하기를 클릭합니다.

    과제를 완료한 후 과제는 체크 표시를 포함하여 완료로 표시되어야 합니다. 

    과제에 대해 강사 또는 다른 동료들이 피드백을 남긴 후(과제 공유를 선택했을 경우), Udemy로부터 알림을 받게 됩니다. 알림에는 피드백을 볼 수 있는 요약 페이지 링크가 포함되어 있습니다.

    과제에 대한 피드백이 게시되면 해당 과제로 돌아가 하단에 있는 요약으로 이동을 클릭하여 언제든지 피드백을 확인할 수 있습니다.

    자주 묻는 질문

    강의에 과제가 있는지 어떻게 알 수 있나요?

    강사가 과제를 포함한 강의의 경우, 해당 강의 미리보기 페이지의 지금 수강 신청하기 아래 강의 정보에 표시됩니다.

    과제를 완료해야 수료증이 나오나요?

    아니요. 강의 수료증을 받기 위해 과제를 제출할 필요는 없습니다.

    강사가 반드시 제 과제에 대한 피드백을 게시해야 하나요?

    아니요. 저희는 동료에 대한 강사의 적극적인 참여를 장려하지만, 귀하의 과제에 대한 피드백 게시가 필수 사항은 아닙니다. 해당 강의에 대한 강사의 답변, 예시 또는 솔루션은 강사 모범 답안 섹션에서 살펴볼 수 있습니다.

    과제 제출 후 다시 작성이 가능한가요?

    아니요. 과제를 강사에게 제출한 뒤에는 편집하거나 다시 하는 것이 불가능합니다. 단, 강사의 솔루션 및 제출 과제로 다시 돌아가 검토할 수 있습니다.

    동료의 과제에 대한 피드백을 남겨야 하나요?

    아니요. 과제를 동료와 공유하거나 동료 사용자의 과제에 대한 피드백을 남기는 것은 필수 사항이 아닙니다.

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  • 학습 커뮤니티 FAQ(베타)

    이 문서에서는 어떤 학습 커뮤니티가 Udemy Business 계정에 포함되고 주요 기능은 무엇이며 수강생이나 관리자가 학습 커뮤니티를 생성하고 액세스하는 방법에 대해 설명합니다.

    참고: 
    • 안타깝게도 2025년 1월 31일부로 학습 커뮤니티 베타 프로그램과 연계된 기능을 중단하게 되었음을 알려 드립니다.
      양해해 주시고 지속적으로 성원해 주셔서 감사합니다.
    • 학습 커뮤니티 기능은 현재 베타 모드이며 일부 기업만 액세스할 수 있습니다. 베타 참여에 관심이 있으시면 고객 성공 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 
    • 현재 학습 커뮤니티는 기업체 서비스 고객에게만 제공됩니다.

     

    목차

    학습 커뮤니티란 무엇인가요?

    수강생과 관리자가 전용 공간에서 공동 작업하고 다른 사람을 초대하여 공통 학습 목표를 향해 함께 작업할 수 있는 Udemy Business 기능입니다. 자격증 대비, 스킬 개발, 팀 차원의 이니셔티브 등 학습 커뮤니티는 함께 연결하고, 공유하고, 학습할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

    학습 커뮤니티의 주요 기능은 무엇인가요?

    수강생과 관리자는 커뮤니티 목표를 설정하고, 중점을 둘 스킬을 추가하고, 구성원을 관리할 수 있습니다. 수강생은 관련 강의를 보고, 커뮤니티에서 선택한 스킬과 관련된 커뮤니티 내 구성원의 학습 활동을 확인하고, 커뮤니티 내에 메시지를 게시할 수 있습니다. 

    학습 커뮤니티는 어떻게 생성하고 액세스할 수 있나요?

    유효한 Udemy Business 라이선스가 있는 수강생과 관리자는 로그인한 Udemy Business 인스턴스의 홈페이지에서 “학습 커뮤니티”에 액세스할 수 있습니다.

     

    학습 커뮤니티는 간단한 두 단계 과정으로 만들 수 있습니다.

    1. “커뮤니티 만들기”를 클릭하고 이름을 입력합니다. 선택 사항으로 커뮤니티의 설명을 입력할 수도 있습니다.

    • 팁: 커뮤니티 이름을 흥미롭고 영감을 주는 이름으로 짓고 멋진 설명을 추가하면 구성원이 커뮤니티에 대해 파악할 수 있습니다. 커뮤니티 구성원 간 원활한 소통을 위해 Slack이나 MS Teams 채널을 사용할 계획이라면 해당 서비스의 이름을 포함할 수 있습니다.

    2. 커뮤니티를 만드는 이유에 대해 사전 정의된 이유 목록에서 선택하거나 자신의 이유를 추가하고 이 커뮤니티의 구성원이 중점을 둬야 하는 스킬을 최대 10개까지 선택합니다. 

    • 참고: 베타 버전에서는 스킬을 선택하고 커뮤니티를 만들면 나중에 스킬을 편집할 수 없습니다. 하지만 해당 커뮤니티를 삭제하고 새로 만들 수 있습니다.

    커뮤니티가 생성되면 커뮤니티의 생성자는 해당 커뮤니티에 “구성원을 추가”할 수 있습니다. 추가된 구성원은 기본 메시지가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이 메시지는 커뮤니티 생성자가 사용자 지정할 수 있습니다. 

    관리자와 그룹 관리자는 커뮤니티를 만들 때 사용자 그룹을 검색하고 추가할 수 있습니다.


    생성자를 포함한 학습 커뮤니티의 구성원은 로그인한 Udemy Business 홈페이지에서 커뮤니티에 액세스할 수 있습니다.

    회사 내 누구나 학습 커뮤니티를 만들 수 있나요?

    예. 활성 라이선스가 있는 누구나 학습 커뮤니티를 만들고 다른 사람을 추가할 수 있습니다. 

    회사 외부 사람이 이러한 학습 커뮤니티의 일원이 될 수 있나요?

    아니요. 학습 커뮤니티는 Udemy Business 계정 전용 기능입니다. 계정 내 활성 라이선스가 있는 수강생으로 참여가 제한됩니다. 즉, 활성 라이선스가 있는 사람만 학습 커뮤니티에 참여하고 교류할 수 있습니다.

    커뮤니티에 관리자나 조정자를 1명 이상 둘 수 있나요?

    현재 특화된 역할이나 권한은 없습니다. 커뮤니티 생성자는 커뮤니티에 사람들을 추가하고, 구성원을 제거하고, 커뮤니티의 이름/설명을 수정할 수 있으며, 커뮤니티 구성원은 학습 활동을 확인하고 관련 강의에 액세스할 수 있습니다.

    사용자가 커뮤니티의 일원이 되고 다른 사람이 자신의 강의 완료를 보지 못하게 할 수 있나요?

    아니요. 현재는 가능하지 않습니다.

    참여할 수 있는 커뮤니티 수와 한 커뮤니티 내 수강생 수에 제한이 있나요? 

    현재 개인이 기업 내에서 개설할 수 있는 커뮤니티의 수에는 제한이 없으며, 각 커뮤니티 내 사용자/구성원 수에도 제한이 없습니다. 하지만 커뮤니티에 구성원을 추가할 때 한 번에 25명의 사용자로 제한됩니다. 따라서 100명의 사용자를 추가하려면 각각 25명씩 4번 수행해야 합니다.

    학습 커뮤니티가 지원하는 언어는 무엇인가요?

    학습 커뮤니티는 Udemy Business 계정이 지원하는 모든 언어로 만들고 액세스할 수 있습니다. 하지만 사용자가 입력한 텍스트는 번역되지 않습니다.

    예시:

    1. Udemy Business 계정 언어를 영어로 설정한 사람이 학습 커뮤니티를 생성하면 커뮤니티 설명을 포함하여 입력하는 모든 텍스트가 영어로 표시됩니다.
    2. 계정 언어를 스페인어로 설정한 사람이 이 학습 커뮤니티에 액세스합니다. 커뮤니티 템플릿(페이지)는 스페인어로 표시됩니다. 하지만 커뮤니티 설명을 비롯해 생성자가 입력한 텍스트는 영어로 표시됩니다.
    문서 읽기
  • 코딩 연습을 통해 학습하기

    코딩 연습은 프로그래밍 강의에서 학습한 내용을 연습할 수 있는 효과적인 쌍방향 활동입니다.  이 문서에서는 코딩 연습을 제공하는 강의를 찾고 이를 통해 학습 여정을 강화하는 방법을 설명합니다.

    목차

    어떤 Udemy Business 강의가 코딩 연습을 제공하나요?

    강의 미리보기를 통해 프로그래밍 강의에 코딩 연습이 포함되어 있는지 확인할 수 있습니다. 코딩 연습을 제공하는 강의의 경우 강의 정보 아래에 코딩 연습이 게시되어 있습니다.

    coding_exercises_clp.png

    코딩 연습은 어떤 프로그래밍 언어를 지원하나요?

    강사분들은 C++, C#, Java, Python, Ruby, Swift, PHP 등 다양한 언어로 코딩 연습을 만들 수 있습니다.

    코딩 연습 완료하기

    1. 강의 커리큘럼에서 코딩 연습으로 이동한 다음 강의 플레이어에서 제공하는 지침을 따라 연습을 완료할 수 있습니다.

    • 사용 중인 프로그래밍 언어에 따라 코드 실행을 선택하여 테스트 실행 전에 코드의 결과를 볼 수 있습니다.

    coding excersise.jpg

    2. 제출할 준비가 되면 테스트 실행하기 또는 쿼리 실행하기(사용 중인 프로그래밍 언어에 따라)를 클릭해 연습을 올바르게 완료했는지 확인합니다.

    • 테스트나 쿼리가 올바르지 않으면 아래에서 오류 세부 정보를 검토하거나 해당 강의 자료를 참조하여 연습을 푸는 방법을 확인합니다.

    • 연습의 힌트 설명이 제공된 경우 상단의 화살표를 클릭하면 해당 내용에 액세스하여 도움을 받을 수 있습니다.

    run test.jpg

    3. 결과를 클릭하여 확인한 테스트나 쿼리의 로그를 검토할 수 있습니다.

    result.jpg
    4. 연습을 다시 시작하고 이전에 입력한 코드와 결과를 삭제하려면 코드 실행 옆에 있는 재설정 옵션이나 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.

    reset.jpg

    refresh.jpg

    코딩 연습에 대해 질문이 있으면 어디에 문의해야 하나요? 

    코딩 연습을 완료할 수 없거나 질문이 있는 경우, Q&A를 사용하는 것이 답변을 찾기에 가장 좋은 방법입니다. 

    다른 수강생들이 이미 같은 질문을 했을 수 있으며, 이때 강사분이 답을 게시했을 가능성이 높습니다. 단, 귀하와 동일한 질문이 게시된 적이 없는 경우, 강사분이 질문을 볼 수 있도록 간편하게 Q&A에 질문을 남길 수 있습니다.

    참고: 기업의 설정에 따라 Q&A를 통해 강사에게 문의하는 기능이 비활성화될 수 있습니다. 이런 경우 계정 관리자에게 추가 정보나 지원을 요청하세요.

    문서 읽기
  • 실전 테스트: 자주 묻는 질문

    이 문서에서는 수강생들이 특정 과목에 대해 자신들이 가진 지식을 평가할 수 있는 종합적이고 긴 형태의 실전과 같은 시험을 제공하는 Udemy Business의 실전 테스트 기능에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 제공합니다. 

    실전 테스트에 대해 자주 묻는 질문

    다음은 실전 테스트에 대해 자주 묻는 질문입니다. 

    어떤 강의가 실전 테스트를 제공하는지 어떻게 알 수 있나요?

    실전 테스트를 찾고 완료하는 방법을 알아보려면 해당 도움말 센터 문서를 아래에서 확인하시기 바랍니다. 

    시험을 치르는 데 할당된 시간보다 더 오랜 시간이 소요됐을 시 알림을 받나요?

    예. 실전 테스트에는 공식 자격증 시험과 동일한 시간 제한이 걸려 있는 타이머가 설정되어 있습니다. 제한 시간보다 더 오래 걸리면 실전 테스트에서 알림이 표시됩니다.

    실전 테스트를 치르는 동안 시간과 행동은 어떻게 추적되나요?

    실전 테스트 활동 및 시간이 추적되는 방식에 대해 알아보세요.

    어떻게 답안을 다시 볼 수 있나요?

    시험을 완료한 후에는 질문 다시 보기를 클릭하여 제출한 모든 답변을 검토하고 오답을 확인할 수 있습니다. 또한 지식 영역 필터를 사용하여 해당 시험에 대한 특정 주제를 검색할 수 있습니다. 모든 질문 필터를 클릭해서 다시 보려는 질문을 선택할 수 있습니다(정답, 오답, 넘긴 문제, 나중에 다시 보기).

     

    review_questions_retake_test_app.png.png

    강사가 내 실전 테스트 답변과 점수를 볼 수 있나요?

    아니요. 수강생은 답변과 최종 점수만 볼 수 있습니다.

    관리자가 내 실전 테스트 답변과 점수를 볼 수 있나요?

    아니요. 수강생은 답변과 최종 점수만 볼 수 있습니다. 

    실전 테스트와 실전 테스트 강의는 어떻게 다른가요?

    실전 테스트는 일부 Udemy 강의에서만 사용할 수 있는 기능이지만 실전 테스트 강의는 실전 테스트만 포함합니다. 이러한 강의는 강의 및 퀴즈와 같은 다른 커리큘럼 항목은 포함하지 않습니다. 

    연습 모드와 시험 모드의 차이점은 무엇인가요?

    연습 모드는 시간제한이 없는 유연한 연습 방법입니다. 집중하려는 분야를 선택하고 즉시 정답인지 오답인지 확인하며 상세한 답변 피드백에서 배울 수 있습니다.

    시험 모드는 실제 시험을 치르는 환경을 모방하기 위해 설계된 시간제한이 있는 환경입니다.

    실전 테스트 또는 실전 테스트 강의는 어떻게 만드나요?

    사용자 지정 강의 담당 강사로서 실전 테스트 또는 실전 테스트 강의 만들기에 대해 자세히 알아보세요.

    실전 테스트 전용 강의에서도 수료증을 받을 수 있나요?

    아니요. 현재 강의 퀴즈 등 다른 커리큘럼 항목 없이 실전 테스트만으로 구성된 강의에는 수료증이 제공되지 않습니다.

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