이 문서에서는 Udemy Business 계정에서 사용자 카테고리 간 차이점에 대해 설명하고 해당 사항이 관리자 보고에 어떤 영향을 주는지 알아볼 수 있습니다.
Udemy Business 계정에서 관리자가 총 사용 인원을 볼 수 있는 위치
관리자는 사용자 관리 페이지 및 해당 필터를 통해 Udemy Business에 등록한 사용자가 몇 명인지, 어떤 카테고리가 배정되었는지 확인할 수 있습니다.
사용자 카테고리 및 활성화
모든 사용자: 여기에는 일부 시점에 계정에 가입한 모든 사용자와 활성 및 비활성화된 사용자 모두가 포함되어 있습니다.
라이선스를 받은 사용자(또는 할당된 라이선스): 이러한 사용자는 현재 접속 자격을 가지고 있는 상태로 Udemy Business 계정에 가입한 활성화된 사용자를 말합니다. 해당 라이선스를 활성하기 위해 최소 한 번 이상 로그인했거나 통합 인증(SSO)을 통해 인증을 받은 경우 사용자는 활성화됩니다.
접속 자격을 활성화하지 않은 사용자는 인사이트나 보고에 포함되지 않습니다.
- 인사이트 및 보고에 학습이 포착될 수 있도록 활성 사용자를 정의하는 것이 무엇인지 자세히 알아보세요.
라이선스 없음: SSO 제공업체의 SCIM을 통해 프로비저닝된 사용자는 Udemy Business 계정에서 생성되지만, SSO 제공업체를 통해 인증하여 계정에 접속하기 전에는 라이선스를 차지하지 않고 활성화되지 않습니다. SCIM을 통해 프로비저닝되었으나 SSP를 통해 Udemy Business 계정에 접속하지 않은 사용자는 모든 사용자 페이지에 '라이선스 없음' 상태로 표시됩니다.
대기 중 초대: 여기에는 Udemy Business 계정에 초대되었지만 라이선스를 아직 받지 않고 활성화된 사용자가 되지 않은 사람들이 포함됩니다.
비활성화된 사용자: 이러한 사용자는 라이선스를 제거하여 더 이상 Udemy Business 포털에 접근할 수 없는 사용자입니다. 하지만 비활성화된 사용자는 학습과 관련된 모든 데이터가 유지되고 관리자가 언제든 재활성화할 수 있습니다.
이전에 비활성화된 사용자를 다시 활성화하는 방법을 알아보세요.
개인 식별 정보(PII)가 제거된 비활성화된 사용자
비활성화된 사용자는 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 준수 또는 유사한 목적으로 자신의 개인 식별 정보(PII)를 영구히 제거할 수 있습니다.
- 사용자의 개인 식별 정보(PII)를 삭제하거나 익명으로 처리하는 방법을 확인해 보세요.
사용자의 PII 데이터가 삭제되면 해당 사용자는 익명화된 사용자가 되며 Udemy Business에서 해당 사용자에 대한 모든 참조에 “익명화된 사용자” 라벨이 표시됩니다. 사용자의 PII를 삭제하면 취소할 수 없습니다.