Udemy Business는 도메인 간 ID 관리 시스템(SCIM) 기준을 준수하기 위해 자동 사용자 및 그룹 액세스와 신원 관리를 지원합니다. SCIM은 통합 인증 (SSO) 서비스 및 신원 제공자를 이용하여 Udemy Business를 비롯한 다양한 앱과 도구의 사용자 관리에 사용됩니다.
SCIM은 규모와 보안을 극대화하고 Udemy Business의 사용자 관리에서 발생하는 마찰을 최소화하려는 기업에 훌륭한 옵션이 될 수 있습니다.
SCIM 활용:
- 신원 제공자로부터 라이선스 공급 및 사용자 및 그룹에 대한 액세스를 자동화합니다(권한 설정).
- 신원 제공자로부터 사용자 및 그룹을 자동으로 비활성화합니다(권한 설정 해제).
- 이전에 권한 설정이 해제된 사용자를 재활성화합니다 (사용자의 개인 식별 정보가 익명화되지 않은 경우).
- 사용자 정보: 이름, 이메일 주소를 업데이트합니다.
- 그룹을 생성, 제거 및 편집합니다.
- 그룹 멤버십 관리 (그룹을 변경하는 사용자)
SCIM 활용 불가:
- 신원 제공자의 SCIM을 통한 사용자의 개인 식별 정보 (PII) 삭제.
- Udemy Business 데이터를 신원 제공자에 재동기화
- 역할 관리(관리자, 그룹 관리자, 사용자)
- Udemy Business Pro 라이선스 배정
- 참고: SCIM-권한 설정 사용자는 Udemy Business 사용자 관리 포털을 통해 수동으로 초대된 경우 Udemy Business 라이선스를 요청하라는 자동 생성 이메일을 받지 않게 됩니다. 학습 팀에서 해당 사용자가 SSO 제공자를 통해 로그인하여 권한을 받을 수 있는 방법을 설명하는 별도의 공지를 보내는 것이 좋습니다. 하지만 SCIM을 통해 재활성화된 사용자는 계정이 재활성화되었음을 알리는 자동 생성 이메일을 Udemy로부터 받게 됩니다.
위에서 지원되는 작업을 수행하면, 해당 데이터 또는 변경 사항이 Udemy Business에 자동으로 업데이트됩니다.
Udemy Business 계정을 위한 SCIM 통합에 대한 핵심 사항
- 귀하의 SCIM 통합 설정은 사용하는 신원 제공자에 따라 달라집니다.
- Udemy Business는 접근 권한 및 신원 관리 서비스를 제공하는 주요 신원 제공자와 SSO 서비스 업체를 위한 SCIM 권한 설정을 지원합니다.
- SCIM 권한 설정은 통합 인증 (SSO)을 사용하는 기업체 서비스 고객에게 제공됩니다.
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SCIM를 통해 SSO 서비스에서 권한을 설정한 사용자는 Udemy Business에 가입한 뒤 최초 로그인 전까지는 라이선스가 생성되지 않습니다. SCIM을 통해 권한을 설정했으나 아직 한 번도 로그인을 하지 않은 사용자는 모든 사용자 페이지에 라이선스 없음 상태로 표시됩니다.
- 모든 사용자에 대한 Udemy Business Pro 라이선스를 구매한 고객의 경우 사용자가 Udemy Business 초대를 수락하거나 SSO/SCIM을 통해 인증하면 Pro 라이선스가 자동으로 배정됩니다.
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- 참고: SCIM이 활성화되면 Udemy는 SAML에 대한 속성 매핑을 위해 SCIM 프로토콜을 사용합니다. 그룹 및 lmsUserID는 SCIM 사용자 속성이 아니기 때문에 이전에 SAML 전용 구성의 일부로 매핑한 경우 SAML을 통해 통과되지 않습니다. 그룹은 SCIM 사용자 속성이 아니기 때문에 그룹은 SAML 전용 구성의 일부로 매핑한 경우 SAML을 통해 통과되지 않습니다.
SCIM 관리 사용자는 이름 및 이메일 옆에 회색 SCIM 플래그가 표시됩니다. 상태 SCIM이 권한 설정된 사용자는 처음으로 로그인하기 전까지 활성 라이선스를 소비하지 않습니다.
SCIM 권한 설정을 활성화하는 방법
귀하의 Udemy Business 계정에 SCIM 관리 설정을 활성화하려면 Udemy Business 계정으로 들어가 관리 > 설정 > 관리 설정 (SCIM)으로 이동합니다.
SCIM 통합 섹션으로 스크롤을 내립니다. 다음으로 SCIM을 활성화하는 지시 사항에 따라 드롭다운에서 신원 제공자를 선택하고 자격 증명(사용자 이름 및 암호 또는 시크릿/베어러 토큰)을 생성합니다.이후 이 자격 증명을 구성의 일부로 신원 제공자에 입력해야 합니다.
사용하는 신원 제공자에 따라 지시 사항에 맞는 SCIM 설정을 완료하시기 바랍니다.
다른 IdP나 자체 도구의 경우, Udemy SCIM API 구성 가이드를 참조하세요.
SCIM 권한 설정을 비활성화하는 방법
Udemy Business 계정에서 SCIM 권한 설정을 비활성화하기 위해 (제공자를 변경하거나 SCIM이 더는 필요치 않은 경우) 관리 > 설정 > 권한 설정 (SCIM)으로 이동합니다.
SCIM 통합 섹션으로 스크롤을 내린 후 통합 해제 링크를 클릭하여 SCIM 비활성화 지시 사항을 따릅니다. 위 단계를 마치면 Udemy Business 측에서는 통합이 비활성화 되지만, 귀하의 IT 팀을 통해 신원 제공자 측에서도 통합을 비활성화해야 합니다.
이후에도 Udemy Business를 계속 사용할 수 있지만, 앞으로는 플랫폼 내에서 사용자 및 그룹 정보를 수동으로 업데이트해야 합니다.
SCIM으로 사용자 권한 설정 해제
신원 제공자로부터 권한 설정이 해제된 Udemy Business 사용자는 Udemy Business 내에서 비활성화됩니다. 우선 이 “소프트웨어 삭제”를 배포하여 나중에 이러한 사용자를 재활성화하는 경우를 대비하여 수강생 내역을 보존할 수 있게 하고 사용자 데이터를 실수로 되돌릴 수 없게 익명화하는 것을 예방합니다. 사용자와 모든 해당 데이터를 영구적으로 삭제하려면 아래 지침을 따르세요.
SCIM 관리 수강생의 PII 삭제하기
귀하의 IdP에서 SCIM을 이용하여 관리하고 있는 수강생과의 연결을 해제하려면 먼저 SSO 활동 디렉터리에서 상대의 권한 설정을 해제한 다음, Udemy Business 계정에서 해당 PII를 삭제할 수 있습니다.
- Udemy Business에서 수강생을 익명화하는 방법에 대해 알아보세요.
SSO IdP가 아닌 Udemy Business 계정에서 수강생을 직접 관리하거나 해당 수강생의 PII를 보존하고자 하는 경우 지원 팀에 문의하여 도움을 요청하시기 바랍니다.