사용자를 잠시 비활성화했다가 Udemy Business 계정에 다시 복귀시키려는 경우(예: 장기 휴가 중인 직원, 계약자 복직) 또는 비활성화를 취소해야 하는 경우(예: 실수로 사용자를 비활성화함) 재활성화 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 사용자가 재활성화되면 비활성화 당시의 역할, 그룹, 권한을 유지하게 되며 중지한 곳부터 강의를 이어서 들을 수 있습니다.
비활성화된 사용자만 재활성화할 수 있습니다. 비활성 상태인 사용자를 검토하려면 사용자 관리 페이지 사이드바 메뉴에서 비활성화됨 필터를 사용합니다.
- 사용자 관리 페이지로 이동하는 방법을 알아보세요.
목차
Udemy Business 계정에서사용자를 재활성화하는 방법
이메일 및 비밀번호를 통해 로그인하는 계정
1. 사용자 이름 오른쪽에 있는 줄임표(또는 작업 메뉴)를 클릭하고 사용자 재활성화하기를 선택합니다.
2. 재활성화를 확인하는 메시지가 표시됩니다. 사용자를 재활성화하면 자동으로 해당 사용자에게 접근 권한이 부여됩니다. 사용자는 이전과 마찬가지로 본인 계정에 접속할 수 있습니다.
SSO 로그인이 필요한 계정
사용자가 통합 인증(SSO)을 통해 Udemy Business 계정에 접속해야만 하는 경우 재활성화될 수 있는 방법은 Udemy Business SSO 설정의 자동 재활성화 옵션을 사용하도록 설정했는지 여부에 따라 다릅니다(아래 참조).
- 자동 재활성화 옵션 사용 안 함: 사용자를 ID 제공업체는 물론 Udemy Business 계정에서 수동으로 재활성화해야 합니다(SSO 또는 이메일 및 비밀번호를 통해 접속한 계정용으로 설명된 것과 동일한 단계 수행).
- 자동 재활성화 옵션 사용: ID 제공업체에서만 사용자를 재활성화해야 합니다. 사용자는 SSO를 통해 다시 자신의 Udemy Business 계정에 로그인하면 자동으로 재활성화됩니다.
교차 도메인 ID 관리 시스템(SCIM)을 통해 프로비저닝된 계정
SCIM 관리형 Udemy Business 계정의 경우, 기업의 ID 제공업체에서 사용자를 직접 재활성화해야 합니다(사용자의 개인 식별 가능 정보가 익명화되지 않은 경우).
사용자 재활성화를 위한 라이선스 풀 요구 사항
Udemy Business 계정에 라이선스 풀을 만든 고객의 경우 사용자를 재활성화하는 데 몇 가지 요구 사항이 있습니다.
- 라이선스 풀에 대해 자세히 알아보세요.
- 라이선스 풀을 수강생에게 배정하는 방법을 알아보세요.
| 참고: 라이선스 풀 기능은 현재 베타 모드입니다. 향후 모든 기업에서 사용할 수 있도록 작업 중입니다. 귀사에서 이 기능에 관심이 있으시다면 계정의 고객 성공 파트너에게 문의하여 자세히 알아보시기 바랍니다. |
사용자 비활성화가 라이선스 풀 라이선스에 미치는 영향
사용자가 비활성화되면 원래 할당된 라이선스 풀에 배정된 상태로 유지되지만 라이선스를 활용할 수는 없습니다. 관리자는 원래 라이선스 풀을 유지하도록 선택하거나 라이선스 관리의 드롭다운 옵션에서 다른 풀을 선택하여 사용자를 재활성화할 때 이 할당을 관리할 수 있습니다.
사용자는 사용 가능한 라이선스가 있는 라이선스 풀 내에서만 재활성화될 수 있습니다. 재활성화 중에 라이선스 풀에 사용 가능한 라이선스가 없는 경우 재활성화를 성공적으로 진행하려면 추가 라이선스가 사용 가능해야 합니다. 이는 다른 사용자를 비활성화하거나 라이선스 풀의 용량을 늘려 해결할 수 있습니다. SSO 로그인이 필요하거나 SCIM이 관리하는 사용자 계정도 마찬가지입니다.
- 라이선스 풀을 편집하는 방법을 알아보세요.
사용 가능한 라이선스 없음: 관리자 환경
재활성화 과정에 비활성화 이전에 사용자가 속했던 라이선스 풀에 사용 가능한 라이선스가 없다면 오류 메시지가 표시됩니다. 이 메시지는 관리자에게 사용 가능한 추가 라이선스가 없으면 현재 라이선스 풀에서 사용자를 재활성화하는 것이 불가능하다고 알립니다. 관리자는 이 과정 중에 라이선스 풀을 변경할 수도 있습니다.
사용 가능한 라이선스 없음: 그룹 관리자 환경
사용자를 관리할 수 있는 그룹 관리자의 라이선스 풀은 초대 권한에 따라 자동으로 결정됩니다. 재활성화 과정에 이 라이선스 풀에 사용 가능한 라이선스가 없다면 오류 메시지가 표시됩니다. 이 메시지는 그룹 관리자에게 사용 가능한 추가 라이선스가 없으면 사용자를 재활성화하는 것이 불가능하다고 알립니다.
다음을 참고하세요.
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재활성화 알림
또한, Udemy Business에 다시 접속할 수 있음을 재활성화된 사용자에게 알리는 이메일 알림을 보내도록 선택할 수도 있습니다. 참고: 이메일 확인의 언어는 사용자 계정의 언어와 일치합니다.
Pro 라이선스가 배정된 비활성화된 사용자 재활성화하기(Udemy Business Pro 전용)
이전에 비활성화된 사용자에게 Udemy Business Pro 라이선스가 배정되었고, 이후 재활성화되면 해당 사용자에게 Pro 라이선스를 재배정하여 Pro 기능을 이용할 수 있도록 해야 합니다.
기업 계정 내 모든 사용자에 대한 Udemy Business Pro 라이선스를 구매한 경우 사용자가 재활성화되면 사용 가능한 경우 자동으로 Pro 라이선스를 배정 받습니다.
Udemy Business Pro 라이선스를 배정하고 제거하는 방법에 대해 알아보세요.