브라우저에서 강의를 시청하려 할 때 동영상 문제가 발생하는 경우에 Udemy에서 권장하는 문제 해결 단계는 설치한 하드웨어 가속을 비활성화하는 것입니다. 참고로, 이 작업을 수행하기 전에 귀사의 IT 부서와 먼저 상의하실 것을 권장 드립니다.
- 추가적으로 안내된 오디오 및 동영상 문제 해결을 위한 단계를 검토하세요.
사용 중인 브라우저에서 하드웨어 가속을 비활성화하는 방법
아래 지침은 Google Chrome이나 Firefox 브라우저에서 하드웨어 가속을 비활성화하는 방법을 설명합니다.
- 참고로, 이 작업을 수행하기 전에 귀사의 IT 부서와 먼저 상의하실 것을 권장 드립니다.
Google Chrome에서 하드웨어 가속 비활성화하기:
- Google Chrome을 엽니다.
- Chrome > 설정을 클릭합니다.
- 왼쪽의 "시스템"을 클릭해서 하드웨어 가속을 찾습니다. 하드웨어 가속 옵션은 “그래픽 가속”이라고 되어 있을 수 있습니다.
- "가능한 경우 하드웨어 가속 사용"이나 "가능한 경우 그래픽 가속 사용"을 선택 해제하고 Google Chrome을 다시 시작합니다.
Firefox에서 하드웨어 가속 비활성화하기:
- Mozilla Firefox를 열고 Firefox 메뉴 버튼을 클릭한 다음 "설정"을 선택합니다.
- "일반" 탭에서 "성능"으로 스크롤합니다. "권장 성능 설정 사용" 확인란이 비활성화되어 있는지 확인하고 "가능한 경우 하드웨어 가속 사용" 옵션을 비활성화합니다.
- 브라우저를 다시 시작합니다.
Safari를 통해 강의에 액세스하는 경우:
Safari는 사용자가 하드웨어 가속을 켜거나 끄도록 허용하지 않습니다. Udemy 강의 재생이 가장 원활한 Google Chrome을 사용하는 것을 권장합니다.