본 문서에서는 코호트 구성원 일괄 추가, 코호트 구성원 개별 추가 또는 다른 코호트에서 구성원 복사를 통해 수강생을 코호트에 추가하는 방법을 다룹니다. 또한 코호트 구성원을 삭제하는 방법도 보여 줍니다.
코호트에 추가할 사람을 어떻게 결정할까요?
코호트 명단을 만들 때 의도된 강의 대상을 명확하게 정의하는 것이 중요합니다. 다음 질문을 고려하세요.
- 수강생들이 충족해야 하는 강의 수강 자격 기준은 무엇인가요?
- 코호트 내에 모두 같은 부서의 수강생으로 구성되나요, 아니면 여러 부서 및/또는 기능의 수강생으로 구성되나요?
- 코호트를 구성하는 수강생의 경력 수준이 서로 비슷한 것을 선호하나요, 아니면 다양한 경력 수준의 수강생으로 구성하는 것이 낫나요?
이러한 질문과 기타 질문은 코호트에 포함될 사람을 선택할 때와 명단에 어떤 데이터 필드를 포함시킬지를 결정할 때에 반드시 고려해야 합니다.
고객 성공 담당자에게 문의하여 더 자세히 알아보고 담당자와 협력하여 이니셔티브를 위한 코호트를 구성하세요.
준비가 되면 아래 단계에 따라 수강생을 코호트에 추가할 수 있습니다.
코호트 구성원을 개별적으로 추가하는 방법
참고: 기업에서 통합 인증(SSO)을 사용하는 경우, 개별 수강생을 추가하지 말고 아래 지침에 따라 CSV를 통해 수강생을 일괄 추가해야 합니다.
- Members(구성원) 페이지로 이동합니다.
- 수강생의 이메일을 ‘Add a Member(구성원 추가)’ 상자에 입력합니다.
- 수강생이 이미 시스템에 있을 경우 이름과 이메일이 드롭다운에 채워지며 이름을 클릭하면 코호트 구성원으로 추가할 수 있습니다. 수강생이 아직 계정이 없는 경우, ‘Create New User Account(새 사용자 계정 만들기)’를 클릭하여 계정을 만듭니다.
- 새 계정을 만들어야 할 경우 수강생 정보에 채우라는 메시지가 표시됩니다. 계정을 만들 때 필요한 정보에 관해 자세히 알아보세요.
CSV를 통해 코호트 구성원 일괄 추가하는 방법
- 구성원 페이지에서 ‘Bulk Add Members(구성원 일괄 추가)’ 옵션을 선택합니다.
- 수강생 일괄 추가에는 두 가지 옵션이 있으며, 각 옵션에는 단계별 가이드와 배치 파일을 위한 예제 템플릿이 포함되어 있습니다.
모든 코호트 수강생이 플랫폼에서 기존 사용자인 경우 첫 옵션인 ‘Assign existing members to cohort(기존 구성원을 코호트에 할당)’를 선택해야 합니다. 이 옵션은 코호트에 로딩할 모든 수강생의 이메일 주소가 포함된 .csv 파일만 필요합니다. 편의를 위해 템플릿이 제공됩니다.
모두 신규 수강생을 플랫폼에 추가하거나 명단에 신규 및 기존 수강생이 섞여 있을 경우, ‘Create new user accounts and assign them to this cohort(새 사용자 계정 만들기 및 이 코호트에 추가)’를 선택해야 합니다. 편의를 위해 템플릿이 제공됩니다.
각 수강생에 대해 포함하는 데이터는 플랫폼 전체에서 여러 보고서에 포함됩니다. 따라서 파일을 업로드하기 전에 데이터가 일관되고 정확하며 깔끔한 상태인지 반드시 확인하세요. 필수 입력 정보는 성, 이름과 이메일 주소뿐이지만(통합 인증(SSO)을 사용하는 기업의 경우 외부 GUID 포함), 추가 필드에 추가 데이터를 입력하면 분석 기능을 통해 기업에 가치를 제공하는 데 도움이 됩니다.
참고: 정확한 데이터는 원활한 수강생 경험과 정확한 보고에 있어 모두 중요합니다. 채워져야 하는 필드와 데이터를 획득해야 하는 부분에서 회사 표준을 준수하는 것이 중요합니다. 정확한 데이터의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 수강생 이메일 주소 또는 외부 GUID가 잘못 입력되면 해당 개인이 강의에 액세스할 수 없으며 성과 데이터가 분석 대시보드에 적절하게 표시되지 않을 수 있습니다.
구성원을 또 다른 코호트에서 복사하여 코호트 구성원을 일괄 추가하는 방법
코호트가 또 다른 코호트와 동일한 수강생으로 구성된 경우, 구성원을 새 코호트에 복사하는 방법으로 간단히 추가할 수 있습니다.
- 구성원 페이지에서 ‘Copy Members(구성원 복사)’ 옵션을 선택합니다.
- 그런 다음, 새 코호트에 복사하려는 구성원을 포함한 코호트를 선택합니다. 옵션으로 admins(관리자) 및 featured users(주요 사용자)를 새 코호트로 복사할 수도 있습니다.
- Copy(복사)를 클릭합니다. 이제 복사된 수강생이 새 코호트의 코호트 구성원으로 표시됩니다.
셀프 등록을 사용하여 코호트 구성원을 추가하는 방법
셀프 등록을 사용해 코호트를 채우는 방법을 자세히 알아보려면 강의 스플래시 페이지를 사용하여 셀프 등록에 관한 글을 읽어보세요. 수강생이 강의 코호트 구성원으로 등록했으면 Members(구성원) 페이지에 코호트 구성원으로 표시됩니다.
코호트 구성원 제거하는 방법
코호트 구성원을 제거하려면 Members(구성원) 페이지의 코호트 목록에서 이름을 찾아서 Remove(제거)를 클릭하기만 하면 됩니다. 그러면 해당 구성원은 더 이상 강의에 액세스할 수 없고 강의에 관해 플랫폼에서 더 이상 이메일을 수신하지 않습니다. 성적 데이터는 코호트에 대해 생성된 보고서에 포함되지 않습니다.