어느 기업이든지 각기 다른 시점에 그리고 경쟁 우선순위에 따라 무수한 도전 과제와 여러 가지 문제를 안고 있기 마련입니다. 안정성, 성장 등 그 측정 기준이 무엇이든 올바른 방법을 사용하여 이러한 문제를 해결하는 것이 기업의 성공을 가져오는 열쇠 중 하나입니다. '분석'은 지난 10여 년간 이러한 문제를 해결하는 방법 중 하나였습니다. 이 기법은 수학, 통계, 일부 사례에서는 컴퓨터 과학적 방법을 비즈니스 문제에 적용하는 것입니다. 최근에는 분석이 통계와 컴퓨터 과학 사이의 분야를 모두 아우르는 전문가인 데이터 사이언티스트의 영역이 되어 왔습니다. 데이터 사이언티스트는 일반적으로 다양한 소스에서 가져온 대량의 데이터를 랭글링하고, 이러한 데이터를 분석할 수 있도록 준비(정정, 정제, 수정 등)하고, 피라미드 분석 기법(통계만 이용하거나 컴퓨터 과학만 이용하는 경우도 있지만 일반적으로 둘 다 이용)을 개발하여 데이터에 적용하고, 도전 과제의 중요한 구성 요소를 분명하게 파악하는 인사이트를 도출합니다.
- 리더에게 적절한 스킬이 있는가?
- 미래의 리더를 충분히 빠른 속도로 준비시키고 있는가?
- 리더가 공통의 비전을 중심으로 조율되고 가장 중요한 목표를 향해 하나된 방식으로 나아가고 있는가?
- 우리에게 필요한 리더를 양성하고 있는가?
당사의 믿음
대화가 핵심
리더 간의 대화는 공유된 이해, 조율, 동의를 형성할 뿐만 아니라 리더십 팀이 지도력을 발휘할 준비가 되었는지 여부를 알려줄 수 있는 풍부한 데이터 스트림을 만들어 냅니다.
드러나지 않는 것이 더 효과적
"미소 시트", 설문 조사, 학습 완료율이 유용할 수 있습니다. 하지만 '현장에서의' 결과, 시간에 따라 나타나는 행동, 대화를 통해 얻어지는 다양한 소스의 데이터가 더 효과적입니다.
시간의 경과에 따라 추적
리더십이 변화하고 있거나 개선되고 있는지 확실하게 알아보는 유일한 방법은 시간에 따라 측정하고, 추적하고, 소통하는 것입니다.
점과 점 사이를 연결
궁극적인 목표는 회사가 리더를 발전시키기 위해 기울이는 노력, 리더의 강점 또는 약점, 그리고 비즈니스 결과 사이의 '점들을 서로 연결'하는 것입니다. 당사는 고객이 이러한 관계를 측정하여 리소스를 더 효율적으로 할당하는 동시에 가장 중요한 자산인 리더십 팀에 대한 안정감을 얻을 수 있도록 지원합니다.
당사가 측정하는 요소
리더십 팀이 새로운 아이디어나 기존의 아이디어를 구현하는 데 성공하려면 다음과 같은 여러 요소가 갖추어져 있어야 합니다. 관여 – 아이디어에 관해 읽고, 분석하고, 반영하고, 논의하는 등 아이디어에 참여해야 합니다. 이해 – 심층적으로 이해하고 이해한 내용을 구현하기 위한 지식과 스킬이 있어야 합니다. 지지 – 아이디어를 믿으며 마음과 생각을 바꾸고 변화의 지지자가 되어야 합니다. 장벽 및 솔루션 – 문제를 확인하고 통합된 단위로서 선제적으로 솔루션을 파악합니다. 끝까지 이행 – 그리고 마지막으로, 통합 유닛으로 행동하며 하나의 팀으로서 시간에 따라 전략을 구현합니다. 여러 가지 방법과 데이터 소스를 사용하여 이러한 요소를 각각 측정함으로써 고객은 자체 프로그램을 통해 이러한 조건이 만들어지고 있는지, 결과적으로 해당 조건이 회사를 발전시키고 있는지를 파악할 수 있습니다. 측정에 대해 자세히 알아보세요.
학습, 개발 및 HR의 리더는 교육 프로그램의 가치를 입증하고 기업체 전반의 학습 효과를 파악하는 작업을 수행합니다. 학습의 비즈니스 영향을 측정하는 일은 교육을 위한 대상 모델이 효과적인지 알아보고, 교육 효율성에 대해 보고하고, 의사 결정을 위한 기준과 학습 혁신의 지속적인 개선을 제공하고, 기본 요소를 준비하여 지속적인 기업 변화를 촉진하는 데 필수입니다. 학습 영향 측정 및 분석은 작업 기반의 온라인 학습에서 엄청난 차별화 기회를 제시합니다.
대부분의 온라인 학습은 혼자 수행하기 때문에 분석할 수 있는 담화(아이디어의 구두 및 서면 교환, 즉 대화)가 거의 없습니다. 사회 문화적 접근이 당사의 기초를 이루는 이론인 만큼, 대화는 문제 해결, 아이디어 창출 및 지식 공유 등의 형태를 띌 수 있습니다. 당사의 분석은 학습 영향 측정에 대한 선구적인 접근 방식이며, 이 분석의 가장 강력한 혁신은 기계 및 사람이 수행하는 담화 분석에서 나옵니다. 이 점이 시장에서 당사가 차별화되는 핵심입니다.
새로운 기업 역량을 대규모로 추진하며 노력을 강화하고 문화를 변화시키는 동시에 역량을 구축하는 동안 수강생들은 복잡한 비즈니스 문제를 해결하고, 새로운 지식을 창출 및 공유하고, 부서 및 지리적 경계를 확장하고, 함께 조율하며 작업을 수행합니다.