이 문서에서는 핑을 소개하고 핑을 전송하는 방법을 비롯하여 핑 기능을 사용하는 방법에 대해 설명합니다.
참고: 콘텐츠 편집자와 공동체 매니저 모두 핑을 전송할 수 있습니다. 공동체 관리자에 대해 자세히 알아보세요.
핑이란 무엇인가요?
핑(Ping)은 리더를 위한 실시간 피드백 도구로, 여기서는 수강생 그룹이 피드백이 자유롭게 오가는 환경에서 집단으로 질문에 답변하고, 의사 결정을 내리고, 함께 문제를 해결할 수 있습니다. 리더들이 서로 협력하여 의사 결정 내용을 살펴보고 몇 초 내에 선호 솔루션으로 의견을 수렴할 수 있도록 한다는 점에서 핑은 리더들이 성공적인 실행의 확률을 높여줄, 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 이들의 역량을 강화합니다.
리더는 핑을 사용하여 팀에게 예측을 하거나, 질문에 답하거나, 아이디어에 대한 즉각적인 피드백을 제공할 수 있도록 유도합니다. 핑을 생성하면 수강생이 이메일을 통해 즉각적으로 알림을 받게 되므로 이들이 더욱 신속하게 응답을 할 가능성이 높아집니다.
답변을 선택한 수강생은 플랫폼으로 이동하여 현재 진행 중인 토론에서 그러한 답을 한 이유를 제시할 기회를 얻게 됩니다. 경우에 따라 이러한 대화를 통해 수강생의 원래 입장이 바뀔 수도 있는데, 핑을 사용하면 1~3일 사이에 이미 제출한 표를 바꿀 수도 있습니다.
핑을 사용하면 수강생이 프로세스에 투자할 기회를 더 많은 얻을 수 있으며, 리더에게 귀중한 실시간 정보를 제공하고 수강생의 지속적인 태도와 신념을 빠르게 평가할 수 있는 기회도 얻을 수 있습니다.
핑을 생성하는 방법
1. 공동체 페이지로 이동합니다.
2. Ping(핑)에서 Create New Ping(새 핑 생성)을 클릭합니다.
3. Create Ping(핑 생성) 페이지가 표시됩니다. 먼저 공동체 구성원에게 묻고자 하는 질문을 입력합니다. 팁: 이것은 객관식 질문입니다. 이에 맞게 질문을 적절하게 입력하세요.
4. 다음으로 수강생이 선택할 가능성이 있는 답변을 입력합니다. 최대 9개까지 추가 답변 옵션을 입력할 수 있습니다.
5. 그 다음 핑이 개방될 기간을 전송 이후 1일, 2일 또는 3일 중에서 선택합니다. 핑이 종료된 후 수강생은 질문에 답변할 수 없습니다.
6. 고위 스폰서나 스폰서와 같은 주요 사용자를 대신하여 게시하려는 경우 페이지 하단에서 대신 게시할 사용자를 지정할 수 있습니다. 수강생이 응답하도록 동기를 부여하기 위해 스폰서 및 고위 스폰서를 대신하여 핑을 전송하는 경우가 많습니다.
7. 페이지 하단에 있는 Preview(미리보기)를 클릭합니다.
8. 그러면 핑 미리보기가 표시됩니다. 돌아가서 핑을 편집하려면 Edit(편집)을 클릭합니다. 핑을 게시하고 전송하려면 Publish and Send(게시 및 전송)를 클릭합니다.
9. Publish(게시) 및 Send(전송)을 클릭하면 그 즉시 커뮤니티의 구성원 모두가 핑에 응답해 달라는 이메일을 수신하게 됩니다.