이 문서에서는 관리자가 계정을 비활성화하는 방법에 대해 설명합니다.
관리자가 계정을 비활성화하려는 이유는 무엇인가요?
수강생이 조직을 떠나거나 다른 사유로 더 이상 강의를 수강하지 않을 계획인 경우 계정이 비활성화될 수 있습니다.
계정이 비활성화되면 어떻게 되나요?
관리자가 수강생, 스폰서, 매니저 또는 기타 역학의 계정을 비활성화하면 해당 사용자는 더 이상 플랫폼에 로그인할 수 없습니다. 추가로, 해당 사용자에 대해 기록된 모든 분석 데이터(예: 특정 강의 완료율)가 더 이상 분석 대시보드 및 보고서에 포함되지 않으며, 여기에는 이전에 수강 신청한 강의도 포함됩니다. 하지만 라이선스 배정 목적으로 수강생은 계속해서 추적됩니다.
참고: 라이선스 배정 목적을 위해 해당 계정이 시스템에 계속 있어야 하므로 계정을 완전히 삭제하는 것은 불가능합니다. 대신 해당 계정은 비활성화됩니다.
계정을 비활성화하는 방법
- 페이지 오른쪽 상단에 있는 관리자 도구 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 Members(회원)를 클릭합니다.
- 비활성화할 계정을 찾아서 클릭합니다. 팁: 더 빠르게 검색하려면 검색창, 상태 필터를 사용하거나 페이지의 열을 정렬하세요.
- 사용자의 Profile(프로필) 페이지에서 Active(활성) 구성을 찾고 확인란의 선택을 해제합니다. 이는 해당 계정이 더 이상 활성 상태가 아님을 의미합니다.
- 페이지 하단에 있는 Save(저장)를 클릭합니다. 이제 사용자가 비활성화되어 더 이상 로그인할 수 없습니다.