이 문서에서는 관리자가 계정을 비활성화하는 방법에 대해 설명합니다.
관리자가 계정을 비활성화하려는 이유는 무엇인가요?
수강생이 조직을 떠나거나 다른 사유로 더 이상 강의를 수강하지 않을 계획인 경우 계정이 비활성화될 수 있습니다.
계정이 비활성화되면 어떻게 되나요?
관리자가 수강생, 스폰서, 매니저 또는 기타 역학의 계정을 비활성화하면 해당 사용자는 더 이상 플랫폼에 로그인할 수 없습니다. 추가로, 해당 사용자에 대해 기록된 모든 분석 데이터(예: 특정 강의 완료율)가 더 이상 분석 대시보드 및 보고서에 포함되지 않으며, 여기에는 이전에 수강 신청한 강의도 포함됩니다. 하지만 라이선스 배정 목적으로 수강생은 계속해서 추적됩니다.
참고: 라이선스 배정 목적을 위해 해당 계정이 시스템에 계속 있어야 하므로 계정을 완전히 삭제하는 것은 불가능합니다. 대신 해당 계정은 비활성화됩니다.
계정을 비활성화하는 방법
1. 페이지 오른쪽 상단에 있는 관리자 도구 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 패널에서 Members(구성원)을 클릭합니다.
3. 비활성화할 계정을 찾아서 클릭합니다. 팁: 더 빠르게 검색하려면 검색창, 상태 필터를 사용하거나 페이지의 열을 정렬하세요.
4. 사용자의 Profile(프로필) 페이지에서 Active(활성) 구성을 찾고 확인란의 선택을 해제합니다. 이는 해당 계정이 더 이상 활성 상태가 아님을 의미합니다.
5. 페이지 하단에 있는 저장을 클릭합니다. 이제 사용자가 비활성화되어 더 이상 로그인할 수 없습니다.