이 문서에서는 관리자가 개인 계정을 수정하는 방법에 대해 설명합니다. 관리자가 스폰서나 수강생의 프로필을 수정하는 경우가 많습니다.
귀하가 프로필을 업데이트하고자 하는 수강생이라면 프로필 생성 및 편집에 관한 문서를 참조하세요.
관리자가 다른 계정 소유자의 프로필을 수정해야 하는 이유는 무엇인가요?
관리자가 계정 프로필을 업데이트하는 일반적인 이유에는 다음과 같은 몇 가지가 있습니다.
- 스폰서: 스폰서나 고위 스폰서가 강의의 주요 사용자 목록에 나열되는 경우가 가끔 있지만 통상적으로 직접 프로필을 업데이트하지는 않습니다. 이 경우 관리자가 직함 등의 정보를 해당 스폰서의 프로필에 대신 추가할 수 있습니다.
- 수강생: 관리자는 여러 이유로 인해 수강생의 프로필 정보를 변경하려 할 수 있습니다. 예를 들어, 수강생의 이메일 주소가 변경되면(인수 또는 이름 변경 사유) 관리자는 수강생에게 여러 계정이 생기는 문제를 방지하기 위해 해당 계정에 나열된 이메일 주소를 업데이트해야 합니다. 관리자는 또한 비밀번호 재설정 트리거, 수강생 계정 비활성화 또는 My Team(내 팀) 기능이 활성화된 경우 수강생의 매니저를 업데이트하고자 할 수 있습니다.
수강생이 직접 업데이트할 수 있는 필드는 무엇인가요?
수강생은 자신의 이름, 성, 이메일 주소, 직함, 위치 및 약력을 업데이트할 수 있습니다.
계정 프로필을 수정하는 방법
1. 페이지 오른쪽 상단에 있는 관리자 도구 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 패널에서 Members(구성원)를 클릭합니다.
3. 올바른 계정을 찾아 클릭합니다. 팁: 더 빠르게 검색하려면 검색창, 상태 필터를 사용하거나 페이지의 열을 정렬하세요.
4. 업데이트하려는 정보를 해당 필드에 입력합니다.
5. 페이지 하단에 있는 Save(저장)를 클릭합니다.
참고: 기업이 자동 데이터 피드를 사용하는 경우 업데이트한 데이터가 소스 데이터 시스템(일반적으로 HRIS)에서도 업데이트되었는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 다음 번 피드가 진행될 때 플랫폼에서 수행한 업데이트를 소스 시스템의 데이터가 덮어씁니다.