이 문서에서는 수강생 계정에서 이메일 주소를 변경하는 방법에 대해 설명합니다. 이는 복수 계정을 가진 수강생을 위한 해결 및 수강생의 이메일 주소가 이름 변경, 인수 등으로 인해 변경되었을 때 유용한 방법입니다.
- 페이지 오른쪽 상단에 있는 관리자 도구 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 Members(구성원)를 클릭합니다.
- 올바른 계정을 찾아 클릭합니다. 팁: 더 빠르게 검색하려면 검색창, 상태 필터를 사용하거나 페이지의 열을 정렬하세요.
- Email(이메일) 필드에 계정 소유자의 이전 이메일 주소가 표시되어야 합니다. 계정에 연결된 이메일 주소를 새 이메일 주소로 업데이트하려면 이 필드에 새 이메일 주소를 입력하기만 하면 됩니다.
- 페이지 하단에 있는 Save(저장)를 클릭합니다.
- 기업에서 자동화된 데이터 피드를 사용하는 경우, 이 단계를 완료한 후 수강생 이메일 주소가 데이터 피드에서도 업데이트되었는지 확인해야 합니다. 이때 반드시 이 순서를 지켜야 합니다. 즉, 플랫폼에서 먼저 업데이트한 다음 데이터 피드에서 업데이트해야 합니다. 올바른 순서대로 수행하지 않으면 새 수강생 계정이 하나 더 생성되어 강의 및 분석 내역에 문제가 발생합니다.
이메일 주소가 변경된 후에는 어떻게 되나요?
계정 소유자는 이전 이메일 주소로 더 이상 로그인할 수 없습니다. 새 이메일 주소와 이전 비밀번호를 사용해서만 로그인할 수 있습니다.