여러 Udemy Business 사이트 병합 서비스 요청

이 문서에서는 승인된 Udemy Business 사이트 병합 요청 기능에 대해 설명합니다.

참고: Udemy는 각 요청의 범위와 가능 여부를 평가할 권리를 보유하므로 아직 승인 전인 경우 고객 성공 파트너에게 문의하시기 바랍니다. 

예를 들어 귀사에 두 개의 Udemy Business 사이트가 있는 경우(예: 현지 사이트 uk-company.udemy.com과 글로벌 사이트 company.udemy.com), 병합을 요청할 수 있습니다. 즉, 사용자와 사용자의 학습 내역이 한 사이트에서 하나의 단일 도메인으로 이동됩니다.

Udemy Business는 기업체 서비스나 Team 플랜 사이트를 기업체 서비스 사이트로 병합하는 것을 지원합니다. 즉, Udemy는 두 Team 플랜 사이트의 병합이나 하나의 기업체 서비스 사이트를 Team 플랜 사이트로 병합하는 것은 지원하지 않습니다.

목차

여러 Udemy Business 사이트를 병합해야 하는 이유

Udemy Business 사이트를 병합하고자 할 수 있는 일부 이유는 다음과 같습니다. 

  • 회사에 하나로 병합하고자 하는 여러 Udemy Business 계정, 계약 및 사이트가 있음
  • 수강생이 한 사이트에서 Udemy Business에 쉽게 액세스하도록 하고자 함
  • 회사 전체의 수강생 인사이트를 중앙 집중식으로 보고자 함 
  • 귀사는 통합자 또는 인수 및 병합해야 하는 두 사이트를 고려해야 할 수 있습니다.

다른 Udemy Business 사이트로 데이터 마이그레이션을 요청하는 방법 

1. 고객 성공 파트너에 문의하기 

2. Udemy에 문의할 시 알려야 할 사항: 

  • 데이터를 가져오려는 사이트의 출발 URL.
  • 데이터를 마이그레이션하려는 사이트의 도착 URL. 

3. 고객 성공 파트너가 추가 정보와 다음 단계를 포함해 후속 조치를 취합니다.

참고: 

  • 마이그레이션이 시작되면 출발 사이트가 유지 보수 모드로 전환되며 사용자는 Udemy Business 도메인에 액세스할 수 없게 됩니다.
  • 도착 사이트는 출발 사이트의 마이그레이션된 사용자가 온보딩할 수 있는 충분한 사용하지 않은 라이선스를 보유해야 합니다.

데이터 마이그레이션 적격성

Udemy Business 구독에 포함된 마이그레이션 가능한 데이터 유형

현재 귀하의 Udemy Business 구독에는 다른 사이트로 이전할 수 있는 다음 데이터 유형이 포함됩니다. 

  • 사용자 프로필 
  • 강의 수강 신청
  • 강의 진도
  • 인사이트 및 보고

유료 서비스를 통한 마이그레이션 가능한 데이터 유형 

현재 특정 데이터 유형을 다른 사이트로 마이그레이션하려면 유료 서비스가 필요합니다. 이러한 유형은 다음이 포함되나 이에 국한되지는 않습니다. 

  • 사용자 역할(참고: 마이그레이션 프로세스의 일환으로 모든 사용자에게 사용자 역할이 배정됩니다. 필요한 경우 사용자는 이후 도착 사이트에서 관리자 또는 그룹 관리자 역할을 배정받을 수 있습니다.)
  • 가져온 강의 
  • 그룹
  • 섹션
  • 승인된 도메인 구성
  • LMS 구성
  • SCIM 데이터
  • SSO 데이터
  • 보류 중인 초대
  • 강의 제외(도착 기업에서 강의 제외를 적용해야 하는 경우 Udemy Business 지원팀에 문의하세요).
  • 사용자 지정 카테고리
  • 맞춤형 강의
  • 맞춤형 학습 방향
  • 학습 방향 등록
  • 강의 과제
참고: Udemy는 이러한 일부 격차를 해소하고 병합 과정이 원활하게 진행되도록 유료 서비스로 Merge Orgs를 제공합니다. 유료 서비스는 현재 일부 국가에만 제공되고 있습니다. 자세히 알아보려면 계정의 고객 성공 파트너에게 문의하시기 바랍니다.

 

마이그레이션이 불가능한 데이터 유형

현재 다음 데이터 유형은 이전할 수 없습니다.

  • 복제 사용자 - 복제 사용자(즉, 두 사이트 모두에서 같은 이메일 주소를 가진 한 수강생)가 있는 경우 해당 데이터는 마이그레이션되지 않습니다. 도착 사이트의 해당 데이터는 유지됩니다. 
  • 구독 세부 정보(및 사용 가능한 라이선스)

마이그레이션되지 않는 데이터 내보내기

선별한 강의, 학습 방향, 그룹, 섹션의 메타 데이터는 내보낼 수 있으므로 고객은 도착 Udemy Business 사이트에서 다시 생성할 수 있습니다(필요한 경우).

SSO 및 SCIM 통합에 대한 중요 참고 사항

마이그레이션 프로세스의 일환으로 출발 사이트에서 병합 중에 SSO 및 SCIM 통합이 비활성화됩니다. 마이그레이션 프로세스가 완료된 후 관리자가 SSO 및 SCIM의 ID 제공업체 내에서 마이그레이션된 사용자에게 액세스 권한을 부여해야 합니다.

관련 문서

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