이 문서에서는 Team 플랜 갱신과 갱신 작동 원리에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 제공합니다.
- Team 플랜과 구독이 무엇인지에 대해 자세히 알아보세요.
- Team 플랜 가격 책정 및 구매에 대한 질문과 답변을 검토해 보세요.
목차
- Team 플랜 갱신 권한은 누구에게 있나요?
- 관리자가 어떻게 Team 플랜 구독을 취소할 수 있나요?
- 자동 갱신 일자에 결제를 실패한다면 어떻게 되나요?
- Team 플랜이 조기에 갱신될 수 있나요?
- Team 플랜이 만료된 후, 관리자가 Team 플랜을 직접 갱신하는 방법은 무엇인가요?
- 만료 이후 직접 내 플랜을 갱신할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?
- 어떤 결제 방법이 있나요?
Team 플랜 갱신 권한은 누구에게 있나요?
기본적으로 구독은 취소할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 관리자 권한이 있는 사용자만 구독을 취소할 수 있습니다. 사용자를 관리자로 지정하는 방법.
관리자가 어떻게 Team 플랜 구독을 취소할 수 있나요?
관리자 권한이 있는 사용자는 다음 단계를 수행하여 Team 플랜 구독을 취소할 수 있습니다.
1. 페이지 오른쪽 상단에 있는 관리에 커서를 가져갑니다.
2. 구독 및 청구 > 구독 관리를 선택합니다.
3. 다음으로 구독 취소를 클릭합니다.
자동 갱신 일자에 결제를 실패한다면 어떻게 되나요?
사용 가능한 체크 혹은 신용 카드를 업데이트할 수 있도록 이메일로 알림을 보내드립니다. 갱신 일자 이전에 신용 카드가 만료된 경우에도 이메일로 알림을 받습니다.
Team 플랜이 조기에 갱신될 수 있나요?
아니요, Team 플랜은 조기에 갱신되지 않습니다. 해당 플랜은 연간 갱신 일자에 자동으로 갱신됩니다. 갱신 날짜가 다가오면, 알림 메일을 받습니다.
Team 플랜이 만료된 후, 관리자가 Team 플랜을 직접 갱신하는 방법은 무엇인가요?
플랜이 취소되고 만료되면, 관리자는 한정된 시간 동안만 수동으로 플랜을 갱신할 수 있습니다(즉, 갱신 시간 경과 후).
관리자는 Udemy Business 계정에 로그인하고 페이지 오른쪽 상단의 관리로 이동하여 구독 및 청구, 구독 관리를 차례로 클릭해 Team 플랜을 수동으로 갱신할 수 있습니다. 다음으로 재구독을 클릭하고 필요한 라이선스 수를 입력합니다.
구독에 라이선스를 더 추가에 대해 자세히 알아보세요.
만료 이후 직접 내 플랜을 갱신할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?
개인 정보 보호를 위해 Udemy Business Team 플랜은 만료일로부터 90일 이후 익명으로 제공됩니다. Team 플랜 만료 후 90일이 지난 경우에는 신규 Team 플랜에 등록해야 합니다. 갱신된 가격이 적용될 수 있습니다.
어떤 결제 방법이 있나요?
현재 Udemy Business에서 허용되는 체크/신용 카드는 Visa, Mastercard, AMEX입니다.
참고로, 한 계정에는 하나의 결제 방법만 등록할 수 있습니다.