다음은 Team 플랜 갱신 관련 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
- Team 플랜 갱신 권한은 누구에게 있나요?
- 관리자는 어떻게 Team 플랜 자동 갱신 기능을 사용할 수 있나요?
- 어떻게 자동 갱신을 해지할 수 있나요?
- 자동 갱신 일자에 결제를 실패한다면 어떻게 되나요?
- Team 플랜이 조기에 갱신될 수 있나요?
- Team 플랜이 만료된 후, 관리자가 Team 플랜을 직접 갱신하는 방법은 무엇인가요?
- 만료 이후 직접 내 플랜을 갱신할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?
- 어떤 결제 방법이 있나요?
- 저는 인도에 거주하고 있는데 Team 플랜 구독 갱신이나 라이선스 추가 구매 옵션이 보이지 않습니다. 어떻게 하나요?
Team 플랜 갱신 권한은 누구에게 있나요?
귀하 계정에 "관리자"로 지정된 누구나 Team 플랜 계약 갱신, 자동 갱신 기능 사용, 결제 방법 조회 및 변경이 가능합니다. 사용자를 관리자로 지정하는 방법.
관리자는 어떻게 Team 플랜 자동 갱신 기능을 사용할 수 있나요?
관리자 권한이 있는 고객은 관리 > 설정 > 결제에서 갱신 옵션을 켜 자동 갱신을 사용할 수 있습니다.
어떻게 자동 갱신을 해지할 수 있나요?
관리자 권한이 있는 고객은 관리 > 설정 > 결제에서 갱신 옵션을 켜거나 꺼 자동 갱신을 사용 및 해제할 수 있습니다.
자동 갱신 일자에 결제를 실패한다면 어떻게 되나요?
사용 가능한 체크 혹은 신용 카드를 업데이트할 수 있도록 이메일로 알림을 보내드립니다. 갱신 일자 이전에 신용 카드가 만료된 경우에도 이메일로 알림을 받습니다.
Team 플랜이 조기에 갱신될 수 있나요?
아니요, Team 플랜은 조기에 갱신되지 않습니다. 자동 갱신 (상기 참고)가 활성화되어 있다면, 플랜은 연간 갱신 일자에 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신이 해제되어 있는 경우에는 관리자가 만료 이후 (예: 갱신 날짜 이후) 플랜을 직접 갱신할 수 있습니다. 갱신 날짜가 다가오면, 알림 메일을 받습니다.
Team 플랜이 만료된 후, 관리자가 Team 플랜을 직접 갱신하는 방법은 무엇인가요?
관리자는 Udemy Business 계정에 로그인하여 관리 > 설정 > 결제로 이동, 필요한 라이선스 수를 입력하여 직접 Team 플랜 구독을 갱신할 수 있습니다. 귀하의 구독에 라이선스를 추가하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.
만료 이후 직접 내 플랜을 갱신할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?
개인 정보 보호를 위해 Udemy Business Team 플랜은 만료일로부터 30일 이후 익명으로 제공됩니다. Team 플랜 만료 후 30일이 지난 경우에는 신규 Team 플랜에 등록해야 합니다. 갱신된 가격이 적용될 수 있습니다.
어떤 결제 방법이 있나요?
현재 Udemy Business에서 허용되는 체크/신용 카드는 Visa, Mastercard, AMEX입니다.
참고로, 한 계정에는 하나의 결제 방법만 등록할 수 있습니다.
저는 인도에 거주하고 있는데 Team 플랜 구독 갱신이나 라이선스 추가 구매 옵션이 보이지 않습니다. 어떻게 하나요?
귀하의 지역에서는 현재 Team 플랜 구독 온라인 갱신이 불가능하며, 따라서 현재로써는 추가 라이선스 구매가 불가능합니다. 데모를 요청하면 영업 담당자가 연락을 드립니다.