사용자 초대하기

이 문서에서는 Udemy Business 관리자와 그룹 관리자들 계정에 새 수강생을 초대하는 방법과 초대를 수락하지 못한 경우 해결 방법에 대해 살펴볼 수 있습니다.

목차

• 사용자 초대 방법
• 개인 이메일 주소 옵션을 통해 사용자를 초대하는 방법
• 대량 CSV 가져오기 옵션을 통해 사용자를 초대하는 방법
• 사용자 초대 및 Udemy Pro 라이선스 배정하기
• 초대장에 사용할 언어를 선택하고 사용자 지정 메시지 포함하기
• 이메일을 허용 목록에 추가하기
• 사용자가 초대를 수락하는 방법
• 초대 및 라이선스 사용
• 초대 이메일을 수령하지 못했을 경우 
• 보류 또는 재전송 중인 초대 이메일
• 다수의 초대 다시 보내기
• 통합 인증(SSO) 계정
• SCIM 계정

사용자 초대 방법

새 사용자를 초대하기 위해 귀하의 계정 우측 상단의 관리 탭으로 이동하여 드롭다운 메뉴에서 사용자 관리하기를 클릭합니다. 개인 이메일 주소 옵션 또는 CSV 가져오기를 통해 사용자를 초대할 수 있습니다(참고: 관리자만 CSV 가져오기 옵션을 사용할 수 있음).

1. 1. 새 사용자 초대하기 버튼을 클릭합니다.
   2. 한 사람씩 개인별로 초대하려면 각 이메일 주소를 하나씩 클릭합니다.
   3. CSV 불러오기를 통해 사용자를 대량으로 불러오려면 CSV에서 사용자 불러오기를 클릭합니다. 주의: 현재는 관리자만이 CSV 불러오기 기능을 사용할 수 있습니다.

개인 이메일 주소 옵션을 통해 사용자를 초대하는 방법

1. 사용자 관리 페이지로 이동한 다음 새 사용자 초대 버튼을 클릭합니다.
2. 그런 다음 개인 이메일 주소를 추가해 한 사람씩 초대합니다.

3. Udemy Business 사이트에 대해 라이선스 풀을 만든 고객:

• • 관리자: 초대를 받은 사용자 라이선스를 가져와야 하는 라이선스 풀을 선택합니다.

4. Pro 라이선스를 배정하기 위해 Udemy Business Pro를 구매한 고객의 경우:

• • 초대를 받은 사용자에게 Udemy Business Pro 라이선스를 배정하려면 라이선스 선택 애드온 아래의 ‘Pro 라이선스’ 확인란을 클릭합니다. 이렇게 하면 선택한 사용자가 Udemy Business에 가입하라는 초대를 수락할 때 자동으로 해당 사용자에게 Udemy Business Pro 액세스 권한을 제공합니다.

5. 초대를 받은 사용자를 특정 그룹에 추가하려면 목록에서 선택합니다.

6. 마지막으로 초대를 보낼 언어를 선택하고 원하는 경우에 사용자 지정 메시지를 추가합니다(자세한 정보는 아래 참조). 초대 보내기를 클릭합니다.

대량 CSV 가져오기 옵션을 통해 사용자를 초대하는 방법

• CSV 가져오기를 통해 사용자를 추가하고 관리하는 방법을 알아보세요.

사용자 초대 및 Udemy Pro 라이선스 배정하기

• Udemy Business Pro 라이선스를 배정하고 제거하는 방법에 대해 알아보세요.

초대장에 사용할 언어를 선택하고 사용자 지정 메시지 포함하기

관리자와 그룹 관리자는 전송하는 초대장에 사용할 언어를 선택하고 원하는 경우 사용자 지정 메시지를 포함할 수도 있습니다. 

• 초대장 템플릿은 선택한 언어로 현지화되지만 포함하는 사용자 지정 메시지는 다른 언어로 번역되지 않습니다.

언어를 선택한 다음 초대 및 다음 초대 알림이 해당 언어로 발급되어 사용자에게 표시됩니다.

사용자 지정 메시지를 추가하기로 선택하면 초대 상단에 표시됩니다.

이메일을 허용 목록에 추가하기

귀하의 회사 방어벽이 기본적으로 제한된 경우(일반적으로 사용하는 특정 사이트를 차단한 경우), 이메일 초대와 비밀번호 재설정 기능을 활성화하기 위해 Udemy Business에서 보내는 특정 이메일을 허용 목록에 추가해야 합니다. Udemy Business의 이메일 전송 도메인과 하위 도메인을 허용 목록에 추가하는 방법에 대해 알아보세요.

사용자가 초대를 수락하는 방법

초대를 받은 사용자들은 이메일을 통해 Udemy Business에 가입할 수 있습니다. 이메일 제목에는 귀하의 기업의 Udemy Business 계정 이름이 포함됩니다. 예시: 기업 계정 초대 초대 이메일 발신 주소는 e.udemymail.com이나 초대를 보낸 관리자의 이메일 주소가 해당 주소보다 앞서 표시됩니다. 예를 들어, john.smith@company.com이 e.udemymail.com를 통해 발신한 것과 같이 나타납니다.

계정에 사용자를 초대한 후에는 초대 이메일이 자동적으로 발송됩니다. 해당 이메일은 귀하의 Udemy Business 계정으로 연결되며 사용자들은 이름 및 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 생성할 수 있습니다.사용자들에게 한 시간 내로 만료하는 인증 이메일을 통해 계정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 인증 이메일을 통해 계정을 활성화하면 첫 로그인을 실행하고 학습을 시작할 수 있습니다. 사용자가 48시간 이내에 초대 이메일에 응하지 않을 경우 시스템에서 자동으로 초대 재알림 이메일이 발송됩니다. 

참고로 통합 인증(SSO)/도메인 간 ID 관리를 위한 시스템(SCIM) 사용자들은 해당 인증 단계를 거칠 필요가 없습니다.

초대 및 라이선스 사용

초대는 사용자가 계정 가입을 하기 전에는 소모되지 않습니다. 사용자가 등록할 때 더 이상 이용할 수 있는 라이선스가 없으면 해당 사용자는 오류 메시지 페이지로 이동하게 됩니다. 오류 메시지 페이지에서는 해당 사용자에게 추가 지원을 받기 위해 초대한 관리자에게 문의하라고 요청합니다.

모든 사용자에 대한 Udemy Business Pro 라이선스를 구매한 고객의 경우 사용자가 Udemy Business 초대를 수락하거나 SSO/SCIM을 통해 인증하면 Pro 라이선스가 자동으로 배정됩니다.

초대 이메일을 수령하지 못했을 경우 

사용자가 계정 참여 초대 이메일을 받지 못했다면 스팸 메일함을 확인해 보시기 바랍니다. 귀하의 단체가 Udemy Business 이메일을 허용 항목 목록에 추가했으나 초대 이메일을 받지 못했다면, 저희 지원 팀에 지원을 요청하시기 바랍니다.

보류 또는 재전송 중인 초대 이메일

보류 중인 초대 이메일 페이지를 보려면 사용자 관리 화면 우측 상단의 보류 중인 초대 이메일을 클릭합니다.

보류 중인 초대 이메일 페이지에서 해당 아이콘을 클릭하여 아직 초대를 수락하지 않은 사용자를 확인하고 초대를 재전송하거나 취소할 수 있습니다. 페이지 우측 상단에 있는 모두에게 재전송하기를 누르면 모든 사용자에게 보류 중인 초대 이메일을 일시에 전송할 수 있습니다.

초대 발신자가 개별 초대를 보내거나 CSV 불러오기를 통해 대량으로 사용자 이메일 주소를 업로드할 경우 해당 발신자의 이름이 이메일에 표시됩니다. 귀하가 사용자에게 초대를 보내면 "나에게 초대하기"로 표시됩니다.

다수의 초대 다시 보내기

다수의 초대 이메일을 재전송하려면 좌측 체크 박스를 클릭하여 다수의 사용자를 선택합니다. 선택을 마치면 재전송을 진행하거나 대량 초대 전송 옵션을 고를 수 있는 상태창이 나타납니다.

참고로, Internet Explorer에서는 사용자 초대 도구의 필드 1에 Excel 데이터를 복사 붙여넣기 할 수 없습니다. 크롬이나 다른 브라우저를 통해 접속해야 합니다. 

통합 인증(SSO) 계정

SSO를 구성하고 귀하의 SSO 설정에 자동 권한 설정을 활성화한 경우, 귀하의 단체의 ID 제공자를 통해 Udemy Business 접속을 승인할 수 있습니다. 계정에 사용자를 한 명씩 초대하거나 CSV 파일을 통해 불러오기를 할 필요가 없습니다.

단, SSO 디렉토리를 통해 접속 권한을 설정하는 방법 외에도 자동 권한 설정이 비활성화된 경우에는 앞서 나온 방법에 따라 사용자를 초대해야 합니다.

SCIM 계정

SCIM 권한 설정을 활성화했다면 사용자를 일일이 추가할 필요 없이 귀하의 단체의 ID 제공자를 통해 Udemy Business 접속을 승인할 수 있습니다.