Udemy Businessプラットフォームは、現在のお客様と将来のお客様に効果的かつ迅速なサポートを提供するため、組織のアカウント内で実行できるさまざまなセルフサービスを提供しています。
以下の表は、Udemy Businessアカウントの主要な機能のうち、セルフサービスで実行できるものを概説しています。
追加情報やサポートを受ける
サポートや製品に関する質問については、ヘルプセンターに、よくある質問への回答や問題解決のためのトラブルシューティングなど、役に立つ記事をご用意しています。ヘルプセンターからチケットを送信して、Udemy Businessサポートに連絡することもできます。サポートをリクエストする方法をご覧ください。
Udemy Businessアカウントのセルフサービスオプション
| カテゴリー |
ヘルプセンターのリソース |
プラン（チームプラン、エンタープライズプラン、両方） |
管理者のみ |
| 管理者: はじめに |
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| API統合 |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| LMSによるコースの自動登録 |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| アカウント設定の構成とカスタマイズ |
記事 |
両方 |
はい |
| Udemy BusinessでAPI認証情報を確認する方法 |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| LMSとLXPパートナーの統合 |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| Udemy BusinessでLMSをテストする |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| チームプランアカウントの支払い方法の更新 |
記事 |
チーム |
はい |
| 管理者: コースの管理 |
|
|
|
| Udemy Businessでのコースの割り当て |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| コースの検索と提案 |
記事 |
両方 |
|
| CSVインポート用のファイルの形式設定 |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| コースの割り当て解除 |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| 管理者: ユーザー管理 |
|
|
|
| ユーザーをグループに追加する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| externalIDを学習者に割り当てる |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| lmsUserIDを学習者に割り当てる |
記事 |
エンタープライズ |
|
| グループ向けのセクションを作成する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| ユーザーグループを作成する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| ユーザーPIIの削除または匿名化 |
記事 |
両方 |
|
| ユーザーの招待 |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| 役割と権限の管理 |
記事 |
両方 |
はい |
| CSVインポートによるユーザー管理 |
記事 |
両方 |
|
| ユーザーをグループから削除する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
|
管理者: レポートとインサイト（アカウントのダッシュボードとレポートへのアクセスとレビュー）
|
各種 |
|
|
| データレポートのエクスポート |
記事
|
エンタープライズ |
はい |
| 管理者: シングルサインオン（SSO）* |
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|
|
| SCIMによるユーザーとグループの管理の自動化 |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| カスタムSSO接続を設定する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| Azure ADでSCIMプロビジョニングを設定する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| OneLoginでSCIMプロビジョニングを設定する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| OktaでSCIMプロビジョニングを設定する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| Udemy SCIM APIでSCIMプロビジョニングを設定する |
ヘルプセンター記事 |
エンタープライズ |
はい |
| ADFSでSSOを設定する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| Azure ADでSSOを設定する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| OneLoginでSSOを設定する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| OktaでSSOを設定する |
ヘルプセンター記事 |
エンタープライズ |
はい |
| Google WorkspaceでSSOを設定する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| SSO設定済みアカウントのSAML署名証明書を置き換える |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| 承認済みのメールドメインを使用して、ユーザーにUdemy Businessへのセルフサービスアクセスを許可する |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| 管理者: ユーザーのサポート |
|
|
|
| 新規登録時のエラーメッセージをカスタマイズする |
記事 |
両方 |
はい |
| 学習管理システムの統合: xAPIステートメント |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
| Slackと連携 |
記事 |
エンタープライズ |
はい |
|
コース作成者: カスタムコースの構築（アカウントのカスタムコースコンテンツの作成とアップロード）
|
各種
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| カスタムコースの作成 |
記事 |
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| 学習者: アカウント/プロフィール |
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| パスワードをリセット |
記事 |
両方 |
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| 学習者: 修了証明書 |
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| 修了証明書の言語または名前を変更する方法 |
記事 |
両方 |
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| 修了証明書のダウンロード方法 |
記事（ブラウザーでの手順）
記事（モバイルアプリでの手順）
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両方 |
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| 学習者: コース設定 |
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| コースのアーカイブまたは登録解除 |
記事 |
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| 学習者: コースコレクション |
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| PDUを報告する方法 |
記事 |
両方 |
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| 学習者: ラーニングパス |
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| ラーニングパスに複数のエディタを追加する |
記事 |
両方 |
|
| コースの一部をラーニングパスに追加する |
記事 |
両方 |
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| ラーニングパスの編集と削除 |
記事 |
両方 |
|
| ラーニングパスを公開または非公開にする |
記事 |
両方 |
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| ラーニングパスのリソース |
記事 |
両方 |
|
| ラーニングパスの割り当てを解除する |
記事 |
両方 |
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*アカウントの設定と状況によっては、Udemyサポートの支援が必要になる場合があります