Udemy Businessプラットフォームは、現在のお客様と将来のお客様に効果的かつ迅速なサポートを提供するため、組織のアカウント内で実行できるさまざまなセルフサービスを提供しています。
以下の表は、Udemy Businessアカウントの主要な機能のうち、セルフサービスで実行できるものを概説しています。
追加情報やサポートを受ける
サポートや製品に関する質問については、ヘルプセンターに、よくある質問への回答や問題解決のためのトラブルシューティングなど、役に立つ記事をご用意しています。ヘルプセンターからチケットを送信して、Udemy Businessサポートに連絡することもできます。サポートをリクエストする方法をご覧ください。
Udemy Businessアカウントのセルフサービスオプション
| カテゴリー | ヘルプセンターのリソース | プラン（チームプラン、エンタープライズプラン、両方） | 管理者のみ |
| 管理者: はじめに | |||
| API統合 | 記事 | エンタープライズ | はい |
| LMSによるコースの自動登録 | 記事 | エンタープライズ | はい |
| アカウント設定の構成とカスタマイズ | 記事 | 両方 | はい |
| Udemy BusinessでAPI認証情報を確認する方法 | 記事 | エンタープライズ | はい |
| LMSとLXPパートナーの統合 | 記事 | エンタープライズ | はい |
| Udemy BusinessでLMSをテストする | 記事 | エンタープライズ | はい |
| チームプランアカウントの支払い方法の更新 | 記事 | チーム | はい |
| 管理者: コースの管理 | |||
| Udemy Businessでのコースの割り当て | 記事 | エンタープライズ | はい |
| コースの検索と提案 | 記事 | 両方 | |
| CSVインポート用のファイルの形式設定 | 記事 | エンタープライズ | はい |
| コースの割り当て解除 | 記事 | エンタープライズ | はい |
| 管理者: ユーザー管理 | |||
| ユーザーをグループに追加する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| externalIDを学習者に割り当てる | 記事 | エンタープライズ | はい |
| lmsUserIDを学習者に割り当てる | 記事 | エンタープライズ | |
| グループ向けのセクションを作成する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| ユーザーグループを作成する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| ユーザーPIIの削除または匿名化 | 記事 | 両方 | |
| ユーザーの招待 | 記事 | エンタープライズ | はい |
| 役割と権限の管理 | 記事 | 両方 | はい |
| CSVインポートによるユーザー管理 | 記事 | 両方 | |
| ユーザーをグループから削除する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| 管理者: レポートとインサイト（アカウントのダッシュボードとレポートへのアクセスとレビュー） | 各種 | ||
| データレポートのエクスポート | 記事 |
エンタープライズ | はい |
| 管理者: シングルサインオン（SSO）* | |||
| SCIMによるユーザーとグループの管理の自動化 | 記事 | エンタープライズ | はい |
| カスタムSSO接続を設定する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| Azure ADでSCIMプロビジョニングを設定する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| OneLoginでSCIMプロビジョニングを設定する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| OktaでSCIMプロビジョニングを設定する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| Udemy SCIM APIでSCIMプロビジョニングを設定する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| ADFSでSSOを設定する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| Azure ADでSSOを設定する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| OneLoginでSSOを設定する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| OktaでSSOを設定する | ヘルプセンター記事 | エンタープライズ | はい |
| Google WorkspaceでSSOを設定する | 記事 | エンタープライズ | はい |
| SSO設定済みアカウントのSAML署名証明書を置き換える | 記事 | エンタープライズ | 可能 |
| 承認済みのメールドメインを使用して、ユーザーにUdemy Businessへのセルフサービスアクセスを許可する | 記事 | エンタープライズ | 可能 |
| 管理者: ユーザーのサポート | |||
| 新規登録時のエラーメッセージをカスタマイズする | 記事 | 両方 | 可能 |
| 学習管理システムの統合: xAPIステートメント | 記事 | エンタープライズ | 可能 |
| コース作成者: カスタムコースの構築（アカウントのカスタムコースコンテンツの作成とアップロード） | 各種 | ||
| カスタムコースの作成 | 記事 | ||
| 学習者: アカウント/プロフィール | |||
| パスワードをリセット | 記事 | 両方 | |
| 学習者: 修了証明書 | |||
| 修了証明書の言語または名前を変更する方法 | 記事 | 両方 | |
| 修了証明書のダウンロード方法 |
|
両方 | |
| 学習者: コース設定 | |||
| コースのアーカイブまたは登録解除 | 記事 | ||
| 学習者: コースコレクション | |||
| PDUを報告する方法 | 記事 | 両方 | |
| 学習者: ラーニングパス | |||
| ラーニングパスに複数のエディタを追加する | 記事 | 両方 | |
| コースの一部をラーニングパスに追加する | 記事 | 両方 | |
| ラーニングパスの編集と削除 | 記事 | 両方 | |
| ラーニングパスを公開または非公開にする | 記事 | 両方 | |
| ラーニングパスのリソース | 記事 | 両方 | |
| ラーニングパスの割り当てを解除する | 記事 | 両方 |
*アカウントの設定と状況によっては、Udemyサポートの支援が必要になる場合があります