質疑応答（Q&A）ダッシュボードは、コース作成者が学習者の質問を簡単かつ効果的に管理して回答できるように設計されています。
- 組織の設定によっては、ここで紹介する機能をご自身のアカウントでご利用いただけない場合があります。
Q&Aダッシュボードへのアクセス方法
Q&Aダッシュボードにアクセスするには、以下の手順に従ってください。
- アカウントのホームページで、右上隅にある教えるをクリックし、コースページに移動します。
- 左側のコミュニケーションをクリックして、Q&Aを選択します。
主な機能
- シングルウィンドウビューまたはダブルウィンドウビューのいずれを使用しても、ご自身のすべてのコースの質問を表示し、回答できます。
- 未回答や未読の質問をフィルタリングできます。迅速に学習者に対応できるため、学習者のコースへの関心が深まります。
- トップアンサーとしてマークし、他の学習者に良い回答であることを示したり、回答と質問を代表的な質問として選択することもできます。
- 学習者から質問を受けたレクチャーにアクセスし、質問を受けた時間と回答した時間を確認できます。これにより、学習者の質問に関する状況を確認し、コース作成者は効率良く対応することができます。
Q&Aダッシュボードの管理
質問を「既読」にする
以下のいずれかの場合、メッセージは自動的に「既読」になります。
- コース作成者が返信テキストフィールドにカーソルを置いたとき。
- コース作成者が、メッセージ内をクリックしたとき（すべての回答を見る、ディスカッション投稿を開く、学習者のプロフィールを確認する、「役に立った」を選択するなどの目的でクリックしたとき）。
コース作成者は質問の上にある3つの点をクリックすることで、手動で質問を既読または未読にできます。
「未読」と「未回答」の違い
「未読」は、コース作成者がまだ質問を「既読」にしていないことを示します。「未回答」は、まだ「トップアンサー」に選択された回答がないことを示します。コース作成者と投稿者だけが、質問を「トップアンサー」にできます。
古い順に並べ替え
コース作成者が質問を古い順に並べ替える場合、各質問の時刻は、その最も新しい回答の投稿時刻で決定されます。
質問や回答に賛成票を投票する、または賛成票の多い順に並べ替える
他の学習者にも見てもらいたい質問や回答があれば、「賛成票を入れる（矢印）」アイコンをクリックします。
学習者から最近賛成票が投票された質問を見つけたり、優先順位を付けたりするには、最も多い賛成票のフィルターを使用します。
質問の背景を把握
学習者から特定のレクチャーに関する質問があった場合、コース作成者はコースタイトルの下にあるリンクで、そのレクチャーを参照できます。