Udemy BusinessとWorkdayの強化された統合を設定する方法

この記事では、管理者がUdemy BusinessをWorkdayの拡張版Cloud Connect for Learning（CCL）と統合するための手順を説明します。本番環境で統合を展開する前に、プレビュー環境でAPIベースの統合を設定してテストするための手順を段階的に説明し、スムーズかつ確実に機能するセットアップを行えるようにします。

Workdayの強化されたCCLプラットフォームとそのAPI統合は、統合設定への効率的なアプローチを提供します。強化されたCCL統合は次のことをサポートします:  

  • コースの同期
  • ラーニングパス同期（Workdayコレクション）
  • ラボ同期
  • アセスメント 
  • 完全なレポート同期（アセスメント、コース、コレクション、近日公開: ラボ）
  • 将来の拡張機能と新しいUdemy Businessの学習オブジェクト

これらの指示に従うことで、学習管理者は次のことを確認できます:

  1. 必要なWorkdayの認証情報がすべてUdemy Businessに正しく入力され、認証されている。
  2. UdemyのコースカタログはWorkday Learningに正しく同期している
  3. コレクションのラーニングパスが期待どおりに表示され、動作している。
  4. 学習者がWorkday内からUdemyのコンテンツを閲覧、登録、起動できる。
  5. 学習者の進行状況とコンテンツの修了が、Workday Learningの履修記録に正しく表示されている。

メモ: Udemyプラットフォームでの手順を進める前に、Workdayの前提条件を完了している必要があります。Workday側のタスクを完了せずに、新しく生成したWorkdayの認証情報をUdemyに入力すると、 Udemy側でエラーが発生します。

目次

前提条件

1. Udemy Businessと統合する前に、Workdayの指示に従ってWorkday CCLの設定を行います。 

  • メモ: 既存のコンテンツプロバイダーを設定する場合でも、新しいコンテンツプロバイダーを設定する場合でも、これらの前提条件となる手順を完了している必要があります。

2. 前提条件のタスクを完了すると、これらの値がWorkdayに生成されます:

  • OAuthトークンURL 
  • クライアントID 
  • クライアントパスワード 
  • xAPIステートメントURL 
  • コンテンツURL

統合を設定する際に、これらの値をUdemy Businessに入力する必要があります。 

3. 従来のCCL統合から移行する場合: 

  • 以下の従来の統合からCCL統合へ移行する方法セクションに記載されている手順を完了します。

従来の統合からCCL統合へ移行する方法 

以前に従来のCCL統合をUdemy Businessと連携していた場合は、拡張版CCL統合へ移行するために次の手順に従います。 

  • メモ: 従来のWorkday統合で使用していたクライアントIDとクライアントパスワードは、新しいCCL統合でも引き続き使用されます。新しいCCL統合を設定するために、これらの値を安全に保管してください。

1. 従来の統合で使用しているすべての設定を確認し、記録します。

  • メモ: クライアントIDとクライアントパスワードは必須です。

2. 拡張版統合を設定するために、従来の統合を削除します。

3. 新しい統合を設定しテストするために、以下の手順に従います。

拡張版CCL統合を設定する方法 

Udemy Businessを拡張版Workday CCLと統合するには、次の手順に従います。 

  • メモ: 以前にUdemy Businessを従来のCCL統合と連携していた場合は、これらの手順を進める前に上記の 従来の統合からCCL統合へ移行する方法セクションの手順に従います。

1. 管理 > 設定 > APIと統合の順に移動します。

2. Workday Learningを選択し、xAPI設定をオンに切り替えます。 

Workday Learningとの統合

3. 以下のWorkday値をUdemyに貼り付けてから、認証情報をテストをクリックします。 

  • OAuthトークンURL 
  • クライアントID 
  • クライアントパスワード 
  • xAPIステートメントURL
  • コンテンツURL

Workday Learningとの統合の設定

4. 成功メッセージを受け取った場合は、保存をクリックして設定を完了します。

メモ: エラーメッセージが表示された場合は、以下の指示を参照してください。 

エラーメッセージ1:「Workdayでユーザーがコンテンツを作成/更新する権限を持っていることを確認してください」

ユーザー認証エラー

このエラーメッセージが表示された場合、WorkdayのIntegration System User（ISU）の設定に不足があることを意味します。 

エラーメッセージ 2:「認証情報を検証できませんでした。入力内容を確認してください」 

認証情報エラー

このエラーメッセージが表示された場合は、入力した認証情報が正しいことを確認し、再度テストを実行してください。さらなるサポートが必要な場合は、Udemyにお問い合わせください。 

5. 統合を保存すると、プラットフォームはコンテンツのプッシュを開始します。 

  • メモ: コンテンツがWorkday Learningに表示されるまで最大48時間かかる場合があります。

6. 統合が期待どおりに動作することを確認するために、テストケースを実行します。

Workdayで統合をテストする方法

統合を設定したら、このテスト計画に従ってWorkdayで統合を検証します。 

学習管理者

  1. カタログ全体の同期に成功
    • 外部コンテンツタイプには、コース、ラボ、アセスメント、コレクションが含まれます
  2. コンテンツの概要
    • トピックはフィルターに正しく入力され、コースに表示されています
      • WorkdayのConfigure Cloud Connect for LearningタスクのManage Content Catalogステップにあるトピックマッピングに基づきます。
    • スキルがフィルターに反映され、コースにも表示されています
      • WorkdayのConfigure Cloud Connect for Learning タスクのSetup Content and Content ProviderステップにあるImport External Vendor Skillsに基づきます
  3. レポートの同期 
    • 従来の統合から移行する場合: 従来の統合での過去の学習履歴が、レポートや学習者の履修記録に引き続き表示されていることを確認します。

学習者

  1. 学習コンテンツを閲覧
    • 次のフィルターが機能していることを確認します
      • 外部コンテンツタイプ: コース、ラボ、アセスメント、コレクションは検索可能です
      • 言語: 利用可能言語
      • トピック: 組織管理のトピックが表示されます
  2. 受講登録数
    • Workdayからの登録
      • Workdayから直接行った受講登録は、学習者の履修記録に即時反映されます。
    • Udemy Businessからの受講登録
  3. 進行中および修了の追跡
    • Workdayで学習を進める
      • コース
      • ラボ
      • コレクション
      • アセスメント
    • Udemy Businessで学習を進める
      • コース
      • ラボ
      • コレクション
      • アセスメント

よくある質問およびトラブルシューティング 

Workday CCL統合に移行する必要がありますか? 

従来のWorkday統合は今後廃止される予定のため、以下の強化機能を利用するには新しい統合への移行をおすすめします: 

  • ラーニングパス（Workdayコレクション）
  • ラボ
  • アセスメント
  • 将来の機能 

なぜコレクションの進行状況と修了がWorkdayに表示されないのですか?

学習者は、Udemyのラーニングパスに相当するコレクションをWorkdayで表示できるようになりましたが、いくつか注意点があります。

  • フォルダー内のラーニングパスと、Udemy Business Proのラーニングパスのみが、コレクションとしてWorkdayに自動同期されます。
  • 学習者がUdemyでラーニングパスを修了すると、対応するコレクションがWorkdayで修了と表示され、修了日付きで学習者の履修記録に反映されます。
  • Workdayでは、学習者の履修記録上でコンテンツタイプがコレクションではなくデジタルコースと表示されます。
  • コレクション内の各コースも、Udemyでの実際の進行状況が反映されます。たとえば、コースを最後まで修了していない場合は進行中と表示されます。
  • この動作は想定どおりで、WorkdayとUdemyでは、コレクション（ラーニングパス）の修了と、その中に含まれる個々のコースの修了が別々に扱われているためです。
  • 多くの顧客は、こうしたキュレーションされたラーニングパスの進行状況や修了を確認するために、Udemy管理画面内のラーニングパスレポートを利用しています。

ラーニングパス内で一部を学習済みのコースが、Workdayの履修記録では「進行中」と表示されるのはなぜですか?

このステータスは、Udemyでの学習者の実際の受講状況を正確に反映しています。学習者がラーニングパス内からコースを開始すると、そのコースに個別に登録されます。コース自体を修了するまでは、UdemyとWorkdayの両方で進行中と表示されます。

コレクションが「修了」と表示されているのに、コレクション内のコースは「進行中」と表示されるのはなぜですか?

これは想定どおりであり、正しい動作です。コレクションの修了は、Udemy側のラーニングパス修了イベントによって判定されます。一方で、各コースはそれぞれの進行状況を個別に追跡しています。

Udemyで作成したラーニングパスがWorkdayに表示されません

フォルダー内にある公開ラーニングパスとUdemy Business Proのラーニングパスのみが、コレクションとしてWorkdayに自動同期されます。

ラーニングパスがフォルダー内にない場合は、Udemyでそのラーニングパスをフォルダーに追加し、次回の同期サイクル（最大24時間かかる場合があります）を待ってから、Workdayに表示されているか確認します。

コレクションはWorkdayに表示されますが、デジタルコースとしてラベル付けされています

これは想定どおりの動作です。Workdayでは現在、デジタルコースというコンテンツタイプを使用してコレクションを表示していますが、これはUdemyのラーニングパスを表しています。

学習者がUdemyでラーニングパスを修了しましたが、Workdayに修了データが表示されません

  1. ラーニングパスがフォルダー内にあるか、またはUdemy Business Proパスであることを確認します。
  2. 学習者がUdemyでラーニングパスを修了していることを確認します。修了すると、対応するコレクションがWorkdayで修了と表示され、学習者の履修記録に反映されます。

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