この記事では、組織のドメイン変更に伴い、現在使用しているUdemy Businessアカウントのドメインを更新する必要がある場合の手順を説明します。
たとえば、EXAMPLE A社をEXAMPLE ABC社に変更する場合、Udemy Businessのドメインもexamplea.udemy.comからexampleabc.udemy.comに変更する必要があります。
Udemy Businessアカウントのドメインを更新するためのリクエストの提出
管理者ツールの「トップページをカスタマイズする」セクションには現在のアカウントドメインが表示されますが、一度設定された後に管理者がこのページ上でドメインを変更することはできません。ドメインの変更にはUdemyからのサポートが必要です。
エンタープライズプランのお客様: エンタープライズプランをご利用のお客様は、ドメインの変更をご希望の場合、カスタマーサクセスマネージャーまたはUdemyの担当者に直接ご連絡ください。必要な手順をご案内し、内部チームと調整を行い、スムーズな移行を実現します。Udemy Businessサポートにお問い合わせいただくこともできます。
チームプランのお客様: チームプランをご利用の場合は、アカウントのドメインの変更について、Udemy Businessサポートまでお問い合わせください。
統合をご利用中のお客様への重要メモ
貴社で以下のようなUdemy Businessとの統合機能をご利用中の場合:
- シングルサインオン（SSO）
- 学習管理システム（LMS）
- APIアクセス
ドメイン変更後は、すべての関連する設定URLにおいてドメインが変更されていることを必ず確認してください。確認しないと、ログインエラーやコースの同期不具合、APIの障害などが発生する可能性があります。