チームプランの価格と購入: よくある質問

この記事では、チームプランの定額制プランの価格と購入に関してよく寄せられる質問にお答えします。

目次

 

費用はいくらかかりますか？

チームプランは、1人ごとに料金が設定される年間定額制プランです。チームプランを購入する場合は、プランの期間全体の全額を支払う必要があります。価格は、アカウントの所在地などのいくつかの要因によって異なる場合があります。 

つまり、チームプランの料金は、次の式を使用して計算されます: ユーザー数 x ユーザーのライセンスごとに適用される価格 + 適用される税金。詳細をご覧ください。

無料トライアルを利用できますか？

無料トライアルは、ほとんどの地域のUdemy Businessアカウントでご利用いただけます。お住まいの地域のチームプランに関する情報と、あなたが無料トライアルの利用資格があるかどうかをご確認ください。

  • メモ: チームプランの無料トライアルは、1つの組織につき1回限りとなります。組織がチームプランの無料トライアルを一度開始したことがある場合、以降の無料トライアルは許可されません。

チームプランは何人のユーザー向けに購入できますか？

チームプランは、オンデマンド学習を必要とするチームまたは組織向けに設計されたセルフサービスのUdemy定額制プランです。組織の地域に応じて、チームプランの最小ライセンス要件は2～5人、最大席数は20～50個です。地域で必要な最小のライセンス数は、チェックアウト時に表示されます。

定額制プランの契約中にユーザーを追加することはできますか？

はい。定額制プランにライセンスを追加する方法をご覧ください。

管理者にはライセンスが必要ですか？

はい。Udemy Businessの学習アカウントにアクセスするには、アカウント管理者にライセンスが必要です。つまり、5ユーザー分を購入された場合、管理者が1ユーザー分を使用するため、そのアカウントには4名のチームメンバーを招待できることになります。

月払いは可能ですか？

いいえ。現時点では年払いのみとなります。

支払いに使用できる通貨は？

現時点では、米国ドル（USD）でのお支払いを受け付けています。 

さらに、特定の国の組織については、以下の通貨でのお支払いも受け付けています。

  • オーストラリアドル（AUD）
  • ブラジルレアル（BRL）
  • 英国ポンド（GBP）
  • カナダドル（CAD）
  • チリペソ（CLP）
  • コロンビアペソ（COP）
  • エジプトポンド（EGP）
  • ユーロ（EUR）
  • インドルピー（INR）
  • インドネシアルピア（IDR）
  • イスラエルシェケル（ILS）
  • 日本円（JPY）
  • マレーシアリンギット（MYR）
  • メキシコペソ（MXN）
  • ナイジェリアナイラ（NGN）
  • ノルウェークローネ（NOK）
  • ペルーソル（PEN）
  • フィリピンペソ（PHP）
  • ポーランドズウォティ（PLN）
  • シンガポールドル（SGD）
  • 南アフリカランド（ZAR）
  • 韓国ウォン（KRW）
  • 新台湾ドル（TWD）
  • タイバーツ（THB）
  • トルコリラ (TRY)
  • ルーマニアレウ（RON）
  • ベトナムドン（VND）

支払いを、小切手や販売注文書、または発注書を通じて行うことはできますか？

現時点ではできません。チームプランのお支払いはすべて、オンラインのクレジットカードでのみ承っています。

返金ポリシーについて教えてください。

Udemy Business契約の第8項に記載の通り、現時点では返金を行っておりません。すべての購入は最終的なものであり、返金は不可能です。メモ: 請求された税金が返金可能な場合があります。以下をご覧ください。

購入時に税金を支払いましたが、非課税証明書を持っています。私は税金の還付を受ける資格がありますか？

はい。Udemy Businessサポートまで非課税証明書をお送りください。チームプランの購入に伴って徴収された税額の返金処理を承ります。 

現在の定額制プランを更新するにはどうすればよいですか？

チームプランの契約を手動で更新する方法と、自動更新の設定方法をご覧ください。

私の事業は免税対象です。定額制プラン購入の際に消費税の免除を受けるための書類を提出する方法を教えてください。

Udemy Business Master Services Agreement（MSA）には、お客様の義務として適用される取引税の概要がまとめられています。これに従い、 Udemy Businessの請求書には、チームプランの利用料の合計額に加えて、ライセンスが使用される国や地域の法律で定められたVAT、GST、消費税などの取引税額が記載されています。

これらの税の免除対象となっているお客様は、Udemy Businessサポートまでお問い合わせの上、チームプランの購入に伴って徴収された税額の返金手続きを行ってください。




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