この記事では、受講中のコースについて疑問がある時に「Q&A」機能で他の受講生の質問や講師の回答を確認したり、講師に質問したりする方法を説明します。
重要:
- 組織の設定によっては、講師に問い合わせる機能が無効になっている場合があります。その場合は、アカウントの管理者に連絡して追加情報や支援を求めてください。
- 講師はメッセージ機能をオフにすることもできます。
Q&Aの使用方法
Q&Aでは、コースを受講する学習者からの質問に対して講師またはティーチングアシスタントが投稿した回答や、 彼らが選択した代表的な質問を見ることができます。またQ&Aにない場合は、自分で質問することもできます。
Q&Aにアクセスするには、コースプレーヤーの下にあるQ&Aアイコンをクリックしてください。
次に、コースのすべての質問を検索する欄に、質問を入力します。他の学習者がすでに同じ質問をしている場合は、それが下に表示されます。同じ言葉を含む質問と回答も表示されます。
検索バーの下にあるフィルターを使うと、求めている情報が見つけやすくなります。
コースの内容に関する同様の質問がこれまでなかった場合は、自分の質問を入力してQ&Aに投稿するよう指示されます。
新しい質問をするときは、タイトル欄に文字を入力しないと公開ボタンが有効になりません。
講師の稼働状況
質問をするときは、コースの講師が自分の稼働状況をQ&Aに投稿しているかどうか、いつ回答が得られそうかを確認するようにしましょう。
質問と回答のフォロー
Q&Aで注目したい質問と回答を優先的に確認するには、返信をフォローするを使用します。返信をフォローすると、学習者や講師が返信を投稿したときに通知が送信されます。
質問と回答のスレッドのフォローを停止するには、返信をフォロー中をクリックします。
質問やコメントを編集または削除する
Q&Aで質問やコメントを編集する必要がある場合、または削除したい場合、投稿の右上に表示される3つの点をクリックします。
投稿を削除することができるのは、質問をした学習者またはコースの講師のいずれかです。
コースの講師にメッセージを送信する方法
一般に、Q&Aを使うと、コースについての疑問への回答を最も早く見つけたり、受け取ったりできます。ただし、講師により直接メッセージを送ることを許可されている場合は、以下の手順で講師にメッセージを送ることができます。
- コースプレーヤーの下にある概要をクリックし、次にもっと見るをクリックします。
- 下へスクロールします。一番下に講師のプロフィールがあります。講師の名前をクリックすると、その講師のプロフィールページに移動します。
- 「メッセージを送信」をクリックします。
- メッセージを書いて送信をクリックします。
注:
- コースの所有と管理は講師に委ねられているため、回答までの時間について、Udemy Business ではコントロールすることも、情報を提供することもできません。
- また、Udemy Businessのモバイルアプリでは、メッセージ機能が利用できませんので、あらかじめご了承ください。
