Udemy Businessの機能を許可リストに登録する

ユーザーが、会社のネットワークを通じて自分のUdemy Businessアカウントにアクセスする場合、組織のIT部門でいくつかドメインやサブドメインを許可リストに登録しておかないと、正常に利用できないことがあります。 

この記事では、Udemy Businessの機能を利用するために、どのドメインやサブドメインを許可リストに加えるべきかについて説明します。会社のファイアウォールの設定によっては、追加のドメインやサブドメインを許可リストに追加する必要があります。以下のドメインおよびサブドメインを許可リストに登録しても問題が解決しない場合は、Udemy Businessサポートまでお問い合わせください。

メモ: ワイルドカードDNSレコードの場合と同様に、これらのドメインを許可リストに追加することが重要です。これにより、Udemyのサブドメインに変更があった場合でも、関連するUdemy Business機能の運用に支障をきたすことがありません。

目次

コンテンツを許可リストに登録する（動画ストリーミング）

会社のネットワークから動画をストリーミングしてコンテンツを表示しているときに、パフォーマンスの大幅な低下（再生の遅延など）が見られる場合は、Udemy Businessが使用する動画ストリーミングドメインを許可リストに登録する必要があります。

Udemy Businessのコンテンツをユーザーが問題なく視聴できるように、ネットワークのファイアウォール/ゲートウェイの許可リストに以下の動画ストリーミングドメインを登録するよう組織のIT部門に依頼してください:

  • *.udemycdn.com.
  • <あなたのUdemy Businessドメイン>/media-license-server/validate-auth-token

ストリーミングに関する問題が解決されない場合は、組織のIT部門が上記のドメインを許可リストに登録した後も問題が解決しないユーザーには、Udemy Businessサポート に連絡してHARファイルを提供するよう伝えてください。HARファイルの情報は、Udemyのエンジニアが問題を特定して解決への糸口を見つける上で役に立ちます。

コンテンツを許可リストに登録する（演習テストとコーディング演習）

学習者がコーディング演習や演習テストを含むUdemy Businessコースを完了できるようにするには、組織のIT許可リストに次のドメインを登録してください。

  • *.pusherapp.com
  • *.pusher.com

メールを許可リストに登録する

会社のファイアウォールで制限をかけている（よく使用される特定のサイトをブロックしている）場合は、招待メールやパスワードリセット、その他の重要なメールの配信を可能にするために、Udemy Businessからのメールの送信元である以下のドメインとすべてのサブドメインを許可リストに登録する必要があります。

  • a) *.udemy.com 
  • b) *.udemymail.com

重要: 特定のドメインのすべてのサブドメインを許可リストに追加する方法はプロバイダーによって異なります。ご利用のメールサービスプロバイダーにご確認ください。サブドメインが許可リストに正しく登録されていないと、これらのドメインから送信されるUdemy Businessからのメールがブロックされます。

Cookieバナー機能を許可リストに登録する

会社のファイアウォールで制限をかけている（よく使用される特定のサイトをブロックしている）場合は、Udemy BusinessがユーザーにCookieおよび追跡技術に関する情報と選択肢を提供できるように、以下のドメインを許可リストに登録する必要があります。

  • *.cookielaw.org

許可リストレポートのダウンロード

会社のファイアウォールの制限が強い（一般に使用されているサイトの一部がブロックされている）場合は、レポートが正常にダウンロードできるよう、以下のサイトを許可リストに登録してください。

  • *amazon.com

ラボとワークスペースを許可リストに登録する（Udemy Business Proユーザー）

会社のネットワーク内からUdemy BusinessにアクセスするUdemy Business Proユーザーは、ワークスペースとラボが正常に機能するように、以下のドメインを許可リストに登録するよう組織のIT部門に依頼してください。

  • *.udemy.com
  • *.udemycdn.com
  • *.udemylabs.com
  • *.vocareum.com
  • *.amazon.com

ロールプレイのコンテンツを許可リストに登録する

以下のドメインを、組織のIT部門で許可リストに登録してください:

ITチーム向けのメモ:

  • トラフィックはポート443でHTTPSおよびWSS（WebSocket Secure）を使用します

  • WebSocketトラフィックや長時間接続をブロックすると、リアルタイムの音声/ビデオが接続できなくなる可能性がありますクライアント側でファイアウォールのルールを確認し、WebSocket接続でUdemyのエンドポイントがブロックされていないか確認することを推奨します*。udemy.com/aimas-realtime-gateway/v1-beta/complation-beta/*のようなワイルドカードを許可する必要があります。

Azureを許可リストに登録する

Microsoftが推奨するAzureの許可リストへの登録方法はこちらのMicrosoftのリソースでご確認ください。

ネットワークポートの許可リスト

Udemy BusinessではHTTPSのみを使用しています。Udemy BusinessのウェブおよびモバイルアプリケーションにはHTTPS/ポート443が必要です。

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