Gestion des cours - Général

  • Partenariat Udemy Business + Workera : foire aux questions des administrateurs

    Udemy Business s'associe à Workera pour fournir une évaluation et une analyse des compétences optimisées par l'IA. Ce partenariat aide les organisations à comprendre les niveaux de compétence actuels, à identifier les manques et à mesurer la croissance au fil du temps, afin que l'apprentissage soit coordonné avec des résultats de compétence vérifiés.

    Cet article répond aux questions fréquemment posées par les administrateurs concernant le partenariat de Workera avec Udemy Business.

    Remarques :

    • Workera peut être acheté directement ou par l'intermédiaire de certains partenaires. La disponibilité et les fonctionnalités dépendent du contrat de votre organisation. Pour en savoir plus, contactez le responsable Udemy Business de votre organisation ou votre Skills Strategy Manager Workera.
    • Tous les articles du Centre d'aide Workera sont disponibles en anglais.

    Table des matières

    En quoi consiste le partenariat Udemy Business + Workera ?

    Udemy Business s'associe à Workera, une plate-forme d'analyse des compétences optimisée par l'IA, pour aider les organisations à évaluer et valider les compétences de leurs effectifs.

    Udemy Business fournit du contenu d'apprentissage pendant que Workera aide les organisations à :

    • Établir une maîtrise de compétence de base
    • Identifier les déficits de compétences au niveau individuel et des équipes
    • Suivre la croissance des compétences au fil du temps en utilisant un outil de mesure uniformisé
    • Transformer les signaux de compétence en décisions d'apprentissage plus claires

    Attribution d'un compte administrateur

    Un compte administrateur principal Workera vous sera fourni avec des instructions de connexion une fois que l'environnement Workera de votre organisation sera configuré.

    Si vous n'êtes pas l'administrateur principal et avez besoin d'un accès, un accès administrateur supplémentaire peut être accordé en fonction de la configuration de votre organisation. Veuillez contacter votre administrateur principal ou votre Skills Strategy Manager Workera.

    Si vous avez besoin d'aide pour la première connexion ou l'activation, consultez les ressources Start Here de Workera.

    Quels rapports sont disponibles dans Workera ?

    Workera fournit des rapports conçus pour aider les administrateurs à comprendre les niveaux et la progression des compétences au sein de leurs effectifs.

    Selon votre déploiement, les administrateurs peuvent avoir accès à des rapports tels que :

    • Aperçus des scores de compétence et historique des scores (changements au fil du temps)
    • Vues des compétences au niveau des programmes et des équipes
    • Rapports CSV téléchargeables pour une analyse plus approfondie dans vos propres outils

    Workera prend également en charge les webhooks et l'accès à l'API. 

    Workera prend-il en charge les intégrations ?

    Workera peut prendre en charge des intégrations, mais la mise en œuvre est généralement spécifique à la configuration (souvent adaptée aux systèmes d'identité et aux besoins en données de votre organisation).

    Si vous envisagez d'utiliser des intégrations ou des flux de données, nous vous recommandons de contacter votre Skills Strategy Manager Workera pour discuter de ce que votre environnement prend en charge et de ce que stipule votre contrat.

    Où puis-je accéder au support technique ?

    Nous vous recommandons de commencer par le Centre d'aide Workera pour les questions courantes et le dépannage.

    Pour les problèmes techniques, vous pouvez :

    • Envoyer une demande de support via le Centre d'aide Workera
    • Utiliser les articles de dépannage pour les problèmes courants de connexion et d'accès

    Pour les problèmes liés à votre compte Udemy Business, vous pouvez :

    Si votre problème concerne votre configuration Workera, la configuration du programme ou les attentes en matière de rapports, contactez votre Skills Strategy Manager Workera.

    Lire l'article

  • Partenariat Udemy Business + Emtrain : foire aux questions des administrateurs

    Udemy Business s'est associé à Emtrain pour fournir une formation complète à la conformité, ce qui aide les organisations à répondre aux exigences réglementaires et à favoriser une culture de travail positive et inclusive.
    Grâce à ce partenariat, vous pouvez acheter ces programmes de formation via votre compte Udemy Business et garantir la conformité réglementaire. Cet article répond aux questions fréquemment posées par les administrateurs concernant le partenariat d'Emtrain avec Udemy Business.
    Remarques :

    • La formation à la conformité Emtrain est disponible exclusivement via un accord de partenariat avec les organisations Udemy Business. Pour en savoir plus, veuillez contacter le responsable de la réussite client de votre organisation. 
    • Tous les articles du Centre d'aide Emtrain sont disponibles en anglais uniquement. 

    Table des matières

    En quoi consiste le partenariat Udemy Business + Emtrain ?

    Udemy Business s'est associé à Emtrain, grand fournisseur de formations aux RH et à la conformité axées sur les compétences.

    Contrairement aux formations traditionnelles à la conformité, qui se concentrent sur les résumés de politiques, l'approche d'Emtrain met l'accent sur le développement de compétences pratiques visant à favoriser des interactions respectueuses et une prise de décision éthique au travail. 

    Remarque : certains cours sur la conformité contiennent du contenu spécifique à une région afin de garantir le respect des exigences réglementaires via l'expérience d'e-learning. 

    Attribution d'un compte administrateur Emtrain

    En tant qu'administrateur, un compte Emtrain vous sera attribué avec des instructions de connexion. Si vous n'êtes pas l'administrateur principal et avez besoin d'accéder à votre compte Emtrain, un profil d'administrateur supplémentaire peut être créé pour vous. Veuillez contacter l'administrateur principal de votre compte ou votre responsable de la conformité et de la réussite des programmes chez Emtrain. 

    Quelles données sont disponibles dans Emtrain ?

    Si vous administrez votre formation directement depuis la plate-forme hébergée par Emtrain, la section Rapports fournit des informations sur l'état d'avancement des participants, leur activité et des analyses.
    Si vous administrez votre formation Emtrain depuis votre système de gestion de l'apprentissage, le rapport d'avancement est disponible dans votre système. Emtrain peut vous présenter des aperçus des questions posées au sein du contenu ainsi qu'un journal d'activité général, mais ne récupèrera pas le taux d'achèvement de vos programmes de formation.

    Pour plus d'informations sur l'accès et la gestion de vos rapports, veuillez consulter le Centre d'aide Emtrain, où vous trouverez les questions fréquemment posées par les administrateurs qui concernent spécifiquement les Rapports.

    La plate-forme Emtrain prend-elle en charge les intégrations ?

    Oui ! Emtrain prend en charge les intégrations de la plate-forme, y compris l'authentification unique, les méthodes d'intégration HRIS, les connexions aux réseaux sociaux et bien plus encore. Vous pouvez consulter toutes les opportunités d'intégration dans le Centre d'aide Emtrain, sous Intégrations.

    Où puis-je accéder au support technique ?

    Nous encourageons les administrateurs à consulter le Centre d'aide Emtrain, où ils trouveront une bibliothèque des questions fréquemment posées par les administrateurs pour soutenir l'expérience de gestion de la plate-forme.
    Si vous rencontrez un problème technique lors de votre expérience d'apprentissage Emtrain, veuillez contacter l'administrateur Emtrain de votre organisation ou le support technique Emtrain directement à l'adresse support@emtrain.com.

    Remarque : pour toute demande concernant la plate-forme Emtrain, veuillez contacter Emtrain directement. 

    Où puis-je en savoir plus sur le partenariat Udemy Business + Emtrain ?

    Pour toute question sur la facturation ou votre contrat, veuillez contacter le responsable de la réussite client de votre organisation. 

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