Udemy Business s'associe à Workera pour fournir une évaluation et une analyse des compétences optimisées par l'IA. Ce partenariat aide les organisations à comprendre les niveaux de compétence actuels, à identifier les manques et à mesurer la croissance au fil du temps, afin que l'apprentissage soit coordonné avec des résultats de compétence vérifiés.
Cet article répond aux questions fréquemment posées par les administrateurs concernant le partenariat de Workera avec Udemy Business.
- Vous êtes un participant Udemy Business ? Découvrez le partenariat Udemy Business + Workera.
Remarques :
- Workera peut être acheté directement ou par l'intermédiaire de certains partenaires. La disponibilité et les fonctionnalités dépendent du contrat de votre organisation. Pour en savoir plus, contactez le responsable Udemy Business de votre organisation ou votre Skills Strategy Manager Workera.
- Tous les articles du Centre d'aide Workera sont disponibles en anglais.
Table des matières
- En quoi consiste le partenariat Udemy Business + Workera ?
- Attribution d'un compte administrateur
- Quels rapports sont disponibles dans Workera ?
- Workera prend-il en charge les intégrations ?
- Où puis-je accéder au support technique ?
En quoi consiste le partenariat Udemy Business + Workera ?
Udemy Business s'associe à Workera, une plate-forme d'analyse des compétences optimisée par l'IA, pour aider les organisations à évaluer et valider les compétences de leurs effectifs.
Udemy Business fournit du contenu d'apprentissage pendant que Workera aide les organisations à :
- Établir une maîtrise de compétence de base
- Identifier les déficits de compétences au niveau individuel et des équipes
- Suivre la croissance des compétences au fil du temps en utilisant un outil de mesure uniformisé
- Transformer les signaux de compétence en décisions d'apprentissage plus claires
Attribution d'un compte administrateur
Un compte administrateur principal Workera vous sera fourni avec des instructions de connexion une fois que l'environnement Workera de votre organisation sera configuré.
Si vous n'êtes pas l'administrateur principal et avez besoin d'un accès, un accès administrateur supplémentaire peut être accordé en fonction de la configuration de votre organisation. Veuillez contacter votre administrateur principal ou votre Skills Strategy Manager Workera.
Si vous avez besoin d'aide pour la première connexion ou l'activation, consultez les ressources Start Here de Workera.
Quels rapports sont disponibles dans Workera ?
Workera fournit des rapports conçus pour aider les administrateurs à comprendre les niveaux et la progression des compétences au sein de leurs effectifs.
Selon votre déploiement, les administrateurs peuvent avoir accès à des rapports tels que :
- Aperçus des scores de compétence et historique des scores (changements au fil du temps)
- Vues des compétences au niveau des programmes et des équipes
- Rapports CSV téléchargeables pour une analyse plus approfondie dans vos propres outils
Workera prend également en charge les webhooks et l'accès à l'API.
Workera prend-il en charge les intégrations ?
Workera peut prendre en charge des intégrations, mais la mise en œuvre est généralement spécifique à la configuration (souvent adaptée aux systèmes d'identité et aux besoins en données de votre organisation).
Si vous envisagez d'utiliser des intégrations ou des flux de données, nous vous recommandons de contacter votre Skills Strategy Manager Workera pour discuter de ce que votre environnement prend en charge et de ce que stipule votre contrat.
Où puis-je accéder au support technique ?
Nous vous recommandons de commencer par le Centre d'aide Workera pour les questions courantes et le dépannage.
Pour les problèmes techniques, vous pouvez :
- Envoyer une demande de support via le Centre d'aide Workera
- Utiliser les articles de dépannage pour les problèmes courants de connexion et d'accès
Pour les problèmes liés à votre compte Udemy Business, vous pouvez :
- Envoyer une demande de support via le Centre d'aide Udemy Business
Si votre problème concerne votre configuration Workera, la configuration du programme ou les attentes en matière de rapports, contactez votre Skills Strategy Manager Workera.