• Programmation d'un événement d'apprentissage dans votre calendrier

    Les événements d'apprentissage vous permettent de prévoir du temps dans votre calendrier pour apprendre lorsque cela vous convient le plus, que ce soit pour un cours spécifique ou en général. Cet article vous explique comment programmer des événements d'apprentissage dans votre calendrier en accédant à Udemy Business depuis un navigateur.

    Programmation d'un événement d'apprentissage pour vos cours

    Pour programmer une notification ou un e-mail d'événement d'apprentissage en accédant à votre compte Udemy Business depuis un navigateur, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.

    1. Cliquez sur Mon apprentissage en haut de la page, puis sélectionnez l'onglet Outils d'apprentissage.
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    2. Cliquez ensuite sur Programmer du temps pour apprendre pour créer votre événement. Vous pouvez associer l'événement à un cours spécifique ou non et définir une fréquence, une durée et une heure.
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      Vous pouvez également sélectionner le type de notification que vous souhaitez recevoir (notification ou e-mail, si vous utilisez Google Agenda) et définir une date de fin pour l'événement, si vous le souhaitez.
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    3. Enfin, vous êtes invité à enregistrer votre événement sur votre agenda Apple, Google (voir ci-dessous) ou Outlook.

    Importation d'un événement dans Google Agenda

    Via votre navigateur Web, vous pouvez ajouter votre événement d'apprentissage à votre compte Google Agenda en téléchargeant le fichier .ics et en l'important dans votre agenda. Consultez les instructions sur la manière d'importer des événements dans Google Agenda.

    Affichage, modification et annulation d'un événement

    Une fois que vos événements sont créés, vous pouvez les consulter sur la page Outils d'apprentissage. Si vous souhaitez modifier, annuler ou ajouter à nouveau votre événement avec votre agenda, cliquez sur les trois points en haut à droite de chaque rappel, puis sélectionnez l'option de votre choix.

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    Planification d'événements d'apprentissage pour des exercices d'application

    Vous pouvez également planifier des événements d'apprentissage pour tous les exercices d'application que vous prenez Veuillez noter que les exercices d'application sont uniquement disponibles pour les clients Enterprise possédant Udemy Business Pro.

    Pour planifier un événement d'apprentissage pour un exercice d'application, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Accédez à l'exercice d'application approprié en cliquant sur l'onglet Exercices d'application sur la page d'accueil de votre compte Udemy Business.
    2. Sur la page d'accueil de l'exercice d'application, cliquez sur Planifier l'apprentissage ou Planifier le temps d'apprentissage. 
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      schedule_learning_time_labs.png
    3. Suivez les instructions de la section Planifier un événement d'apprentissage ci-dessus pour créer et ajouter l'événement d'apprentissage à votre calendrier. Si vous devez modifier le rappel d'apprentissage, accédez à la page Outils d'apprentissage et utilisez le menu comme indiqué ci-dessus.

    Programmation de rappels d'apprentissage sur l'application mobile Udemy Business

    Découvrez comment programmer des rappels d'apprentissage en utilisant l'application mobile Udemy Business.

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  • Déclaration d'accessibilité

    Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 13 avril 2022.

    Chez Udemy Business, nous estimons que tous les participants doivent avoir accès à un contenu de haute qualité pour pouvoir réaliser leurs projets.

    Pour tenir cet engagement, nous investissons continuellement dans nos produits afin de garantir un niveau élevé d'accessibilité et de conformité aux bonnes pratiques du secteur pour l'ensemble des expériences utilisateurs.

    Notre équipe de conception de produits a créé un nouveau système de conception, un catalogue de composants d'interface et d'expérience utilisateur qui est utilisé dans toute l'expérience d'apprentissage Udemy Business. L'accessibilité est l'un des principes fondateurs de ce nouveau cadre d'application. La plate-forme Udemy inclut également de nombreuses spécifications figurant dans la norme WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.0 :

    • Nos vidéos sont dotées de contrôles tels que le contrôle indépendant du volume, les titres et autres contenus stylisés qui sont rendus sous forme de texte plutôt que d'images.
    • Nous disposons également d'outils de navigation, comme les barres de menu cohérentes sur l'ensemble du site, et de multiples méthodes (dont une barre de recherche) pour naviguer vers les pages souhaitées.
    • Les champs et titres de nos formulaires sont adaptés aux participants malvoyants et aux personnes utilisant la technologie des lecteurs d'écran.
    • Nos concepteurs et ingénieurs ont travaillé en collaboration avec le C4AT (Center for Accessible Technology), une entreprise de conseils en accessibilité, pour prendre en charge la complexité des différentes expériences utilisateurs afin de rendre ces dernières accessibles à tous. Nous travaillons plus particulièrement avec C4AT pour garantir une expérience de lecture fonctionnelle de toutes les parties de l'application.
    • Nous exécutons des contrôles d'accessibilité automatiques sur les mises à jour de notre code, afin de bloquer les modifications entraînant des problèmes d'accessibilité.

    Chez Udemy Business, nous nous engageons à aider nos partenaires commerciaux et gouvernementaux à respecter leurs engagements en matière d'accessibilité pour leurs employés, mais aussi à remplir nos obligations éthiques en tant qu'entreprise socialement responsable. Pour tenir cet engagement, nous travaillons avec C4AT pour rendre nos expériences Web et mobiles aussi conviviales que possible pour des participants aux profils variés. Nous développons également une documentation de nos produits en utilisant la version internationale de la norme VPAT (Voluntary Product Accessibility Template), qui traite de la conformité aux règles WCAG 2.0 et 2.1, aux normes révisées de la section 508 et à la norme EN 301 549.

    Si vous avez d'autres questions concernant le respect des normes d'accessibilité par Udemy Business, vous pouvez contacter notre équipe de support. Nous encourageons également nos clients à utiliser notre système de support intégré à l'application pour soumettre des suggestions sur la manière dont nous pouvons continuer à améliorer la facilité d'utilisation de nos produits pour tous les utilisateurs.

     

    Udemy Business continuera à investir, à se développer et à faire le nécessaire pour rendre l'apprentissage accessible à tous.

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  • Recherche et consultation de cours sous-titrés

    Si vous recherchez des cours sous-titrés, cet article présente la méthode pour localiser des sous-titres, les différents types de sous-titres et la procédure pour activer les sous-titres lorsque vous visionnez un cours. Les sous-titres sont généralement dans la même langue que la plage audio d'origine, mais certains cours sont sous-titrés en plusieurs langues.

    Langues disponibles pour les sous-titres

    Pour assister nos participants dans le monde entier, nous avons investi dans notre sélection de produits et de contenus en ajoutant des sous-titres à de nombreux cours Udemy Business. Udemy Business propose des sous-titres générés automatiquement en anglais, français, allemand, japonais, portugais et espagnol pour les cours d'apprentissage non linguistiques qui sont dispensés dans ces langues respectives.

    En outre, Udemy Business traduit également les sous-titres anglais dans une multitude d'autres langues pour des centaines de cours. Vous pouvez consulter une liste complète des cours Udemy Business sous-titrés dans cette ressource.

    Comment les sous-titres automatiques sont-ils créés ?

    Les sous-titres générés automatiquement sont créés à l'aide d'une technologie de reconnaissance vocale. Si un cours comporte des sous-titres générés automatiquement, la mention « Générés automatiquement » et la langue des sous-titres apparaissent à côté de l'icône de sous-titres. Si le formateur a téléchargé des sous-titres dans ses cours, ceci est également indiqué sur la page d'accueil du cours, avec la langue des sous-titres.

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    Remarque : aucun sous-titre n'est intégré aux cours propriétaires créés par des organisations sur la plate-forme Udemy Business. Les organisations sont toutefois libres d'ajouter des sous-titres dans les langues de leur choix à leurs cours propriétaires. 

    Recherche de cours sous-titrés

    Pour localiser les cours sous-titrés, procédez comme suit.

    1. Saisissez un sujet de cours dans l'outil Rechercher des cours en haut de la page du compte Udemy Business de votre organisation.
    2. Cliquez sur l'icône Filtre puis sélectionnez les sous-titres applicables pour filtrer les résultats de la recherche (remarque : pour que le filtre des sous-titres s'affiche, les résultats de la recherche initiale doivent comporter des cours sous-titrés)
    3. Les cours sous-titrés disponibles s'afficheront

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    Demande de sous-titres pour un cours

    Comme mentionné ci-dessus, Udemy Business fournit des sous-titres générés automatiquement en anglais pour tous les cours en anglais (les sous-titres générés automatiquement ne sont pas intégrés à vos cours propriétaires créés sur la plate-forme Udemy Business). Si vous voulez que des sous-titres en anglais soient intégrés à un cours en anglais non sous-titré que vous visionnez, contactez l'assistance Udemy Business pour savoir si les sous-titres générés automatiquement seront bientôt disponibles.

    Si vous êtes sourd ou malentendant et que vous avez besoin de sous-titres pour suivre un cours, contactez l'assistance Udemy Business. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.

    Activation ou désactivation des sous-titres

    Si les sous-titres sont disponibles pour une session, une icône de sous-titres apparaît en bas à droite de la fenêtre de lecture du cours. Positionnez votre curseur sur l'icône et sélectionnez la langue des sous-titres que vous voulez afficher. Pour désactiver les sous-titres, vous devez sélectionner l'option Désactiver.

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    Il est également possible d'ajuster la taille de la police des sous-titres et l'opacité de l'arrière-plan en cliquant sur Paramètres des sous-titres. Cliquez ensuite sur Taille de la police ou Opacité de l'arrière-plan pour effectuer les réglages souhaités. Dans les paramètres des sous-titres, il est également possible d'accéder à l'option qui permet d'afficher les sous-titres sous la vidéo du cours.

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    Nous essayons constamment d'améliorer la qualité des sous-titres sur Udemy. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les sous-titres, contactez l'assistance Udemy Business.

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  • Comment faire pour archiver un cours ou m'en désinscrire?

    Vous pouvez supprimer un cours de votre page Mon apprentissage en le déplaçant dans la section Archive. Si vous ne souhaitez pas terminer le cours, vous avez également la possibilité de vous en désinscrire. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

    Archivage d'un cours

    Lorsque vous archivez un cours, il est supprimé de la page Mon apprentissage, mais vous pouvez toujours accéder au cours dans la section archivée. Autrement dit, lorsque vous archivez un cours, vous n'annulez pas pour autant votre inscription.

    Archivage à partir du lecteur de cours

    1. Cliquez sur les ellipses en haut à droite du lecteur de cours.
    2. Cliquez sur Archiver ce cours.

    Le cours archivé apparaît sous la section Archivés de Mon apprentissage.

    ufb_archive.png

    Archivage depuis Mon apprentissage

    Vous pouvez également archiver rapidement des cours à partir de la page Mon apprentissage.

    1. Cliquez sur les pointillés verticaux dans la fiche du cours.
    2. Cliquez sur Archiver.

    Le cours archivé apparaît sous la section Archivés de Mon apprentissage.

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    Si vous décidez de désarchiver un cours afin de le réintégrer à Mon apprentissage, vous pouvez accéder à l'option de désarchivage en suivant les mêmes étapes que celles indiquées ci-dessus.

    Remarque : l'archivage d'un cours ne vous désinscrit pas automatiquement des e-mails envoyés par le formateur à propos du cours. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces e-mails, définissez manuellement les paramètres relatifs aux e-mails associés au cours.

    Désinscription d'un cours

    Si vous ne souhaitez pas terminer un cours et que vous êtes sûr que vous n'aurez pas besoin d'y accéder ultérieurement, vous pouvez vous en désinscrire. Si vous vous désinscrivez d'un cours, vous ne recevrez plus de notifications par e-mail relatives à ce dernier.

    Remarque : Si vous vous désinscrivez d'un cours, l'enregistrement du nombre de minutes visionnées sera supprimé et les administrateurs de votre compte ne pourront plus accéder à ces données. Par conséquent, au lieu de procéder ainsi, nous vous recommandons vivement d'archiver vos cours.

    Pour vous désinscrire d'un cours, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur les ellipses en haut à droite du lecteur de cours.
    2. Cliquez sur Se désinscrire du cours.
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  • Rédaction et modification d'un avis sur un cours

    Vous pouvez donner votre avis sur un cours afin d'indiquer aux formateurs comment ils peuvent s'améliorer et d'aider les autres utilisateurs à faire leur choix parmi les cours proposés. Vous pouvez laisser un avis à tout moment après avoir commencé un cours. Après avoir laissé un avis, vous avez toujours la possibilité de le modifier ou le supprimer.

    Comment publier un avis

    Trois options s'offrent à vous pour donner votre avis :

    1. Dans les fiches de cours sur la page Mon apprentissage.
    2. Dans le lecteur de cours, en cliquant sur Attribuer une note.
    3. En suivant les invites du cours : pendant la lecture du cours, vous serez invité à laisser votre avis à trois reprises (au début, à mi-parcours et à la fin). Si vous ne souhaitez pas laisser d'avis quand vous y êtes invité, cliquez sur Me redemander plus tard.

    leave_a_rating.pngÉléments à inclure dans un avis

    Que vous laissiez un avis quand un message vous y invite ou à votre propre initiative, la procédure est la même.

    1. Après avoir cliqué sur Attribuer une note, sélectionnez le nombre d'étoiles que vous souhaitez attribuer au cours (les demi-étoiles sont disponibles pour les notes supérieures à 1 étoile).
    2. Expliquez de manière détaillée ce que vous avez pensé du cours
    3. Vous pouvez également approfondir votre contribution en répondant aux questions concernant les critères du cours.
    4. Cliquez sur Publier

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    Modification ou suppression d'un avis

    Vous pouvez à tout moment modifier votre avis dans le lecteur de cours.

    1. Cliquez sur les ellipses en haut à droite de la page.
    2. Cliquez ensuite sur Modifier votre note.
    3. Apportez les modifications souhaitées.
    4. Cliquez sur Enregistrer et quitter pour finaliser vos modifications.

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    Votre avis sera visible par les utilisateurs inscrits au cours. Si vous souhaitez visualiser votre avis tel qu'il apparaît pour les nouveaux utilisateurs, déconnectez-vous de votre compte et recherchez le cours sur la place de marché.

    Conseils pour la rédaction d'un avis

    Gardez à l'esprit les éléments suivants quand vous évaluez un cours :

    Précisez pourquoi. Vous pouvez laisser une note, mais veillez également à partager votre point de vue.  Votre avis sur le cours est précieux pour les autres participants, mais si vous vous contentez de donner une note, ils ne sauront pas pourquoi vous avez donné cette note.   

    Soyez spécifique. Ce sont les détails qui permettent aux autres participants de déterminer si un cours est adapté à leurs besoins. Certains points doivent-ils être améliorés ? Le cours a-t-il répondu à vos attentes ? Quelles parties du cours préférez-vous jusqu'ici ?

    Et soyez honnête !  Les avis sont l'un des principaux éléments pris en compte par les utilisateurs lorsqu'ils s'inscrivent à un cours. Or, les avis ne sont pertinents que si vous les rédigez avec honnêteté.  Tant que vous vous exprimez de manière respectueuse, votre avis sera utile et pertinent pour les participants sur la place de marché.

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