Le tableau de bord Questions/Réponses (Q&R) est conçu pour aider les créateurs de cours personnalisés à consulter les questions des participants et à y répondre avec facilité et efficacité.
- En fonction des paramètres de votre organisation, certaines des fonctionnalités décrites ici peuvent ne pas être disponibles dans votre compte.
Accès au tableau de bord Q&R
Pour accéder au tableau de bord Q&R, suivez les étapes ci-dessous :
- Sur la page d'accueil de votre compte, cliquez sur Enseigner dans l'angle supérieur droit pour accéder à la page Cours.
- Cliquez sur Communications sur le côté gauche puis sélectionnez Q&R..
Voici quelques-unes des fonctionnalités principales :
- Passer en revue et répondre aux questions de tous vos cours en utilisant l'affichage simple ou du volet double.
- Filtrer les questions sans réponse ou non lues. Cela vous permet de répondre plus rapidement et aux participants, de rester motivés.
- Marquer une réponse comme Meilleure réponse pour indiquer la meilleure réponse aux autres participants, ou désigner une question et une réponse en tant que Question sélectionnée.
- Accéder à la session à partir de laquelle le participant a posé la question et afficher la date et l'heure d'une question et de la réponse correspondante. Cela permet d'étoffer le contexte des questions des participants, afin de vous aider à y répondre plus efficacement.
Gestion du tableau de bord Q&R
Marquage de vos questions comme « lues »
Le message doit être automatiquement marqué comme lu lorsque l'un des événements ci-dessous se produit :
- Le créateur du cours place son curseur dans le champ de texte de réponse.
- Le créateur du cours clique n'importe où dans le message (pour voir toutes les réponses, ouvrir la discussion, accéder au profil du participant, marquer comme utile, etc.).
Le créateur du cours peut également marquer manuellement la question comme lue ou non lue en cliquant sur le point situé en haut de la question.
Différence entre « non lue » et « sans réponse »
« Non lue » indique que vous, le créateur du cours, n'avez pas encore marqué la question comme « lue ». « Sans réponse » signifie qu'aucune réponse n'a été marquée comme « Meilleure réponse ». Seuls le créateur du cours et l'auteur de la question peuvent marquer les réponses comme « Meilleure réponse ».
Tri de la plus ancienne à la plus récente
Lorsqu'un créateur de cours trie les questions de la plus ancienne à la plus récente, la date de la question correspond à la date de la réponse la plus récente.
Ajout d'un vote positif à une question ou une réponse, ou tri par le plus de votes positifs
Vous pouvez recommander des questions ou des réponses que selon vous les autres devraient voir en cliquant sur l'icône de vote positif (flèche).
Vous pouvez également rechercher les questions auxquelles vos participants ont attribué des votes positifs et les classer par ordre de priorité à l'aide du filtre Affichant le plus de votes positifs.
Mise en contexte de la question
Si le participant a posé une question dans une session particulière, vous verrez un lien vers la session s'afficher à droite, sous le titre du cours.