Notre mission est de permettre aux clients et participants Udemy Business d'accéder au contenu le plus récent, le plus pertinent et le plus qualitatif de la place de marché Udemy.com. Cet article explique le processus de recommandation de contenu pour la sélection Udemy Business et notre engagement à fournir un contenu de qualité.
Les participants Udemy Business peuvent avoir des objectifs légèrement différents de ceux des participants Udemy.com. Notre public est composé de professionnels désireux d'acquérir des compétences utiles au travail dans un cadre professionnel. Leurs entreprises parrainent l'enseignement en ligne et développent des programmes d'apprentissage solides pour une grande variété de sujets et de secteurs. Ainsi, notre public peut avoir des attentes et des normes différentes concernant ce qui constitue un cours approprié, en raison de la nature de son environnement d'apprentissage.
Notre méthode de sélection
Nous adoptons une approche axée sur les données et sur l'humain pour offrir des cours de haute qualité portant sur les sujets et les compétences dont les professionnels ont besoin pour entreprendre toute nouvelle activité. Les compétences recherchées sont mises en évidence grâce aux données des dizaines de millions de participants qui utilisent notre plate-forme.
La sélection est nuancée : nous examinons la combinaison de nombreux signaux de qualité pour déterminer si un cours est approprié pour notre public professionnel.
Critères de sélection pour être éligible à Udemy Business :
- Notre note minimale et le nombre d'avis varient selon la langue. Pour l'anglais, nous exigeons une note de plus de 4,4 et plus de 25 avis de participants pour être admis (plus il y en a, mieux c'est, car cela signifie que la note est plus fiable et plus précise). Nous adaptons ces critères aux sélections multilingues en nous basant sur les données relatives au comportement des utilisateurs.
- Pertinence du sujet pour nos utilisateurs professionnels et cours abordant le même sujet dans la sélection.
- Note moyenne du formateur et respect des politiques d'Udemy : nous souhaitons que les formateurs soient réactifs, qu'ils s'engagent fortement auprès des participants et qu'ils prennent en compte les commentaires de ces derniers.
- Accord du formateur sur notre programme Udemy Business Marketing et sur l'éligibilité du cours.
Nous exigeons une note minimale et un nombre minimum d'avis pour intégrer un cours dans la sélection. Une fois qu'un cours est intégré dans la sélection, la note du cours peut fluctuer au fil du temps.
Nous contrôlons en permanence la sélection de contenu pour vérifier la qualité et la pertinence des cours. Si un cours obtient une note inférieure à 4,0 pendant une période prolongée, il est alors ajouté à la liste des cours retirés. Il est tout aussi important de supprimer les contenus moins intéressants ou obsolètes que d'ajouter de nouveaux cours de haute qualité afin de garantir la pertinence de notre sélection pour nos participants.
- Accédez à la liste des cours inclus dans la sélection Udemy Business.
Formateurs
Nos formateurs sont des experts en la matière. Nous les incitons à garder leurs cours attrayants et à jour, notamment en ce qui concerne les sujets technologiques qui évoluent rapidement. Nous leur donnons les moyens de disposer de données sur les utilisateurs et de tableaux de bord pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour leurs participants, pour leur permettre de réagir avec souplesse et réactivité.
Facile à utiliser, notre plate-forme permet à toute personne compétente et passionnée par son sujet ou son secteur d'activité de donner des cours dans des conditions optimales. Ainsi, nous permettons à tous les participants, quelles que soient leur expérience et leurs préférences d'apprentissage, de trouver un formateur dont l'expertise, l'identité et le style d'enseignement leur conviennent le mieux, pour une expérience d'apprentissage plus efficace.
S'engager à fournir un contenu de qualité
Avis sur la transcription du cours
Nous nous assurons que notre sélection soit de la meilleure qualité possible de plusieurs façons. En plus de nos critères stricts de sélection, Udemy fait appel à l'intelligence artificielle (IA) pour examiner les transcriptions des cours de la sélection Udemy Business. Ainsi, nous obtenons une visibilité maximale sur notre sélection et nous assurons de manière proactive que notre contenu est adapté à un public professionnel.
Dans les rares cas où un contenu inapproprié ou inexact est constaté dans Udemy Business, nous suivons un processus d'escalade rapide et contactons le formateur pour lui demander de modifier la session en question. Dans la majorité des cas, le formateur est réceptif et apprécie l'opportunité de remédier à la situation. S'il ne l'est pas, nous supprimons le cours d'Udemy Business.
Signalement du contenu inapproprié
Si vous pensez avoir découvert du contenu inapproprié dans un cours Udemy Business, contactez notre équipe de support pour que nous puissions vous aider. Nous prenons la qualité du contenu très au sérieux, c'est pourquoi nous répondrons à toute préoccupation dans les plus brefs délais.