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Partenariat Udemy Business + Workera : foire aux questions des participants

Udemy Business s'associe à Workera pour fournir une évaluation et une analyse des compétences optimisées par l'IA. Cet article répond aux questions fréquemment posées par les participants concernant le partenariat de Workera avec Udemy Business.

  • Vous êtes un administrateur Udemy Business ? Découvrez le partenariat Udemy Business + Workera.

Remarque : tous les articles du Centre d'aide Workera sont disponibles en anglais.

Table des matières

  • En quoi consiste le partenariat Udemy Business + Workera ?
  • Comment puis-je accéder à Workera ? (pour les participants)
  • Comment puis-je utiliser Workera ?
  • Où puis-je demander de l'aide ?

En quoi consiste le partenariat Udemy Business + Workera ?

Udemy Business s'associe à Workera, une plate-forme d'analyse des compétences optimisée par l'IA, pour aider les organisations à évaluer et valider les compétences de leurs effectifs.

Udemy Business fournit du contenu d'apprentissage pendant que Workera aide les organisations à :

  • Établir une maîtrise de compétence de base
  • Identifier les déficits de compétences au niveau individuel et des équipes
  • Suivre la croissance des compétences au fil du temps en utilisant un outil de mesure uniformisé
  • Transformer les signaux de compétence en décisions d'apprentissage plus claires

Comment puis-je accéder à Workera ? (pour les participants)

Une fois que votre entreprise a configuré Workera, vous recevrez des instructions de connexion.

Si vous n'êtes pas un administrateur Workera : vous aurez accès à la configuration prévue pour votre organisation. Si vous avez besoin de permissions spéciales, contactez votre administrateur principal ou votre Skills Strategy Manager Workera.

Vous n'arrivez pas à vous connecter ? Si vous avez des difficultés à vous connecter pour la première fois, vous pouvez accéder aux ressources Start Here de Workera.

Comment puis-je utiliser Workera ?

Workera collabore avec Udemy pour guider votre apprentissage :

Commencez par une évaluation : d'abord, réalisez une évaluation Workera pour identifier vos points forts et vos domaines d'amélioration. 

Obtenez des recommandations personnalisées : en fonction des déficits de compétences qui ont été identifiés, Workera vous redirige vers les cours, vidéos ou même sections spécifiques Udemy les plus utiles pour vous aider à développer les compétences dont vous avez besoin. Vous pouvez utiliser l'interface de chat pour demander des précisions sur les ressources Udemy, telles que la durée ou les outils utilisés. 

Accédez à Udemy Business : une fois que vous avez sélectionné l'option qui vous convient, vous serez redirigé vers la ressource spécifique sur la plate-forme Udemy Business, où vous pouvez accéder aux ressources d'apprentissage pertinentes.

Où puis-je demander de l'aide ?

Nous invitons les participants à consulter le Centre d'aide Workera pour les questions courantes et le dépannage.

Pour les problèmes techniques, vous pouvez :

  • Envoyer une demande de support via le Centre d'aide Workera
  • Utiliser les articles de dépannage pour les problèmes courants de connexion et d'accès

Pour les questions liées à la plate-forme Udemy Business, vous pouvez accéder à la FAQ et aux articles de dépannage via le Centre d'aide Udemy Business. 

Si votre problème concerne votre configuration Workera, la configuration du programme ou les attentes en matière de rapports, contactez votre Skills Strategy Manager Workera.

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