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Utilisateurs activés vs utilisateurs désactivés

Cet article explique les différences entre les catégories d'utilisateurs sur les comptes Udemy Business et décrit leur incidence sur les rapports pour administrateurs.

Où les administrateurs peuvent-ils voir le nombre total d'utilisateurs pour leur compte Udemy Business ?

Les administrateurs peuvent voir combien d'utilisateurs sont inscrits sur leur compte Udemy Business et à quelle catégorie ils appartiennent via la page de gestion des utilisateurs et les filtres applicables.

all_users.png

Catégories d'utilisateurs et activation

Tous les utilisateurs : il s'agit de tous les utilisateurs qui ont rejoint votre compte à un moment donné, qu'ils soient actifs ou désactivés. 

Utilisateurs sous licence (ou Licence attribuée) : ce sont les utilisateurs actifs qui détiennent actuellement une licence et qui se sont inscrits à leur compte Udemy Business. Les utilisateurs sont actifs s'ils se sont connectés à leur compte ou authentifiés avec l'authentification unique au moins une fois pour activer la licence. 

Les utilisateurs qui n'ont pas activé leur licence ne sont pas inclus dans les analyses et les rapports.

  • Découvrez ce qui fait qu'un utilisateur est considéré comme actif afin que son apprentissage soit inclus dans les analyses et les rapports.

Aucune licence : les utilisateurs provisionnés via le SCIM par votre fournisseur SSO seront créés sur votre compte Udemy Business, mais n'utiliseront pas de licence et ne seront pas actifs, jusqu'à ce qu'ils accèdent à leur compte en s'authentifiant via votre fournisseur SSO. Lorsque des utilisateurs sont provisionnés via le SCIM, mais qu'ils ne se sont pas encore connectés à leur compte Udemy Business avec l'authentification unique, ils apparaissent sur la page Tous les utilisateurs, avec un statut Aucune licence.

Invitations en attente : inclut les personnes qui ont été invitées à rejoindre votre compte Udemy Business, mais qui n'ont pas encore réclamé leurs licences pour devenir des utilisateurs actifs.

  • Découvrez comment inviter des utilisateurs à rejoindre votre compte Udemy Business et renvoyer des invitations en attente.

Utilisateurs désactivés : il s'agit des utilisateurs dont la licence a été supprimée et qui ne peuvent plus accéder au portail Udemy Business. Cependant, les utilisateurs désactivés conservent toutes les données relatives à leur apprentissage et peuvent être réactivés à tout moment par l'administrateur.  

Découvrez comment réactiver un utilisateur précédemment désactivé.

Utilisateurs désactivés dont les données à caractère personnel ont été supprimées

Les utilisateurs désactivés peuvent faire supprimer définitivement leurs données à caractère personnel afin de se conformer au RGPD ou pour tout autre objectif similaire. 

  • Découvrez comment supprimer ou rendre anonymes les données à caractère personnel d'un utilisateur. 

Une fois que les données à caractère personnel d'un utilisateur ont été supprimées, il devient utilisateur anonyme et toutes les références à cet utilisateur dans Udemy Business portent la mention « Utilisateur anonyme ». La suppression des données à caractère personnel d'un utilisateur est irréversible.

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