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Accompagner au mieux nos clients avec des outils d'apprentissage optimisés par l'IA

Nous sommes ravis de partager nos nouvelles fonctionnalités d'IA générative, existantes et à venir, conçues pour améliorer l'expérience d'apprentissage globale sur Udemy. Nous souhaitons profiter du lancement de ces innovations pour vous donner des informations claires sur leur fonctionnement et ce qu'elles signifient pour vous en tant que précieux client Udemy. 

  • Découvrez comment les propriétaires et les administrateurs peuvent gérer les paramètres des fonctionnalités d'IA générative de leur entreprise.

Table des matières

  • Quels sont les avantages de l'apprentissage optimisé par l'IA pour vous
  • Présentation de vos nouveaux outils d'IA
    • AI Assistant pour les participants 
    • Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA pour les administrateurs de l'entreprise 
    • Outils de génération de contenu par IA pour les entreprises 

Quels sont les avantages de l'apprentissage optimisé par l'IA pour vous

Nous avons toujours cru au pouvoir de la connexion et de l'expertise humaines. Notre mission de transformer des vies grâce à l'apprentissage reste au cœur de tout ce que nous faisons. En encourageant une approche responsable de l'IA, nous pouvons considérablement améliorer l'expérience d'apprentissage grâce à la personnalisation et augmenter ainsi le retour sur investissement pour les participants, les entreprises et les formateurs. Voici trois avantages clés que nous souhaitons apporter avec ces innovations :

  • Accompagnement des participants :
    • Abonnement Enterprise : orienter les participants vers les contenus des formateurs les plus pertinents et les mieux notés
    • Abonnements Enterprise et Team : répondre en temps réel à leurs questions en lien avec les cours.  
  • Conseiller les entreprises (Abonnement Enterprise) : permettre aux entreprises de définir des besoins en compétences spécifiques et leur fournir une solution efficace et rapide pour accéder à du contenu pertinent.
  • Aider les formateurs à travailler plus rapidement : permettre aux formateurs de réduire le temps consacré à des tâches de routine pour les aider à se concentrer sur l'élaboration de contenus plus pertinents pour les participants et les entreprises.  

Veuillez noter que nous avons élaboré des politiques et des processus, notamment des examens de sécurité et de confidentialité, afin de garantir un développement et une utilisation responsables de l'IA. Vos données ne seront pas utilisées pour entraîner ou affiner nos outils d'IA générative d'une manière qui pourrait entraîner leur divulgation non autorisée.  Découvrez comment les fonctionnalités d'Udemy AI sont conçues grâce à nos Principes d'IA responsable.

Présentation de vos nouveaux outils d'IA

1. AI Assistant pour les participants 

L'Udemy AI Assistant est disponible dans le lecteur de cours en anglais, japonais, portugais et espagnol. L'AI Assistant pour les recommandations de cours est disponible en anglais. Nous envisageons d'ajouter d'autres langues très prochainement.

Prix : inclus dans l'abonnement Enterprise et l'Abonnement Team sans frais supplémentaires.

Les participants ont tellement d'options qui s'offrent à eux qu'ils ne savent généralement pas laquelle choisir. Et une fois qu'ils ont enfin trouvé le contenu qui leur convient, ils peuvent difficilement progresser si personne ne peut répondre à leurs questions ou leur proposer une assistance immédiate. Du point de vue des entreprises, tout cela peut ralentir l'avancement des projets et nuire à leur capacité d'atteindre leurs objectifs. 

Pour résoudre ce problème, nous avons décidé d'introduire notre nouvel AI Assistant. Alimenté par le contenu des formateurs Udemy Business les mieux notés, l'AI Assistant utilise des dialogues en langage naturel pour orienter les participants des entreprises équipées de l'Abonnement Enterprise vers le contenu qui répond le mieux à leurs besoins d'apprentissage. Pour les participants de l'Abonnement Enterprise comme de l'Abonnement Team, l'AI Assistant peut répondre à des questions en lien avec les cours en temps réel. L'AI Assistant est capable, entre autres, de suggérer des questions, de synthétiser du contenu et de clarifier des concepts complexes. Il contribue ainsi à fluidifier le processus d'apprentissage tout en aidant les participants à atteindre plus rapidement que jamais leurs objectifs d'apprentissage et de carrière. 

L'AI Assistant vous accompagne tout au long de votre expérience d'apprentissage Udemy Business lorsqu'il est disponible dans votre langue, aussi bien pour la recherche de nouveaux cours que dans le déroulement des cours dispensés par les formateurs participants. Vous devrez peut-être activer les fonctionnalités d'IA générative. Découvrez comment.

Découvrez les cours les plus en adéquation avec vos objectifs (Abonnement Enterprise)

course recommendations.png

 

Découvrez pourquoi ces cours ont été choisis et obtenez des résumés générés par l'IA (Abonnement Enterprise)

genai summaries.png

Obtenez des réponses et des explications en temps réel autour de sujets complexes (Abonnements Enterprise et Team)

ai assistant asking how to help.png

 

2. Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA pour les administrateurs d'organisation

Disponible en anglais et en japonais, et bientôt dans d'autres langues.

Prix : inclus dans l'abonnement Enterprise sans frais supplémentaires.

Les entreprises, qui se transforment de plus en plus en entreprises axées sur les compétences, recherchent des manières efficaces d'aligner le contenu d'apprentissage aux compétences métiers clés. Cependant, identifier les compétences nécessaires et sélectionner le contenu pertinent est généralement un processus manuel et chronophage pour les leaders de l'A&D. Notre outil de Parcours d'apprentissage optimisés par la cartographie des compétences et l'IA relève ce défi de front.

Cet outil innovant aidera les administrateurs Udemy Business à définir rapidement les compétences clés et à créer des parcours d'apprentissage personnalisés, en rationalisant un processus qui peut prendre de longues heures de travail manuel pour chaque parcours d'apprentissage. Il met directement le contenu des formateurs les mieux notés en adéquation avec les besoins métiers, pour créer des programmes d'apprentissage optimisés qui aident à atteindre les objectifs des entreprises.

Étape 1 : Vous indiquez à Udemy à qui s'adresse votre parcours d'apprentissage et ce que vous aimeriez qu'il leur enseigne.

defining skill needs.png

 

Étape 2 : L'outil traduit vos besoins en compétences en exigences sous la forme d'un arbre de compétences modifiable.  

building the skill tree.png

Étape 3 : L'outil recherche les cours pertinents dans la bibliothèque de contenu Udemy Business, et vous recevez les sections de cours les plus fortement recommandées, ainsi que d'autres que vous pouvez remplacer selon vos préférences.

content map for learning path.png

 

Étape 4 : À partir du contenu recommandé dans l'arbre de compétences, l'outil crée pour vous un parcours d'apprentissage modifiable, qui répond à vos objectifs d'apprentissage et à vos besoins en compétences.  

skills learned in the path.png

 

3. Outils de génération de contenu par IA pour les entreprises 

Disponibles en anglais et en espagnol pour les cours consacrés aux langages Java, Python, C++, au développement Web et à Javascript.

Nous avons élaboré des exercices de codage optimisés par l'IA afin de réduire la charge de travail associée à la création d'un code de solution et de cas de test, tout en vous permettant de partager plus efficacement votre expertise métier dans le cadre des cours. Nous n'en sommes qu'au début de notre approche et nous envisageons d'introduire d'autres améliorations au fil du temps. 

Nous sommes impatients de découvrir ce que nous réserve l'avenir avec l'IA générative, et nous espérons que vous partagez notre enthousiasme ! Pour pouvoir utiliser ces fonctionnalités, votre entreprise devra accepter nos nouvelles Conditions supplémentaires relatives à l'IA générative et s'engager à les respecter. Le propriétaire du compte de votre entreprise peut donner son accord en ce sens via son tableau de bord d'administration. Il sera invité à accepter cet accord à compter du 26 septembre.  

Pour toute autre question relative au programme d'IA générative ou aux Conditions supplémentaires relatives à l'IA générative, consultez cette FAQ ou contactez votre responsable de la réussite client. 

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