Cet article explique comment utiliser l'application mobile Udemy Business pour réinitialiser le mot de passe de votre compte.
- Vous utilisez un autre appareil ? Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe Udemy Business sur un navigateur.
Remarques :
- Si vous accédez à votre compte Udemy Business via l'authentification unique (SSO, Single Sign On), par exemple avec Okta, OneLogin, etc., contactez le service informatique de votre entreprise pour poser vos questions sur les informations d'identification SSO (nom d'utilisateur et mot de passe).
- Si votre entreprise a activé l'authentification unique en option, vous pouvez accéder à votre compte en utilisant vos identifiants SSO ou vos identifiants Udemy Business (e-mail et mot de passe). Pour générer des identifiants non-SSO, suivez les instructions de réinitialisation du mot de passe détaillées ci-dessous. Le fait de générer ou de réinitialiser votre mot de passe Udemy Business n'affecte pas vos identifiants SSO.
- Participants Leadership Academy : Découvrez comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Leadership Academy.
Réinitialisation de votre mot de passe sur l'application mobile Udemy Business
Si vous n'utilisez pas l'authentification unique (SSO), vous pouvez demander un e-mail de réinitialisation du mot de passe à partir de la page de connexion de l'URL de compte propre à votre entreprise, en suivant les étapes ci-dessous.
1. Accédez à l'écran de connexion, puis saisissez la page de domaine Udemy Business de votre entreprise (par exemple, nomentreprise.udemy.com) et continuez.
2. Appuyez sur Vous avez oublié votre mot de passe ?
3. Saisissez votre adresse e-mail, puis appuyez sur Réinitialisation du mot de passe.
4. Dans votre boîte de réception, recherchez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe et suivez les étapes pour modifier votre mot de passe.
Vous devriez bientôt recevoir un e-mail qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Vérifiez dans votre dossier de courrier indésirable et votre corbeille si vous ne trouvez pas l'e-mail.
Si vous n'avez pas reçu de mot de passe dans un délai de 30 minutes, contactez l'équipe de support Udemy Business.
Remarque : Si vous accédez à votre compte Udemy Business via l'authentification unique (SSO, Single Sign On), par exemple avec Okta, OneLogin, etc., contactez le service informatique de votre entreprise pour poser vos questions sur les informations d'identification SSO (nom d'utilisateur et mot de passe).