Cet article décrit comment demander à être ajouté à un cours en ligne ou à un cours qui n'a pas encore commencé, ou à en être retiré. Si vous souhaitez ajouter ou supprimer un cours de votre liste de cours, suivez les instructions ci-dessous.
Demande d'ajout à un cours
Si vous souhaitez suivre un cours actuel ou qui n'a pas encore commencé, contactez le leader d'apprentissage de votre entreprise pour lui demander s'il peut vous ajouter. Celui-ci vous ajoutera au groupe et vous commencerez à recevoir les rappels quotidiens automatisés après le début du cours. Si le cours est actuellement en cours, le leader d'apprentissage peut également vous envoyer un lien direct vers le cours pour pouvoir commencer immédiatement après qu'il vous a ajouté.
Demande de retrait d'un cours
Pour vous désinscrire d'un groupe, contactez le leader d'apprentissage de votre entreprise, qui vous retirera du groupe. Remarque : lorsque vous êtes retiré d'un groupe, vous ne pouvez plus consulter le contenu du cours.
Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez l'assistance. Lorsque vous contactez l'assistance, merci de fournir les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail associée à votre compte
- Nom de l'entreprise ou de l'organisme
- Description détaillée de votre problème
- Capture(s) d'écran le cas échéant
- Cours ou domaine de la plate-forme auquel vous essayez d'accéder