Cet article explique comment ajouter des participants à un groupe en masse, individuellement ou en copiant des membres d'un autre groupe. Vous découvrirez également comment supprimer des membres d'un groupe.
Choisir les personnes à inclure dans un groupe
Lorsque vous créez la liste de votre groupe, prenez soin de définir clairement le public auquel vous vous adressez. Réfléchissez aux questions suivantes :
- À quels critères ces participants doivent-ils répondre pour pouvoir participer au cours ?
- Sont-ils issus du même service ou le groupe doit-il être composé d'un mélange de services ou de postes différents ?
- Faut-il privilégier un groupe de participants au même niveau de carrière ou des niveaux de carrière différents ?
Toutes ces questions sont importantes pour déterminer les personnes à inclure dans votre groupe ainsi que les champs de données de votre liste.
Contactez votre responsable de la réussite client pour en savoir plus et participer à la constitution d'un groupe dans le cadre de vos initiatives.
Lorsque vous êtes prêt, suivez les étapes ci-dessous pour ajouter des participants à un groupe.
Ajouter individuellement des membres à un groupe
Remarque : si votre entreprise utilise l'authentification unique (SSO), vous devez ajouter des participants en masse avec un fichier au format CSV en suivant les instructions ci-dessous, et non ajouter des participants individuellement.
- Accédez à la page Members (Membres).
- Saisissez l'adresse e-mail du participant dans le champ Add a Member (Ajouter un membre).
- Si le participant est déjà dans le système, son nom et son adresse e-mail apparaîtront dans le menu déroulant et vous pourrez cliquer sur son nom pour l'ajouter au groupe. Si le participant n'a pas encore de compte, vous pouvez lui en créer un en cliquant sur Create New User Account (Créer un nouveau compte utilisateur).
- S'il est nécessaire de créer un nouveau compte, vous serez invité à compléter les renseignements concernant le participant (en savoir plus sur les éléments nécessaires à la création d'un compte).
Ajouter des membres à un groupe en masse avec un fichier CSV
- À partir de la page Members (Membres), sélectionnez l'option Bulk Add Members (Ajouter des membres en masse).
- Il existe deux méthodes pour ajouter des participants en masse, chacune étant accompagnée d'un guide étape par étape et d'un modèle de fichier de traitement par lots.
Si tous les participants de votre groupe existent déjà dans la plate-forme, vous devez sélectionner la première option, Assign existing members to cohort (Affecter des membres existants au groupe). Il suffit d'envoyer un fichier au format .csv contenant les adresses e-mail de tous les participants pour les intégrer au groupe. Un modèle est fourni à titre indicatif.
Si vous intégrez uniquement de nouveaux participants à la plate-forme ou si le groupe comprend un mélange de nouveaux participants et de participants existants, vous devez sélectionner Create new user accounts and assign them to this cohort (Créer de nouveaux comptes utilisateurs et les affecter à ce groupe). Un modèle est fourni à titre indicatif.
Tenez compte de l'importance de la cohérence, de l'exactitude et de la propreté des données avant de télécharger votre fichier, car les données de chaque participant sont incluses dans les rapports de la plate-forme. Bien que seuls le prénom, le nom et l'adresse e-mail soient obligatoires (ainsi que le GUID externe pour les entreprises utilisant l'authentification unique), l'ajout de données dans des champs supplémentaires permettra à votre entreprise de bénéficier de nos outils d'analyse.
Remarque : l'exactitude des données est essentielle pour assurer la fluidité de l'expérience des participants et la fiabilité des rapports. Le respect des normes de votre entreprise est essentiel pour déterminer les champs à remplir et les sources d'approvisionnement en données. Nous ne pouvons qu'insister sur l'importance de disposer de données exactes. Si l'adresse e-mail ou le GUID externe du participant est incorrect, cette personne risque de ne pas pouvoir accéder au cours ou de rencontrer des problèmes d'affichage de ses données de performance dans nos tableaux de bord analytiques.
Ajouter des membres en masse à un groupe en copiant les membres d'un autre groupe
Si votre groupe se compose des mêmes participants qu'un autre groupe, copiez simplement ces membres dans votre nouveau groupe.
- À partir de la page Members (Membres), sélectionnez l'option Copy Members (Copier des membres).
- Ensuite, choisissez le groupe qui contient les membres que vous souhaitez copier dans votre nouveau groupe. Vous pouvez également copier les administrateurs et les utilisateurs en vedette dans le nouveau groupe.
- Cliquez sur Copy (Copier). Les participants copiés apparaîtront désormais en tant que membres dans votre nouveau groupe.
Ajouter des membres à un groupe à l'aide de l'inscription autonome
Pour découvrir comment utiliser l'inscription autonome pour alimenter votre groupe, lisez notre article sur l'inscription autonome à partir des pages de lancement du cours. Une fois que les participants se sont inscrits en tant que membres d'un groupe pour un cours, ils apparaissent sur la page Members (Membres) en tant que membres du groupe.
Supprimer un membre d'un groupe
Pour supprimer un membre d'un groupe, il suffit de trouver son nom dans la liste du groupe, de la page Members (Membres), et de cliquer sur Remove (Supprimer). Ils ne pourront plus accéder au cours et ne recevront plus d'e-mails de la plate-forme concernant le cours. Leurs données de performance ne seront pas reprises dans les rapports générés pour le groupe.